© copyright AMADEUS Global Travel Distribution S.A. / all rights reserved / unauthorized use and disclosure strictly forbidden Увеличь свои доходы с Amadeus Service Fee Manager - Инструмент для просчета сервисных сборов у Вас в руках! Амадеус Украина 23 Сентября 2005

2 Сегодня Service Fee Manager ? Что такое? Почему? Service Fee Manager: решение Амадеус для Вас! Увеличение Доходов Повышение Производительности Улучшение Сервиса

3 Что такое? Инструмент для просчета сервисных сборов у Вас в руках ! Интегрированный Гибкий Автоматизированный Почему? Снижение уровня комиссионного вознаграждения авиакомпаний Новые бизнес-модели Консолидация рынка Service Fee Manager помогает Вам полностью контролировать Ваши доходы Service Fee Manager

4 Что, если бы Вы смогли… Увеличить доходы Взимая сборы за предоставление сервиса и сборы, основанные на количестве проделанных Вами действий для предоставления данного сервиса Повысить производительность Существенно ускорив процесс калькуляции сервисных сборов Улучшить качество сервиса Отображая и фиксируя полную стоимость непосредственно в экране компьютера агента по продаже?

5 Увеличение доходов Определение и увеличение Ваших доходов/продаж Размеры сервисных сборов установлены в соответствии с политикой Вашего бизнеса, что становится ещё более важным в свете сокращения комиссии Применение сборов, базирующихся на количестве проделанных Вами действий, благодаря transaction counters Клиенту предъявляется реальная стоимость сервиса Сокращение невыгодных продаж: фокусирование на производительных транзакциях Возможность применения нескольких усовершенствованных моделей сервисных сборов с гибким набором правил Увеличение доходов

6 Определение и увеличение Ваших доходов/продаж непосредственно у стойки агента Ticketing Fees Увеличение доходов

7 Типы Сервисных Сборов Ticketing fee Тип билета: Электронный, Бумажный Класс бронирования: Первый, Бизнес, Эконом-Премиум, Эконом Тип маршрута: Внутренний, Европейский, Международный Валидирующий перевозчик Величина тарифа: различные диапазоны определяемые для опубликованных и конфиденциальных тарифов Booking process fee Приблизительно 20 различных счетчиков основанных на продаже и аннулировании сегментов Contextual fee Источник бронирования: Веб-базированный против Центральной системы Увеличение доходов

8 Прибл. 20 различных счетчиков транзакций продажи и аннулирования сегментов, позволяющих Вам применять сборы, базирующихся на количестве проделанных Вами действий Booking Process Fees Увеличение доходов

9 Повышение производительности Автоматическая калькуляция сервисных сборов непосред- ственно у стойки агента Нет необходимости переключения между фронт- и мид-офисами Сокращение суммарного времени бронирования Простота в выборе соответствующих правил применения сборов Различные правила автоматически закреплены за различными клиентами благодаря интеграции с Amadeus Customer Profiles (CSX) Заведение и администрирование правил сервисных сборов из единого источника По средством Amadeus Vista GUI – основного и лидирующего инструмента для осуществления продаж Совместимость с любым Amadeus фронт-офисом – нет зависимости Плавная интеграция с мид- и бек- офисными системами Гарантированная с помощью Amadeus Interface Record (A.I.R) Повышение производительности

10 Price Scheme Management Правила применения сервисных сборов создаются и администрируются из единого источника по средством графического интерфейса Amadeus Vista Повышение производительности

11 Улучшение качества сервиса Калькуляция тарифа и сервисных сборов Предоставление информации о полной стоимости клиенту в любой момент времени Отображение составляющих сервисного сбора доступно непосредственно у стойки агента Предоставление ценовой прозрачности клиенту при указании размера сервисных сборов Детали расчета сервисных сборов могут быть зафиксированы и сохранены в PNR Возможность отображения данных для предоставления в доказательство клиенту либо модификации на поздних стадиях Улучшение качества сервиса

12 Интеграция в Fare Quote Калькуляция тарифа и сервисных сборов Полная стоимость доступна в любой момент Отображение составляющих сервисного сбора Улучшение качества сервиса

13 Интеграция с PNR (Веб-базированный GUI станет доступным в 3-4 квартале с Amadeus Vista 2.3) Детали расчета сервисных сборов могут быть зафиксированы и сохранены в PNR Возможность отображения данных в любой момент времени Улучшение качества сервиса

© copyright AMADEUS Global Travel Distribution S.A. / all rights reserved / unauthorized use and disclosure strictly forbidden Amadeus Service Fee Manager - Инструмент для просчета сервисных сборов у Вас в руках! Спасибо