Corteos B2B-система управления поездками. Возможности Corteos Онлайн-бронирование и оформление туруслуг 24/7: Авиабилеты Ж/д билеты Гостиницы Страховки. - презентация

1 Corteos B2B-система управления поездками

2 Возможности Corteos Онлайн-бронирование и оформление туруслуг 24/7: Авиабилеты Ж/д билеты Гостиницы Страховки Аэроэкспресс Предложения от всех поставщиков на одном экране Интерактивное взаимодействие клиент –агентство (переписка, обмен файлами) Эффективное управление поездками Контроль соблюдения тревел-политики и авторизация поездок внутри организации Статистические отчеты онлайн

3 Corteos для агентств Corteos – решение для агентств любого профиля: Агентства business travel Агентства-консолидаторы Агентства с филиальной сетью Многопрофильные агентства

4 Зачем Corteos вашим клиентам? Корпоративные клиенты смогут: автоматизировать согласование поездок внутри компании контролировать соблюдение тревел-политики самостоятельно формировать клиентские отчеты Субагентам не потребуется: установка терминалов систем бронирования в офисе прохождение аккредитации в BSP/ТКП наем специалистов по бронированию Филиалы и импланты получат возможность: подключиться как клиенты центрального офиса настроить автономную работу с процессингом заказов как непосредственно в филиале, так и в центральном офисе

5 Функциональные модули системы Авиабилеты Ж/д билеты Гостиницы Страховки Аэроэкспресс Заказ других услуг Заказы Отчеты Настройки

6 Авиабилеты 3 АСБ – Amadeus, Galileo и Сирена Поиск авиабилетов по цене и по расписанию Календарь минимальных цен +- 3 дня Сложный маршрут до 5 участков перелета Применение тревел-политики клиента Оптимизация стоимости выбранного варианта Правила применения тарифа, визовые правила Создание и аннуляция брони Оформление и аннуляция а/б Применение финансового профиля клиента при расчете стоимости, гибкая система настройки сервисных сборов Применение всех настроек агентства (АСБ, стоки, IT- тарифы а/к, 3D-соглашения)

7 Авиабилеты: поиск по цене

8 Авиабилеты: тревел-политика клиента

9 Ж/д билеты Ж/д билеты РЖД на основе XML-шлюзов УФС, Ареал-Сервис Применение тревел-политики клиента Оформление электронного ж/д билета Электронная регистрация Возврат ж/д билета онлайн Применение финансового профиля клиента при расчете стоимости Сборы могут устанавливаются на определенный тип вагона или определенный поезд Размер сбора Процент от стоимости ж/д билета Фиксированный сбор на билет

10 Ж/д билеты

11 Ж/д билеты – тревел-политика клиента

12 Гостиницы Интегрированы поставщики GTA, Kuoini, Travco и др. (через агрегаторов BePro или UTS), Академсервис, Ариадна, RCR Применение тревел-политики клиента Информация о штрафных санкциях Создание бронирования номера с автоматическим оформлением ваучера Возможность автоматической аннуляции брони Применение финансового профиля клиента при расчете стоимости. Сборы могут устанавливаться отдельно на каждого поставщика, страну, город Размер сбора и/или скидки Процент от стоимости номера с минимальной планкой или без нее Фиксированный сбор на номер

13 Гостиницы

14 Гостиницы – тревел-политика

15 Управление заказами: клиент Возможности для клиента: Распределение заказов по очередям в зависимости от статуса и необходимости тех или иных действий Разграничение прав доступа к заказам в зависимости от роли пользователя Изменение владельца заказа (тревел-координатор, тревел-менеджер) Переписка и обмен файлами со специалистами агентства

16 Управление заказами: агентство Расширенные возможности для агентства: Изменение параметров заказа (статус, стоимость, тайм- лимит) Возможность выгрузки в заказ данных ручных броней Разграничение прав доступа к заказам в зависимости от настроек пользователя (тип услуг, сервис-тим) Назначение заказов на себя Изменение ответственного за заказ (для руководителя СТ) Переписка между сотрудниками агентства

17 Статистика для агентства и клиента Клиент: Сводная статистика продаж Статистика по каждой из услуг Часто летающие пассажиры (25 чел.) Отчет о соблюдении тревел-политики Агентство: Все клиентские отчеты по каждому клиенту Сводная статистика продаж по всем клиентам вместе Наиболее активные клиенты (20 чел.) Статистика по сервис-тимам и по каждой из услуг

18 Пассажирская база

19 Почему Corteos? Российские b2b решения не заточены под работу с корпоративными клиентами Зарубежные решения не отвечают российской специфике бизнеса Cложилась практика: каждое агентство разрабатывает B2B систему «под себя» Перед агентством стоит выбор: разрабатывать свою систему с нуля или взять Corteos? Самостоятельная разработка: долго, дорого, не факт, что работа будет успешна Взять Corteos в аренду: быстро, дешево, система уже успешно внедрена в нескольких агентствах

20 Внедрение Corteos Corteos – самая современная B2B система на российском рынке (интерфейс, технологии разработки, функционал, модель распространения) Для работы в Corteos нужен только компьютер с выходом в Интернет и браузер Система предоставляется в пользование в аренду (ежемесячная абонентская плата) Не требует установки ПО на компьютеры пользователей Техническая поддержка осуществляется на стороне разработчика Corteos оказывает консультационные услуги по внедрению

21 Преимущества внедренияCorteos Corteos позволяет: Автоматизировать процесс обслуживания клиентов Соответствовать современным требованиям рынка и побеждать на тендерах Повысить качество обслуживания клиентов и сократить операционные издержки Агентство получает новые возможности управления процессом обслуживания клиентов: Полноценный фронт-офис Полная прозрачность процесса обслуживания Сбор статистики по всем обращениям клиентов и действиям сотрудников с заказами Внедрение мотивационных и рейтинговых схем для персонала

22 Возможности интеграции и кастомизации Система white label: Возможность размещения системы на домене агентства Кастомизация внешнего вида интерфейса в соответствии с корпоративным стилем агентства Размещение логотипа и контактов агентства Интеграция Corteos с информационными системами агентства с помощью программного XML-интерфейс Corteos API: CRM Мид-офисные и бэк-офисные системы 1С и прочие системы Интеграция может проводиться как самостоятельно клиентом, так и силами разработчиков Corteos Доработки функционала под конкретного заказчика