Разработка графической среды создания сценариев информационных услуг для проекта «Персональный агент» Исполнитель: Кудрявцев Дмитрий Александрович Научный. - презентация

1 Разработка графической среды создания сценариев информационных услуг для проекта «Персональный агент» Исполнитель: Кудрявцев Дмитрий Александрович Научный руководитель: Дрыгин Константин Юрьевич

2 Погода в городах мира на 2 дня Погода только в * Кемерово и Москве на * Завтра Курс * Евро Банк * РОСБАНК Погода только в * Кемерово и Москве на * Завтра Курс * Евро Банк * РОСБАНК Курсы валют в региональных банках От создания персонального профиля отдельной услуги к персональной услуге 1

3 Простым пользователям, которые смогут: Настраивать под себя существующие услуги; Создавать индивидуальный пакет из различных услуг. Контент провайдерам, которые смогут создавать: Информационно-развлекательные порталы; Справочные службы. Организациям, обрабатывающим большое количество однотипных звонков: Автоматические ответы на стандартные вопросы; Информационное самообслуживание клиентов (например, состояние счета в банке, выполнение заказа и т.п.). Кому нужен конструктор услуг? 2

4 Оперируют низкоуровневыми понятиями (аудио файлами); Весь процесс построения услуги осуществляется профессионально-подготовленным человеком (администратором); Громоздкие, плохо читаемые сценарии; Сложность отладки (только через голосовой ресурс); Сложность обучения (160 стр. сложной технической документации – компания Светец). Недостатки моделей существующих на рынке редакторов 3

5 Пример построения редактора 4

6 Редактор mmXML д М 5

7 Три составляющие информационной услуги Информационная услуга Информация Технологии Взаимодействие 6

8 Оперирует высокоуровневыми категориями, понятными обычному человеку; Компоненты услуг независимо могут создаваться и изменяться: контент-провайдерами, сценаристами, программистами, лингвистами; Отладка через WEB доступна простому Пользователю; Обладает максимально возможной персонализацией. Преимущества системы: Фактически система является прообразом персонального агента, которому человек сможет в дальнейшем делегировать свои полномочия 7

9 Разработка графической среды создания сценариев информационных услуг для проекта «Персональный агент» Исполнитель: Кудрявцев Дмитрий Александрович Научный руководитель: Дрыгин Константин Юрьевич