Комплексная система отбора персонала М.В.Борисова, к.пс.н., Институт гуманитарного образования и информационных технологий г. Москва ψ

Отбор персонала - это процесс оценки профессиональных и психологических качеств работника с целью установления его пригодности для выполнения обязанностей на определенной должности ψ

Модель процесса отбора персонала Планирование количественных потребностей в персонале Построение профессиограммы (модели компетенций вакантных должностей) Организация поиска кандидатов с использованием внутренних и внешних источников Первичный и вторичный отбор кандидатов Принятие решения о найме сотрудника Оформление трудового договора Подготовка и проведение программы адаптации ψ

Профессиограмма карта компетентности, «портрет» идеального сотрудника, определяющий требования к его личностным качествам, способностям выполнять те или иные функции и социальные роли.

Критерии отбора уровень развития ключевых компетенций – навыки управленческой деятельности, работы с документами потенциал личности - эмоционально-волевые, коммуникативные и интеллектуальные качества (коммуникативные и организаторские способности, стрессоустойчивость, гибкость и др.) Мотивация – стремление реализовывать свой потенциал, развивать компетенции и применять их в работе Личная эффективность = уровень компетенций + потенциал личности + мотивация ψ

Этапы комплексной системы отбора персонала: Первичный (предварительный) отбор кандидатов: - анализ резюме, анкетных данных - первичное интервью/ собеседования по телефону - сбор информации о кандидате Вторичный отбор: - собеседование/интервью - тестирование профессионально важных качеств - активные методы отбора

Интервью (собеседование) Вопросы о профессиональных навыках кандидата Как Вы понимаете рабочие задачи в той должности, на которую претендуете? Как Вы собираетесь организовать свою деятельность с первого дня работы? Вопросы о качествах личности Назовите 5 своих качеств Вопросы на мотивацию – проективные Как вы думаете, что побуждает людей более эффективно работать? Ситуационные вопросы (кейсы) Вам предстоит оформить нового сотрудника на работу. Вы попросили его предоставить трудовую книжку. Когда сотрудник принес документ, вы обнаружили в нем ошибку: на титульном листе в графе «Имя» прежний работодатель неправильно записал имя работника». Как Вы поступите?

Активные методы отбора персонала Презентация – знания, навыки публичной речи, стрессоустойчивость Деловая (ролевая) игра - лидерские качества, аналитические способности, навыки работы в команде, профессиональные компетенции Упражнения по расстановке приоритетов при работе с входящими документами - профессиональные компетенции, умение организовывать свою работы