ТЕХНОЛОГИЯ профессионального успеха SMART-технология постановки целей (по Д. Доурдэну)
Технология SMART задает критерии качества цели, которых необходимо придерживаться при целеполагании. Название технологии является аббревиатурой, составленной из первых букв английских слов, называющих соответствующие критерии качества целей:
S(specific) каждая цель должна быть описана как четкий, конкретный результат; M (measurable) цель должна быть измеримой с помощью конкретных индикаторов и стандартных процедур измерения;
A(assignable) цель должна быть неслучайной, обоснованной, доказанной, жизненно необходимой для человека или организации; R(realistic) цель должна быть реалистичной, в принципе достижимой;
T (time related) цель должна быть четко определена во времени, должны быть конкретные сроки (и контрольные точки) ее достижения.
Технология SMART предназначается для контроля над качеством уже сформулированных целей, но может быть использована и как способ целеполагания. Алгоритм проверки или постановки целей с помощью системы SMART выглядит следующим образом: Пишется список возможных целей и проводится спецификация результата (точное его описание) (S);
Каждая из целей обосновывается, человек оценивает значимость каждой цели для его деятельности, причем для этого могут быть разработаны отдельные критерии для оценивания важности целей (например, по 10- балльной шкале) (А); Человек прогнозирует и оценивает степень достижимости целей (R), вплоть до применения числовых оценок вероятности достижения целей, различных коэффициентов достижимости и т.п. (например, также по 10- балльной шкале);
Для каждой из целей выбирается по 35 критериев измерения и контроля достижения (М). Важно, чтобы эти критерии измерения промежуточных результатов были достаточно удобными. Одним из таких распространенных критериев измеримости цели являются финансовые показатели. Для выбранных целей указываются точные сроки их достижения, затем пишется план, в котором выделяются промежуточные этапы достижения целей (Т).
Вывод Использование SMART-технологии позволило Вам оценить степень адекватности каждой из поставленных Вами целей, и таким образом увидеть «хорошие» цели, реализация которых непременно приведет Вас к профессиональному и личностному спеху!