publica – путеводная звезда в мире людей и компаний, которые ищут свой путь
Innovation not perfection!* *Первый принцип инновации от Google
Ответственность консультанта за результат: хирургия, терапия или шаманство март, 200 8, Кие в
Содержание 7 трендов типов результатов и ответственность за них. Типология Клиентов. Выбор консультантов/тренеров: «перчатка», «ревизор», «пожарный», «пчела», «золотая рыбка», «перо в шляпе». Ошибки выбора и тендеры. Тренерские роли. Алгоритм. Анонс Школы Карьеры HR-менеджера.
7 трендов Увеличение числа национальных провайдеров. 2.Русские и западные компании идут. 3.Ценовые войны и демпинг. 4.Все делают все. 5.Запрос на видеоформат. 6.Бум коучинга. 7.Усложнение запроса от Клиента.
Ответственность за удовлетворенность Клиента и результат Рост мотивации Формирование общности Создание концепций Исследование явлений Осознание возможностей и ограничений Оптимизация коммуникаций, управления, взаимодействия Повышение индивидуальной эффективности
Моя типология Клиентов Снайперы Игроки Паровозики Душевные Контролеры Знают что Знают кого
Как Клиенты выбирают
Тендеры «+» 1. За 1,5-2 месяца 2. Участников меньше Письменное задание 4. Критерии 5. Личное знакомство 6. Руководитель вовлечен 7. Этапы 8. Знакомить провайдеров 9. Четкая обратная связь 10. Благодарность «-» 1. Срочность 2. Больше Отсутствие такового 4. Нет критериев 5. Заочное знакомство 6. Руководитель делегирует 7. Все сразу 8. Сохранять тайну 9. Отсутствие обратной связи 10. Отсутствие благодарности
Тренерские роли
Алгоритм «Анализ ДНК» своей компании: вовлеките директора поймите свои мотивы, директора и участников создайте список результатов «Анализ ДНК» консультанта: увидьте работу тренера/компании спросите о мотивах сотрудничества именно с Вашей компанией спросите о любимых проектах и тех, что получаются отлично
СПАСИБО! Мы очень хотим общаться с Вами!