>1>1 Система менеджмента качества в индустрии здравоохранения Симановский Владимир Викторович Исполни те льный директор АНО «ММКС» ММКС 2012. - презентация

1 >1>1 Система менеджмента качества в индустрии здравоохранения Симановский Владимир Викторович Исполни те льный директор АНО «ММКС» ММКС 2012

2 > 2> 2 Сертификация ММКС - это официальное признание существующей на предприятии системы менеджмента качества.

3 > 3> 3 Основные определения ММКС Система сертификации: система, имеющая свои правила по процедурам и управлению, которые необходимы для проведения оценки, результатом которой является выдача документа о сертификации и последующее подтверждение его соответствия Орган по сертификации: третья сторона, оценивающая и сертифицирующая системы менеджмента на соответствие требованиям стандартов на системы менеджмента и любой дополнительной документации, устанавливающей требования к этим системам

4 > 4> 4 Процедура сертификации ММКС Заключение контракта Анализ документации Планирование аудита Аудит на месте Рекомендация к сертификации Надзорные визиты в течение 3-хлетнего периода ОК? Отчеты о несоответствии Корректирующие действия клиента Анализ корректирующих действий со стороны органа по сертификации ОК? Завершение процесса сертификации При ре-сертификации анализ документации не проводится НЕТ ДА НЕТ Издание аккредитованного сертификата в течение 3 лет после 3-летнего периода

5 > 5> 5 Время подготовки к сертификации ММКС Обычно время подготовки к сертификации определяют в один-два года В Германии среднему предприятию для этого требуется около двух лет В России: 3-6 месяцев

6 > 6> 6 Выбор органа по сертификации ММКС Цель сертификации Экспорт Партнеры Имидж Тендеры Совершен-е системы управления СНГ Дальнее зарубежье Выяснить, каким органом сертифицировано большинство, (признание) Потребители Зарубежные ОС Как правило, достаточно российского ОС Зарубежные ОС Зарубежный или Российский ОС, признанный потребителями, партнерами, в отрасли Как правило, достаточно российского ОС По выбору компании зарубежный или Российский ОС

7 > 7> 7 Зарубежные органы по сертификации ММКС BVQI - Великобритания: 626 представительств в 140 странах TUV – Германия: 320 филиалов и представительств в 89 странах DNV – Норвегия: 300 представительств (100 стран) LRQA (регистр Ллойда) – Англия SGS – Швейцария: 1000 офисов и представительств в 140 странах BSI – Великобритания: 110 представительств в 53 странах Moody – Великобритания: 80 представительств в 55 странах Kema – Нидерланды: 63 представительства в 42 странах

8 > 8> 8 Национальная система сертификации ММКС Система ГОСТ Р – это официальная государственная система. Практика показывает, что заявители на добровольную сертификацию также чаще всего обращаются в эту систему. Сертификацию на соответствие ИСО 9001:2008 в национальной системе сертификации ГОСТ Р осуществляет аккредитованный орган по сертификации АНО «Институт сертификации СМК».

9 > 9> 9 Российские органы по сертификации ММКС Российских органов по сертификации более 300 Список аккредитованных ОС на сайте ФАТР

10 ПРОБЛЕМА!!!!! 60% компаний формально подходят к внедрению ISO ……..и при этом, начинают негативно отзываться о системе ММКС

11 ВАЖНО ПОМНИТЬ!!!! ПОКУПКА СЕРТИФИКАТА – ДОЛЖНОСТНОЕ ПРЕСТУПЛЕНИЕ [(ч. 3 ст. 327 УК РФ (использование заведомо подложного документа)] ПОКУПКА ЧУЖИХ ДОКУМЕНТОВ – ПОДЛОГ ФОРМАЛЬНЫЙ ПОДХОД – ХАЛАТНОСТЬ ГЛУПО ОЖИДАТЬ УЛУЧШЕНИЙ ВО ВСЕХ ЭТИХ СИТУАЦИЯХ

12 УДАЧИ!!! ГРУППА КОМПАНИЙ «МЕЖДУНАРОДНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ, КАЧЕСТВО, СЕРТИФИКАЦИЯ» http: Телефоны: ММКС