Формирование комплекса социальных медиа для библиотеки: семь раз отмерь и реши, что отрезать Линдеман Е. В. ВСЕРОССИЙСКИЙ БИБЛИОТЕЧНЫЙ КОНГРЕСС: XIX ЕЖЕГОДНАЯ. - презентация

1 Формирование комплекса социальных медиа для библиотеки: семь раз отмерь и реши, что отрезать Линдеман Е. В. ВСЕРОССИЙСКИЙ БИБЛИОТЕЧНЫЙ КОНГРЕСС: XIX ЕЖЕГОДНАЯ КОНФЕРЕНЦИЯ РОССИЙСКОЙ БИБЛИОТЕЧНОЙ АССОЦИАЦИИ «Библиотеки в Год культуры» 18–23 мая 2014 года, Рязань, Россия

2

3

4

5 Что выбрать?

6 По результатам исследования о пристрастиях американских пользователей социальных сетей: Facebook продолжает оставаться фаворитом. Но около половины пользователей Facebook так же пользуются двумя и более, другими социальными платформами. В России лидирует ВКонтакте. Среди тех, кто присутствует только на одном сайте соцмедиа, 8% пользуются LinkedIn, 4% пользуются Pinterest и 2% общаются с друзьями путем Instagram или Twitter. Facebook-маркетологи должны научиться успешно удерживать внимание одновременных пользователей множественных платформ. Необходимо разнообразить контент и разработать стратегию по вовлечению пользователей не только Facebook но и всех остальных сетей

7 LinkedIn был и остается сетью для интеллектуалов и высокооплачиваемых профессионалов, выпускников университетов. Присутствие на LinkedIn придает научной и образовательной организации статус и видимость в кругах руководителей. Хорошей маркетинговой стратегией будет использование спонсированных обновлений, которые появляются в новостной ленте пользователя, а не в колонке на стороне (как реклама). Целевые обновления помогут контролировать круг людей, которые увидят то или иное сообщение на вашей странице. Эта функция поможет связаться со специфической аудиторией.

8 Пользователи Instagram отличаются особой лояльностью. Больше половины пользователей заходят на сайт ежедневно, а треть -несколько раз в день. Важно видеть Instagram глазами пользователя, а не маркетолога, а также выбирать те фотографии, которые отражают вашу философию. Отличным средством вовлечения аудитории является фото - конкурс, кампания. Приветствуются корректный юмор и изобретательность для продвижению фотографий. Хэштэги должны быть уникальными, но не слишком длинными Ссылки на веб сайт помогают приводить пользователей к понравившейся услуге..

9 Женщины проводят все больше времени в соцсетях, отдавая предпочтение блогам и Pinterest, но не Facebook. Поэтому выбирая в какой сети работать необходимо учитывать еще и пол ваших читателей Не следует забывать про содержание - оно должно быть ненавязчивым, достойным рассылки друзьям и носить содержательный и / или развлекательный характер.

10 Мы часто слышим, о том что и дети и подростки и даже взрослые становятся визуалами, любят картинки и не читают текст Это привело к тому, что и мода на блоги, где надо думать, учится писать статьи постепенно проходит Обычно сначала происходит переход от поста в блоге к твиту в 140 знаков, с последующей возможностью размещения и фотографии и графику в твитер Про популярность Youtube и говорить лишне –любимая многими сети Именно нежелание много писать и читать привела многих в Instagram (фото кулинарных изысков, любимых кошек-собачек, мы с другом селфи, вот я в турции ии в Египте и т.д. ) Мода на инфографику привела к популяризации Pinterest и др.

11 Как сделать выбор? Как много ваших пользователей пользуются интернетом и социальными сетями Проанализируйте категории пользователей Проведите изучение и анализ данных присутствия ваших пользователей в социальных сетях. Выберете 3-5 соцмедиа для активной работы, включив в список где уже присутствуют ваши пользователи и где они могут появиться (самые популярные соцсети) Если вы по прошествии времени обнаружили, что активность работы в определенной сети резко уменьшилась или не приносит результата попытайтесь предпринять меры по активизации, и при отрицательной реакции после этого вычеркните ее из своей работы (а лучше «заглушите работу») и активно работайте в другом направлении.

12 Работать ли только в блогах или только в соцсетях – решать Вам. Но наиболее эффективна работа в комплексе соцмедиа (блог, микроблог, видеоблог, соцсети и др. Набор в качестве примера: Blogger или ЖЖ Twitter Instagram Youtube ВКонтакте Facebook Одноклассники Google + Pinterest

13 Схема комплекса создания и представления информации о деятельности библиотеки ГПНТБ России в соцмедиа в гг

14 География пользователей блога ГПНТБ России

15 Спасибо за внимание! Контактная информация: Линдеман Елена Владиславовна Блог : Презентации :