Москва, декабрь 2008 г. П овышение эффективности труда персонала. Направление усилий в ситуации кризиса Екатерина Коваленко. - презентация

1 Москва, декабрь 2008 г. П овышение эффективности труда персонала. Направление усилий в ситуации кризиса Екатерина Коваленко

2 Москва, декабрь 2008 г. Ситуация кризиса, как повод «навести порядок» в компании: Сформулировать задачи на период выхода из кризиса: Типы «кризисных» задач: оптимизировать бизнес-процессы; структуру расходов в том числе на персонал; системы мониторинга расходов и отчетности Пересмотреть организационную структуру Перераспределить функционал Сформировать оптимальный штат (качество, количество)

3 Москва, декабрь 2008 г. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ОТНОШЕНИЕ ПОЛУЧЕННОГО РЕЗУЛЬТАТА К ПРОИЗВЕДЕННЫМ ЗАТРАТАМ НА ЕГО ДОСТИЖЕНИЕ

4 Москва, декабрь 2008 г. РЕЗУЛЬТАТ ДОСТИЖИМ В СЛУЧАЕ: НАЛИЧИЯ ЧЕТКО ПОСТАВЛЕННОЙ И ПОНЯТОЙ СОТРУДНИКОМ ЗАДАЧИ, ОТ ВЫПОЛНЕНИЯ КОТОРОЙ НАПРЯМУЮ ЗАВИСИТ РАЗМЕР ЕГО ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ РЕСУРСОВ ДЛЯ ЕЕ ВЫПОЛНЕНИЯ НЕОБХОДИМОЙ КВАЛИФИКАЦИИ СОТРУДНИКА ЖЕЛАНИЯ ВЫПОЛНИТЬ ПОСТАВЛЕННУЮ ЗАДАЧУ

5 Москва, декабрь 2008 г. Любой результат (как и цель) всегда должен быть SMART: Specific Measurable Achievable Resource oriented Timed Конкретный Измеримый Достижимый Ориентирован на ресурсы Иметь срок исполнения

6 Москва, декабрь 2008 г. Измерение результата Сформулировать критерии Разработать механизм контроля

7 Москва, декабрь 2008 г. Результат должен быть: оценен вознагражден

8 Москва, декабрь 2008 г. Мониторинг и анализ затрат Сравнение полученных результатов с плановыми Анализ отклонений Выработка мер по оптимизации

9 Москва, декабрь 2008 г. В условиях кризиса усилия менеджмента должны быть направлены, прежде всего, на: постановку четких задач / планирование контроль выполнения поставленных задач стимулирование достигнутых результатов