Российская государственная страховая компания От тренера и преподавателя до бизнес-тренера и бизнес-преподавателя: адаптация, обучение, развитие Жук Ирина. - презентация

1 Российская государственная страховая компания От тренера и преподавателя до бизнес-тренера и бизнес-преподавателя: адаптация, обучение, развитие Жук Ирина Заместитель директора Бизнес-школы РГС

2 Российская государственная страховая компания Мишени Кто такой бизнес-тренер / преподаватель? Кто и по каким критериям его оценивает? Адаптация, обучение и развитие внутренних бизнес-тренеров / преподавателей

3 Российская государственная страховая компания Бизнес - инициативная, самостоятельная, осуществляемая от своего имени, на свой риск, под свою имущественную ответственность деятельность, направленная на систематическое получение дохода, прибыли… Новый экономический словарь Бизнес – коммерческая деятельность, имеющая целью извлечение дохода Нужны сотрудники, умеющие извлекать максимальный доход

4 Российская государственная страховая компания ТЕХНОЛОГИИЛИЧНОСТЬ БИЗНЕС Ψ Продажи Сервис Hard skills Менеджмент Управление людьми (в т.ч. мотивация) Личностный рост Терапия Социально- психологические тренинги Самоменеджмент Коммуникация Лидерство

5 Российская государственная страховая компания Тренер Бизнес-тренер Результат - развитие личности Фокус внимания – позиции, отношения, переживания человека Тренер: психолог Результат - выгода для бизнеса Фокус внимания – технологии, навыки, компания Тренер: менеджер

6 Российская государственная страховая компания Критерии Навыки ведения группы Личные характеристики Знание и понимание бизнеса в целом Знание специфики деятельности компании Опыт / образование Знание программ и технологий

7 Российская государственная страховая компания

8 Когда и кто оценивает? ДО ОБУЧЕНИЯВО ВРЕМЯПОСЛЕ (РЕЗУЛЬТАТ) Менеджмент HR / T&D Иногда - собственник Участники HR / T&D Иногда – менеджмент или собственник Собственник Менеджмент Участники HR / T&D

9 Российская государственная страховая компания Что влияет на выбор критериев? специфика бизнеса размер бизнеса качество менеджмента качество управления персоналом корпоративная культура предыдущий опыт в обучении и т.д…

10 Российская государственная страховая компания Подбор бизнес-тренеров Тренер / преподаватель Знание бизнеса / Практик Преподаватель / Тренер филиала Бизнес-школы РГС

11 Российская государственная страховая компания Адаптация Страхование как бизнес Росгосстрах как структура Преподаватель / тренер

12 Российская государственная страховая компания Инструменты адаптации: к бизнесу: Стажировка Самостоятельное изучение документов, регламентов, методик Дистанционное обучение Обучение страхованию Участие в совещаниях, конференциях к программам: Самостоятельное изучение методических пособий, решение задач Наблюдение, прохождение обучения как участника Стажировка у опытных преподавателей Демонстрации, отработки, супервизии

13 Российская государственная страховая компания Обучение Страхованию Углубление знаний по профильному предмету Тренерским и преподавательским навыкам

14 Российская государственная страховая компания Инструменты обучения: бизнесу: Курсы, семинары, тренинги по профильным дисциплинам (маркетинг, страхование, менеджмент) Участие в совещаниях Методические сессии Профессиональные мастерские, рабочие группы тренерскому мастерству: Сканирование Тренинги тренеров Тренинги по фасилитации, коучингу, консультированию Тренинги по разработке тренинговых программ

15 Российская государственная страховая компания Развитие Преподаватель / Тренер Бизнес-школы РГС Старший Преподаватель / Тренер Бизнес-школы РГС Внутренний консультант

16 Российская государственная страховая компания Развитие: инструменты Стажировка Самостоятельное изучение документов, регламентов, методик Дистанционное обучение Обучение страхованию Участие в совещаниях, конференциях Сканирование, сертификация, ассесмент Тренинги тренеров Тренинги по фасилитации, коучингу, консультированию Тренинги по разработке тренинговых программ Курсы, семинары, тренинги по профильным дисциплинам (маркетинг, страхование, менеджмент) Участие в совещаниях Методические сессии Профессиональные мастерские, рабочие группы

17 Российская государственная страховая компания Развитие бизнес-тренеров: методы Внешние провайдеры –Тренерские школы –Тренинги отдельных тренерских навыков –Профессиональные сертификации –Дополнительное образование Внутренние программы –Адаптационные программы –Наставничество –Участие в проектных и рабочих группах –Самостоятельное изучение –Стажировки –Супервизии

18 Российская государственная страховая компания Итак: бизнес-тренер: тренер, знающий бизнес, обучающий бизнесу, оцениваемый бизнесом; оценивает бизнес-тренера Заказчик (собственник, менеджмент или HR) и участники тренинга; адаптация, обучение и развитие - задача как для внутреннего обучения, так и для внешних провайдеров.

19 Российская государственная страховая компания Жук Ирина Заместитель директора Бизнес-школы РГС ext 1337

20 Российская государственная страховая компания Сегодня на выставке Инструменты, формы и методы обучения в Корпоративном Университете и Бизнес-Школе РГС. Возможности сотрудничества с провайдерами. –Жук И., СТЕНД РГС, 13:00 Технологии работы с провайдерами: ожидания, требования, взаимодействие. –Колымба И. СТЕНД РГС, 13: 30 Что за Дистанционное Обучение в РГС? –Кузьмин М., аудитория 4ХХ, 14:30 Дистанционное обучение: практическое знакомство с инструментами. – Кузьмин М., СТЕНД РГС, 15:30