Отчего зависит продуктивность инженеров? Внешние факторы. //А. Орлов 2009. - презентация

1 Отчего зависит продуктивность инженеров? Внешние факторы. //А. Орлов 2009

2 { { Об авторе () Александр Орлов, независимый консультант 11 лет в ИТ, руководил командами в Sun, Intel Автор книги «Секреты управления программистами» // // // // //

3 { { О чем мы сегодня поговорим? Отвлекаемость Коммуникации Инструменты работы

4 { { Отвлекаемость

5 { { Напал работун (состояние «потока»)

6 { { Цена входа = минут

7 { { Что выводит из потока?

8 { {

9 { { Что еще выводит из потока Запущенный почтовый клиент Мессенджеры Совещания Бешеный менеджер … 9

10 { { В 2007 году по опросу журнала Fortune в списке 100 компаний, в которых люди хотят работать 1-е место заняла компания

11 { { Прачечная Автосервис Детский сад Бесплатная еда …

12 { { Как люди борются? Удачное место работы Договоренность не шуметь Закрытые двери в кабинетах Коммуникационные окна Статус Do not disturb в мессенджере Флажки на кубиках Наушники Ноутбук Возможность работы из дома 12

13 { { Замедление коммуникаций Скорость коммуникаций Ощущение тормознутости собеседника Потеря чувства сопричастности «Все враги»

14 { { Эффективность коммуникаций

15 { { Но надо помнить про: Артефакты общения Языковые навыки Открытость в общении

16 { { Какие проблемы возникают? Распределенность – Особенно разность в часовых поясах. Цена ошибки – день. Мы любим писать. И не любим звонить. Корпоративные привычки. Поликом – это наше все. Незнание языка Разница культур 16

17 { { Как ускоряются коммуникации? Локальный переезд Инструменты – GotoMeeting, DimDim – Сервисы (PlanningPoker.com,..) – Планшет Учим иностранный язык Срочное – по телефону. Несрочное – по почте. Доска возле кофемашины Фотография в скайпе Видеофильм про команду 17

18 { { Инструменты работы

19 { { Инструменты работы: удобство Монитор 59% % - 2 2% - 3 и более

20 { { Программные инструменты Software – IDE – Static analyzers – Dynamic analyzers – Cruise Control – Pre-commit checks – …

21 { { Как определить, все ли хорошо? Спросить людей Сесть и посмотреть Где люди вынуждены ждать?

22 { { Эргономика

23 { { Инструменты работы Удобство Монитор(ы) Софт – IDE – Стат/Дин. Анализаторы – … Эргономика Затраты времени Железо Софт (ОС) Рабочее окружение Где люди ждут?

24 СПАСИБО! Александр Орлов, Отвлекаемость Коммуникации Инструменты работы