1 Заседание Координационного совета по обеспечению и защите прав граждан в системе ОМС РБ Председатель – Заместитель премьер-министра Правительства РБ. - презентация

1 1 Заседание Координационного совета по обеспечению и защите прав граждан в системе ОМС РБ Председатель – Заместитель премьер-министра Правительства РБ Ф.А.Ямалтдинов

2 2 «Нам предстоит поэтапно, но последовательно внедрять полноценное медицинское страхование. Полноценное и по охвату, и по стоимости. Финансовую сбалансированность системы медицинского страхования должно обеспечить государство. » Д.А.Медведев « Мы постоянно возвращаемся и к вопросам состояния здравоохранения. Пути улучшения в этой сфере в настоящее время активно обсуждаются. Не предвосхищая окончательных решений, уверен, что нам надо прежде всего обеспечить доступность и высокое качество медицинской помощи…» В.В.Путин

3 3 КООРДИНАЦИОННЫЙ СОВЕТ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ И ЗАЩИТЕ ПРАВ ГРАЖДАН В СИСТЕМЕ ОМС РБ Постановление Правительства РБ от г. 258 Цель - координация и разработка организационно- правовой и методической базы системы защиты прав граждан в условиях ОМС, оптимизация проведения вневедомственного ККМП и лекарственного обеспечения Председатель – Заместитель премьер-министра Правительства РБ Ф.А.Ямалтдинов

4 4 Обращения и жалобы

5 5 Количество обращений в ПФО на

6 6 Структура обоснованных обращений граждан (%)

7 7 Информирование граждан о 9 мес г. 9 мес г. Памятки Листовки Статьи в СМИ Выступления на радио и ТВ Выступления в коллективах Стенды Другие формы Итого

8 8 Досудебная защита граждан Досудебная защита (к-во обращений) Судебная защита (к-во исков) Рассмотрено2018 Удовлетворено2015 С материальным возмещением 235 Сумма возмещения руб руб.

9 9 Условия и порядок предоставления бесплатной медицинской помощи Сроки ожидания 2007 в днях консультации «узких» специалиста 1459 инструментальных исследований 4,43,27 лабораторных исследований 1,751,52,5 госпитализации75,67,5

10 10 Мнение пациентов о качестве медицинской помощи Группы пациентов Удовлетворены% Не удовлетворены% Затруднились ответить I группа Стационарная мед. помощь ,51,74,7 II группа Стационаро- замещающая мед. помощь ,4 III группа Амбулаторно- поликлиническая ,218,319,5 Общее количество (чел.) чел. 725 чел. 1077чел.

11 11 Результаты опроса участников ВОВ Оценка медицинского обслуживания % Недовольны качеством питания 6,95,911,8 Недовольны работой медицинского персонала 1,21.25,4 Не удовлетворены или не вполне удовлетворены качеством оказания медицинской помощи 1,71,20,9 Недовольны санитарно- гигиеническим состоянием палат 3,81,08,7 Использовали свои лекарства 4,52,94,7

12 12 Сравнительные данные УКЛ Годы УКЛ экспертизы УКЛ ЛПУ 20070,930, ,940, ,940,99