АНАЛИЗ РЕЗУЛЬТАТОВ ВНЕШНЕГО НАДЗОРНОГО АУДИТА СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА УНИВЕРСИТЕТА 13-14 июня 2012 года Рабочее совещание с уполномоченными по качеству. - презентация

1 АНАЛИЗ РЕЗУЛЬТАТОВ ВНЕШНЕГО НАДЗОРНОГО АУДИТА СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА УНИВЕРСИТЕТА июня 2012 года Рабочее совещание с уполномоченными по качеству структурных подразделений Университета 28 июня 2012 года Отдел менеджмента качества

2 Заключения и рекомендации аудита Аудиторская команда оценила стремление к улучшению и результативность системы управления качеством посредством интервью, проверки записей и наблюдений на основе выборочного метода. В ходе аудита не было выявлено несоответствий требованиям стандарта. Было определено 4 направления и 1 область для улучшения. Команда продемонстрировала понимание и поддержание внедренной системы менеджмента, а также выполнение соответствующих нормативных требований. Университет рекомендуется к продолжению регистрации как соответствующая требованиям стандарта ISO 9001:2008

3 Выводы аудита Аудиторская компания благодарит за сотрудничество и помощь, оказанную всем персоналом Университета во время аудита, что позволило успешно провести весь процесс аудита. Во время аудита проверены процессы и подразделения организации, предусмотренные программой аудита. Аудиторская команда оценила функционирование и результативность системы управления посредством интервью, проверки записей и наблюдений на основе выборочного метода. Было установлено, что система управления продолжает соответствовать требованиям стандарта ISO 9001:2008 и работает эффективно

4 Наблюдения по улучшению 1. Обратить внимание на актуальность записей в сводном отчете по анализу руководством СМК

5 Наблюдения по улучшению 2. Обратить внимание на управление внешней нормативной документацией

6 Наблюдения по улучшению 3. Обратить внимание на доступность отчетов по внутренним аудитам в структурных подразделениях

7 Наблюдения по улучшению 4. Обратить внимание на указание в протоколе внутреннего аудита номера рапорта о несоответствии, результативность которого отслеживается

8 Область по улучшению Рассмотреть возможность введения стратегических задач по объективизации оценки качества подготовки в цели по качеству отдела ординатуры и интернатуры

9 Благодарим за внимание!