Истины подбора персонала - или как проверить своего рекрутера? Искусство заглянуть в будущее: кто, как и почему справится с обязанностями лучше, чем остальные? Хороший человек или хороший сотрудник? Вот в чем вопрос… Искушение: выбираем лучшего из лучших? Классические ошибки подбора: А, Б, В
Цена ошибки рекрутера Почему ошибаются рекрутеры? 1.Не того ищут! 2.Не там ищут! 3.Не теми инструментами оценивают 4.Профнепригодность рекрутеров
Немного математики: $ = подбор + t (обучение) + новый подбор + стоимость работы Пример: Зарплата секретаря рублей * n месяцев Стоимость публикации (сайт или модуль): от 600 до 2500 рублей * 2 (поиск секретаря и поиск замены) + время и трудозатраты на обучение + стоимость простоев в работе Добавочная стоимость: -Репутационные риски -Утечка информации - Потери компании, связанные -с некачественной работой специалиста -Стоимость соцпакета - Стоимость услуг кадрового агентства
Оценка эффективности работы рекрутера Как отличить работу от имитации бурной деятельности? 1.Соотношение закрытых вакансий в месяц (иной срок) и общего числа открытых вакансий 2.Процент замен (увольнений с испытательного срока) 3.Валидность используемых инструментов оценки кандидатов на входе 4.Количество отсматриваемых кандидатов и динамика показа их Заказчику 5.Понимание специфики вакансии/ деятельности компании в целом
Формируем заявку на подбор ТЗ на подбор должно содержать: - Название должности - Функционал и задачи, которые предстоит выполнять сотруднику - Чем обусловлено открытие данной вакансии? - Требования к опыту работы - Умения, знания, навыки, способности кандидата - Образование - Пол и возраст кандидата - Физическое состояние, здоровье кандидатов - Личностные качества - Условия работы, бонусы, компенсация - Прочая важная информация, способная повлиять на процесс подбора -Инструменты оценки профессиональных знаний и навыков Кое-что о тексте вакансии…
Формирование пула кандидатов 1. Уровень сложности вакансии: рекрутмент, скрининг, прямой поиск 2. Аналитическая работа 3. Трудозатраты рекрутера на одного кандидата 4. Средняя загруженность рекрутера в день И все же: количество или качество?
Ошибки рекрутеров: 1.Использование неправильных инструментов оценки 2.Самопиар кандидата 3.Тон допроса на собеседовании 4.Отсутствие профессиональной оценки профессиональных и личностных качеств кандидата (по принципу «нравится/ не нравится») 5.Не предоставление информации Заказчику информации о состоянии рынка труда 6.Неправильная стратегия поиска
О чем молчит резюме? На что следует обратить внимание при анализе резюме? -Структурированность и подача материала. Что вынесено на первый план? - Лексика, терминология. Конкретное и абстрактное - Должность, компании, в которых работал кандидат - Чего нет в резюме? - Как использовать резюме для подготовки к собеседованию? Не дадим себя обмануть! -Признаки лжи в резюме - Как оценить мотивацию кандидата по резюме? - Признаки самопиара
Анализируем резюме Иванова Мария Ивановна, 21,09,62 г/р.. Главным бухгалтером строительных, торговых и управляющих организациях малого и среднего бизнеса работаю с 1994 года. Работала с программами 1С(зарплата и кадры, бухгалтерия, предприятие 7.7 и8), Консультант+, Гарант, пользователь ПК. В подчинении работало от 1 до 6 человек. Легко обучаема, коммуникабельна, стрессоустойчива, имею права категории В и автомобили ГАЗ 69 и УАЗ Патриот. Вдова. Трудоголик, но отдыхать, активно, тоже люблю, главное хорошая компания. Предпочитаю отдых на природе.
Искусство видеть между строк: Биографический метод анализа резюме. Мария, главный бухгалтер Заместитель главного бухгалтера, компания 170 человек Главный бухгалтер, 14 человек в подчинении, численность компании 600 человек Заместитель главного бухгалтера, численность компании 450 человек Апрель 2000 – июль 2005 Июль 2005 – декабрь 2008 Март 2009 – март Составляем график и блок вопросов для интервью. Анализ содержания резюме
Приглашаем к сотрудничеству! HR – студия «Время людей» +7 (495) Генеральный директор Ирина Кандаурова Руководитель отдела развития Вотинова Анна