Повышаем рентабельность студии Роман Петров ITConstruct, директор Партнерская конференция «1С-Битрикс»

Немного о нас: ITConstruct – лидер партнерского рейтинга 1С-Битрикс 9 лет на рынке Офисы в Москве и Новосибирске ~30 сотрудников 500+ проектов 60+ проектов в год 100+ клиентов на постоянной поддержке Работаем с крупными федеральными компаниями Партнерская конференция 2015 #bitrixconf2015

Как было Бардак в бизнес-процессах Продаем как получится Делаем (с точки зрения менеджмента) как получится Неоптимальный штат сотрудников Выработка на сотрудника была небольшой Доходы росли, но расходы росли быстрее Кассовые разрывы Убыточность в некоторые периоды Партнерская конференция 2015 #bitrixconf2015

Посчитали себестоимость Позвал консультанта Нашли узкие звенья Частично внедрили методы Теории ограничений (ТОС) Какой итог? Партнерская конференция 2015 #bitrixconf2015 Исправляем ситуацию. Начали считать.

Рост доходов Оптимизация расходов Явные расходы Неявные расходы Применяем оба метода. Партнерская конференция 2015 #bitrixconf2015 Доходы должны расти быстрее, чем расходы. Два метода повышения рентабельности.

Потери на неправильной продаже Потери на неправильной оценке проекта Потери на переделках выполненных работ Потери на невыплаченной дебиторке Потери при заморозке проекта... Партнерская конференция 2015 #bitrixconf2015 Что такое «неявные расходы». Это производственные и непроизводственные потери, которые сразу не видны.

Начали планировать Расписали ресурсы Поняли, сколько можем продать Определили, что нужно продавать и сколько Поставили в план сотрудникам Партнерская конференция 2015 #bitrixconf2015 Начало пути Определили точку безубыточности.

Сократили неприбыльные и бесперспективные ДЛЯ НАС направления Частично сдельная оплата труда Партнерская конференция 2015 #bitrixconf2015 Дальше Оптимизация штата.

Проанализировали затраты по проектам Выявили ранее не оплачиваемые клиентом блоки работ Включили их в смету Партнерская конференция 2015 #bitrixconf2015 Дальше Учитываем затраты.

Учли ресурсы и затраты Посчитали ставку часа Посчитали ставку часа для долгих проектов (когда проекты длятся более полугода) Партнерская конференция 2015 #bitrixconf2015 Дальше Определились с ценообразованием.

Прописали основные бизнес-процессы Избавились от нестандартных процессов Партнерская конференция 2015 #bitrixconf2015 Дальше Убираем вольности.

Не берем неприбыльные проекты. Даже ради портфолио. Привязываем платежи к датам. А не к этапам работ. Не даем отделу продаж продавать что попало. Работаем с дебиторской. Специальные условия для постоплатных клиентов. Партнерская конференция 2015 #bitrixconf2015 Работаем с финансами

Оптимизировали штат сотрудников Разработали и внедрили бизнес-процессы Навели порядок в продажах Навели порядок в ведении проектов Избавились от кассовых разрывов Партнерская конференция 2015 #bitrixconf2015 Что получилось

Нельзя просто так взять и продать проект. Даже если очень хочется. Нужно продать его правильно и рентабельно. Очень сложно с дизайнерами. Я сам (как директор) иногда напрягаюсь, но выполняю свои же требования. Партнерская конференция 2015 #bitrixconf2015 Небольшая грусть

Ваши вопросы? Роман Петров, директор ITConstruct Facebook.com/itconstruct Партнерская конференция 2015 #bitrixconf2015