«Чужой среди своих»: рекомендации по внедрению СЭД в новых экономических условиях своими силами Плешкова Елена Ведущий консультант ООО «Синера»

План Особенности внутренних проектов Проблемы внутренних проектов Рекомендации ведения внутренних проектов Роль внешнего консультанта

Рекомендации Цель: предотвратить возникновение типичных проблем или помочь решить уже возникшие проблемы. Задачи: сформулировать предпосылки и возможные причины возникновения проблемы; предложить как минимум один вариант решения поставленной задачи или озвученной проблемы.

Внедрение СЭД Выбор СЭД: предотвратить возникновение типичных проблем или помочь решить уже возникшую проблему. Разработка СЭД: сформулировать предпосылки и возможные причины возникновения проблемы; Внедрение СЭД: сформулировать предпосылки и возможные причины возникновения проблемы.

Новые экономические условия Режим экономии Отсутствие простоев Повышение эффективности Ориентированность на результат Использование возможностей Снижение рисков и др.

Своими силами: внутренний проект Члены рабочей группы внутреннего проекта заняты текущими задачами; не имеют опыта проектной работы; не мотивированы на достижение результата в проекте; не являются экспертами в предметной области; подчиняются непосредственному руководителю и руководителю проекта одновременно; находятся внутри компании («взгляд изнутри»).

Цели Во внутренних проектах цели, как правило, формулируются гораздо менее четко. РЕКОМЕНДУЕМ сформулировать цели качественно (по критериям S.M.A.R.T.): Конкретные (Specific); Измеримые (Measurable); Достижимые (Achivable); Ориентированные на результат (Result-oriented); Соотносимые с конкретным сроком (Timed).

Рамки проекта Во внутренних проектах редко четко очерчены рамки проекта, но проект – это временное предприятие, след., должен быть уточнен объем работ и срок их выполнения. РЕКОМЕНДУЕМ Анализировать ситуацию с целью не допустить, чтобы внутренний проект = процесс: цели->задачи-> работы->трудоемкость и срок->команда.

Команда На внутренние проекты выделяют, как правило, тех сотрудников, которые в меньшей степени заняты в текущей работе (практике). РЕКОМЕНДУЕМ включать в рабочую группу проекта наиболее профессиональных сотрудников (экспертов), пользующихся авторитетом у коллег; поощрять энтузиазм и поддерживать мотивацию членов рабочей группы проекта (рост, развитие, и др.)

Проектная методология Во внутренних проектах нередко нарушают проектную методологию… РЕКОМЕНДУЕМ документировать ход проекта!

Управление проектом Руководитель проекта и куратор во внутренних проектах нередко бывают последними инстанциями принятия решений. РЕКОМЕНДУЕМ доверить руководителю проекта управление, а не авторитарное принятие решения; доверить принятия решений экспертам; обращаться за помощью (к коллегам, внешним консультантам и др.).

Контроль Во внутренних проектах проблемы контроля, как правило, связаны с конфликтом управления членами команды 1. руководителем проекта и 2. их непосредственным руководителем. РЕКОМЕНДУЕМ назначить независимого, мотивированного на результат контролера.

Куратор проекта Курирует внутренний проект, как правило, руководитель высшего уровня, но не эксперт в предметной области. РЕКОМЕНДУЕМ курировать не только общий ход проекта, но и проектные решения важные для бизнеса; сделать куратором эксперта (внешнего консультанта).

Оценка Методику оценки достижения целей проекта и т.д. во внутренних проектах до его окончания не разрабатывают. РЕКОМЕНДУЕМ Формулируйте цели так, чтобы методика оценки их достижения была однозначной.

О компании ООО «Синера Солюшинз» - это… Молодая амбициозная команда профессионалов

Спасибо за внимание. С уважением, Плешкова Елена Ведущий консультант