Осенний документооборот 2014 Решения ЭОС для предоставления государственных услуг. Автоматизация МФЦ. Скородумов Иван Васильевич Начальник отдела «Электронное. - презентация

1

2 Осенний документооборот 2014 Решения ЭОС для предоставления государственных услуг. Автоматизация МФЦ. Скородумов Иван Васильевич Начальник отдела «Электронное правительство» компании ЭОС

3 Услуги могут быть предоставлены через ЕПГУ Требования к предоставлению услуг ЕПГУ Требование законодательства Федеральный закон РФ от г. 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» Услуги могут быть предоставлены в МФЦ

4 Органы не вправе требовать от заявителя документы, находящиеся в распоряжении других органов власти Требования к предоставлению услуг Требование законодательства Федеральный закон РФ от г. 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» Обязаны взаимодействовать через СМЭВ СМЭВ

5 Предоставления услуг через ЕПГУ и взаимодействия через СМЭВ

6 Все продукты ЭОС интегрированы с ЕПГУ и СМЭВ Приказ Минкомсвязи РФ от N 221 "Об утверждении Требований к информационным системам электронного документооборота федеральных органов исполнительной власти, учитывающих в том числе необходимость обработки посредством данных систем служебной информации ограниченного распространения"

7 Как это работает? СМЭВ ЕПГУ Информационная система ФОИВ, РОИВ, ОМСУ Орган власти, участник процесса оказания услуги Граждане СЭД

8 Разработка системы мониторинга межведомственного взаимодействия Разработка модуля статистики предоставления услуг через ЕПГУ Взаимодействие с Федеральным казначейством ГИС ГМП Система автоматического обновления Система мониторинга работоспособности СЭД Что нового?

9 Предоставление услуг через МФЦ

10 Основные задачи при автоматизации МФЦ АС МФЦ Быстрый прием и обработка документов Предоставление информации на порталах и в инфо матах Интеграция с различными информационными системами Консультирование заявителей по вопросам предоставления услуг Автоматизация курьерской службы Мониторинг сроков и качества предоставления услуг

11 Основные модули АС МФЦ АС МФЦ Модуль работы с заявками (прием заявлений, передача в ведомства, выдача результатов) Система электронной очереди (запись на прием через портал, инфоматы, очередь внутри МФЦ) Портал МФЦ Конструктор услуг + экспертная система Модуль отчетности Бесшовная интеграция с СЭД «Дело» Интеграция со СМЭВ, УЭК, МКГУ, ЕСИА, ГИС ГМП, РПГУ Модуль call - центра

12 АС МФЦ Соответствие брендбуку «Мои документы» Мои документы - единый бренд для системы многофункциональных центров

13 Приказа Министерства экономического развития Российской Федерации 21 от «Об утверждении Методических рекомендаций по обеспечению деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг …..» Требования к МФЦ Постановления Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 г «Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг»

14 Осенний документооборот 2014 Спасибо за внимание! ул. Шумкина, д. 20, стр. 1, Москва , Россия +7 (495)

15