Система бизнес-моделирования Business Studio Формализация и контроль выполнения стратегии Проектирование системы управления Формирование регламентирующей. - презентация

1 Система бизнес-моделирования Business Studio Формализация и контроль выполнения стратегии Проектирование системы управления Формирование регламентирующей документации Внедрение системы менеджмента качества в соответствии со стандартами ISO

2 ИДЕОЛОГИЯ РАБОТЫ

3

4 Business Studio AutoCAD Аналогия

5 Организация – это система Процессы Документы Физические лица Связь Цели Оргструктура Показатели Связь Ресурсы Cистема менеджмента (управления) - совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих процессов, процедур организационной структуры и ресурсов необходимых для установления политики и целей и достижения этих целей

6 Контроль показателей Анализ показателей Анализ несоответствий и их последствий Доведение документации до сотрудников Формирование регламентирующей документации Формализация стратегии Проектирование бизнес-процессов Проектирование организационной структуры Имитационное моделирование и ФСА Разработка ТЗ на внедрение информационных систем Решаемые задачи Полный цикл разработки и оптимизации системы управления компанией

7 Проектирование. Формализация стратегии Стратегические карты Business Studio позволяет формализовать стратегию компании – выделить и зафиксировать в стратегической карте дерево целей, выбрать показатели достижения целей Показатели для наглядности могут быть размещены на диаграмме стратегической карты

8 Процессный подход – подход к анализу деятельности организации, основанный на выделении и рассмотрении ее бизнес-процессов. Бизнес-процесс – регулярно повторяющаяся последовательность действий, направленных на получение заданного результата, ценного для организации. Бизнес-процессы

9 Контекст модели деятельности компании «ИнТехПроект» ООО

10 Процесс 1 Пр-сс 1.1 Пр-сс 1.2 Пр-сс 1.3 ВХОД ВЫХОД верхний уровень декомпозиции (IDEF0) Процессная модель деятельности организации. Декомпозиция бизнес-процессов.

11 Бизнес-процессы компаний. Как бывает… Отдел кадров Склад АХО IT- департамент Отдел продаж Транспортный департамент Производство Снабжение Маркетинг

12 Склад АХО Отдел продаж Транспортный департамент Производств о Снабжение Маркетинг Отдел Кадров IT- департамент Business Studio является инструментом построения модели деятельности компании («Конституции»), а также поддержания ее в актуальном состоянии Бизнес-процессы компаний. Как хотелось бы...

13 Проектирование бизнес-процессов Моделирование бизнес-процессов Модель бизнес-процессов создается с использованием наиболее популярных и удобных нотаций моделирования: IDEF0 Процедура (Cross Functional Flowchart) Процесс (Basic Flowchart) EPC (Event-Driven Process Chain)

14 Формирование иерархии подразделений и должностей Поддержка 4 типов субъектов: Подразделение, Должность, Внешний субъект, Роль Проектирование организационной структуры Автоматическая генерация организационной диаграммы в Microsoft Visio

15 Внедрение. Формирование регламентирующей документации Регламент процесса (Регламент процедуры) Описывает последовательность выполнения процесса с указанием входов/выходов, результатов, исполнителей, а также показатели процесса. Положение о подразделении Cодержит общие положения, диаграмму оргструктуры, штатное расписание, задачи подразделения, взаимодействие с другими подразделениям, критерии оценки деятельности подразделения. Должностная инструкция Cодержит общие положения, должностные обязанности, показатели деятельности, права и ответственности должности. Прочие документы Описание документооборота, Участие в процессах внешнего субъекта Основные виды регламентирующих документов

16 Формирование регламентирующей документации

17 Взаимосвязь регламентирующей документации Функции подразделения Функции сотрудника 1 Функция 1 Функция 2 Функция 3 Функции сотрудника 2 Функция 1 Функция 2 Функция 3 Функции сотрудника 3 Функция 1 Функция 2 Функция 3 Функция 1 Регламент процесса (процедуры) Регламент процесса (процедуры) Функция 2 Функция 3 Должностная инструкция Должностная инструкция Положение о подразделении Положение о подразделении Функция 2 Функция 2

18 Удобное распространение информации среди исполнителей и заинтересованных лиц Использование на Intranet- и Internet-порталах Поддержка гиперссылок на объекты системы Внедрение. Доведение документации до сотрудников HTML-навигатор

19 Контроль и анализ. Cockpit Cockpit – это модуль, предназначенный для ввода, просмотра, контроля и анализа информации в Business Studio Возможность ввода сообщений о несоответствиях Возможность без использования лицензии Professional или Enterprise выполнять те работы, которые не требуют полноценной функциональности системы

20 Поддержка СМК Business Studio позволяет компании разработать, внедрить и подготовить к сертификации систему управления в соответствии с требованиями стандартов ISO Business Studio существенно облегчает выполнение следующих этапов разработки и поддержания СМК: Разработка целей в области качества Описание основных и вспомогательных процессов Разработка показателей процессов Разработка документации СМК Ознакомление персонала с документацией Поддержание документации СМК в актуальном состоянии Сбор результатов измерений Планирование и проведение внутренних аудитов Анализ данных Разработка корректирующих и предупреждающих действий и устранение несоответствий Улучшение Подготовка к сертификации и сертификация

21 Большое количество регламентов не так просто состыковать… «Дыры» во внутреннем законодательстве компаний Регламенты, сформированные с помощью Business Studio

22 Распределение загрузки при разработке системы управления ПодготовкаНаписание Рецензирование Поддержание в актуальном состоянии Время Загрузка « Б умажная» система Business Studio

23 Результаты и эффекты от использования Результаты использования Создание системы целей и показателей для оценки эффективности деятельности компании и отдельных сотрудников Распределение полномочий и ответственности между подразделениями Распределение функций между исполнителями Наличие регламентирующей документации Оптимизированные бизнес- процессы Оптимизированная штатная численность сотрудников Разработка, внедрение СМК и поддержание ее в рабочем состоянии Эффекты Повышение управляемости и прозрачности компании Увеличение производительности труда исполнителей Сокращение потерь и убытков от неправильных действий сотрудников до 100% Минимизация времени обучения новых сотрудников Снижение зависимости от ключевых сотрудников Разгрузка Топ-менеджеров от "текучки" и предоставление им возможности заниматься стратегическими задачами Снижение трудоемкости работ по проектированию и актуализации системы управления в 2-3 раза

24 Ключевые преимущества системы Поддержка методологии BSC/KPI, обеспечение сбора, контроля и визуализации значений показателей Поддержка четырех наиболее популярных нотаций моделирования IDEF0, Процесс (Basic Flowchart), Процедура (Cross Functional Flowchart), EPC (Event-Driven Process Chain) Возможность оперативного согласования моделей бизнес-процессов с экспертами, специалистами за счет применения наиболее популярных нотаций моделирования Формирование на выходе конкретизированных регламентирующих документов, не требующих дополнительной доработки, в формате документов Microsoft Word или HTML-навигатора Поддержка оптимизации бизнес-процессов при помощи функционально- стоимостного анализа и имитационного моделирования Наличие Мастера отчетов, позволяющего легко построить свои собственные или изменить существующие отчеты и регламентирующие документы Обеспечение совместной работы над одной бизнес-моделью команды специалистов в рамках одной сети или в режиме off-line Использование в качестве графического редактора процессов, организационной структуры и других диаграмм редактора деловой графики Microsoft Visio

25 О клиентах

26 Группа компаний «Современные технологии управления» Адрес: Самара, ул. Ново-Садовая, 106. ТД «ЗАХАР», 7А этаж. Телефон: (846) Факс: (846) Генеральный дистрибьютор в РБ: ЧП «СТАМ Софт», г. Минск www: Тел www.stamsoft.by

27 СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ ВОПРОСЫ