Интеграция розницы в Magento Тарасов Данила, Mygento, 2014 г. - презентация

1 Интеграция розницы в Magento Тарасов Данила, Mygento, 2014 г.

2 Введение Раньше Розничный магазин + набор дополнительных услуг Сейчас Интернет-магазин + шоу-рум, розница

3 Единая система управления Требования к системе: – Реалтайм – Настраиваемая – Расширяемая – Предсказуемая стоимость владения – Защищенная и устойчивая – API для совмещения с различным оборудованием

4 Соответствие законам РФ Закон об основах государственного регулирования торговой деятельности Правила продажи товаров дистанционным способом Закон о защите прав потребителей Закон о защите персональных данных

5 Функционал Клиент ЗаказОплата Розничная продажа Документация (чек, ТТН, ТОРГ- 12) Упаковка Доставка Бухгалтерская отчетность

6 Порядок разработки и тестирования системы Анализ текущих возможностей Составление технического задания: – Алгоритмы с учетом интересов бизнеса – Интуитивно понятные интерфейсы – Взаимодействие с сторонними программно- аппаратными средствами

7 Интерфейс упаковщика

8 Интерфейс кассира

9 Интерфейс кладовщика

10 Юзабилити и конверсия Устранение множества мелких недочетов: – Регистрация – Корзина (AJAX, допродажа) – Оформление заказа (в т.ч. 1 клик) Ускорение загрузки сайта и её влияние на конверсию Клиентоориентированный сервис (оперативные уведомления об изменениях) *

11 Интеграции с внешними сервисами Платежные системы Службы доставки СМС-сервисы IP-телефония Торговые площадки (Яндекс Маркет, Google Merchant) 1C

12 Оптимизация бизнес-процессов Автоматизация действий персонала Снижение и контроль операционных расходов при взаимодействии с: – Платежными агрегаторами – Службами доставки

13 Выводы Повышаем средний чек (рост доверия, удобства покупки) Единая система контроля всех процессов работы бизнеса Снятие ограничений для роста и развития бизнеса Отсутствие проблем с наличием товара (есть реалтайм)

14 Вопросы? Предложения? Спасибо за внимание