Аналитика интеграции сайта и МИС коммерческих ЛПУ Исследование студии Клондайк. - презентация

1 Аналитика интеграции сайта и МИС коммерческих ЛПУ Исследование студии Клондайк

2 Зачем нужна интеграция сайта и МИС? Как выбрать МИС? Какой сайт нужен коммерческой клинике? Основные вопросы

3 Экономическая эффективность Лучшее оборудование Лучшие врачи Качественные услуги Цель коммерческой клиники:

4 Пациенты Минимальные затраты на интернет- рекламу с максимальной конверсией Доходность Эффективность трудочаса врача при оптимальной загрузке Себестоимость Снижение себестоимости работы клиники Как заработать клинике? Доходность кабинета 5000р. в час при загрузке 80%

5 Результат Цена Подход А что важно пациенту?

6

7 МИС Сайт Бухгалтерия Врач Пациент Много данных (big data)

8 МИС Коммуникации Бухгалтерия Кабинет врача КонтентКабинет пациента Пациент Сайт Клиника Врач Решение в комплексной автоматизации

9 Инфраструктура клиники сайт клиника Пациент Врач МИС ОБМЕН ДАННЫМИ бухгалтерия Бизнес-процессы Мобильные приложения Все данные пациента

10 Аналитика сайтов коммерческих клиник Сколько учреждений имеет сайты, какие CMS используются, статистика использования специализированных сервисов

11 Сайт клиники Государственные клиники Стационары и госпитали – нет сайта у 46% Диагностические центры – нет сайта у 87% Родильные дома – нет сайта у 40% Коммерческие клиники Нет сайта, нет пациентов! Нет пациентов, нет клиники! Нет клиники, нет сайта! ФЗ 326 «Медицинские организации обязаны размещать на своем официальном сайте в сети Интернет информацию о режиме работы, видах оказываемой медицинской помощи» Данные 1С-Битрикс

12 Посещаемость Контекст и медийка SEO Прямые заходы Конверсия КонтентЮзабилитиСервисы CMS УдобствоНадёжность152ФЗ Критерии сайта для клиники 95% задач медицинского сайта легко типизируются (1С-Битрикс)

13 Коммерческие клиники Москвы Объект исследования Подборка клиник - вручную Анализ сайтов - автоматически Методология исследования Сводные таблицы MS Excel Обработка данных Исследование сайтов коммерческих клиник Москвы

14 …

15 Используются ли интерактивные сервисы? Возможность online оплаты мы не нашли!

16 Популярность CMS

17 Значимость CMS 17% сайтов на Битриксе - генерируют 34% трафика

18 «Самописные» CMS Коммерческие (1С-Битрикс) Документация Максимальная надёжность и сертификация 95% функционала из коробки Возможность полной кастомизации Обоснованно ли использование «самописной» CMS

19 Интерактивные сервисы только у лидеров Лидеры используют либо свои движки, либо 1С-Битрикс Возможности online оплаты мы не нашли Средняя посещаемость – 1200 чел./сут. Качество контента - печально… Краткие итоги

20 Аналитика Медицинских Информационных Систем Возможность API для интеграции с сайтом

21 Требования по ФЗ Эффективность врача Эффективность для пациентов МИС очень желательно! Национальный стандарт «Электронная история болезни»

22 Обычно Наши критерии Есть API Открытый исходный код ДокументацияЦена Красивая картинка Основные критерии для выбора МИС?

23 МИС для коммерческих клиник Объект исследования Подборка МИС - вручную Сбор данных - обзвон Методология исследования Сводные таблицы MS Excel Обработка данных Исследование МИС

24 … Рынок достаточно узкий, представлен мелкими игроками

25 1.Рекомендованный метод обмена данными с сайтом? 2.Есть ли API (набор готовых функций, для возможности использования данных во внешних программах)? 3.Открыт ли исходный код, открытая ли БД? Какие вопросы задавались разработчикам МИС

26 Рекомендованный метод обмена данными с сайтом

27 Есть ли API у МИС? На самом деле 41,5% не знает, есть ли у них API

28 Ещё данные 50% не соответствует 152ФЗ 50% МИС имеют закрытый исходный код (т.е. намертво привязывает к разработчику) Есть, ещё информация, но она совсем грустная…

29 Варианты интеграции? Сайт 1С:Мед ицина Сайт Облачная МИС IPhone + iOS Samsung + Android Nokia + Windows 8

30 Для настройки интеграции в ручном режиме достаточно указать директории выгрузки данных для МИС и от МИС Формат MedML (medml.ru) - актуальная схема данных на 1c- bitrix.ru Интеграция сайта медицинской организации с 1С может быть как одно- так и двухсторонней. Пример интеграции с 1С:Медицина. Больница

31 Для настройки интеграции в ручном режиме достаточно указать директории выгрузки данных для МИС и от МИС Для настройки автоматического обмена данными потребуется дополнительно указать параметры: Адрес wsdl файла веб-сервиса, логин и пароль. Можно настроить периодичность загрузки данных.

32 Настройка обмена данными на стороне 1с:Медицина Включает указание режима обмена данными, адреса сайта на который происходит выгрузка, логина и пароля:

33 Преимущество облачной МИС Медэск – это бесплатная медицинская система для работы всех специалистов частной клиники в едином информационном пространстве.

34 Получаешь данные (в нашем случае получили список врачей). API - выбираешь язык (php, C#, curl, javascript, node.js, python, ruby) и нужную функцию, показывает полноценный работоспособный кусок кода OAuth 2.0 для авторизации Получаем данные через API из Медэск

35 Результат: med.klondike- studio.ru

36 Зачем нам интеграция сайта и МИС? Основной KPI – экономическая эффективность!

37 Посещаемость Контекст и медийка SEO Прямые заходы Конверсия КонтентЮзабилитиСервисы CMS УдобствоНадёжность152ФЗ Критерии сайта для клиники В медицине эффективная реклама та, что работает сразу

38 1. Начнём с посещаемости Острова это платформа Яндекса, которая улучшает представление сайтов в результатах поиска

39 Используем динамические данные

40 РЕЗУЛЬТАТ

41 Посещаемость Контекст и медийка SEO Прямые заходы Конверсия КонтентЮзабилитиСервисы CMS УдобствоНадёжность152ФЗ Критерии сайта для клиники человек ежедневно используют электронную запись

42 Наберём в поисковой системе любой запрос, который ведёт на страницу услуги: 2. Конверсия

43 600 пикселей контента! Где закажем? Это разные сайты!

44 600 пикселей контента! Где закажем? Главное выбрать правильные картинки…

45

46 Врачи Качественное описание Оборудование и материалы Цены Расписание и запись Качество контента – рост конверсии! 80% Динамический кантент

47 Метод опорных векторов Теорема Байеса Обработка естественн ого языка Машинное обучение Генерация посадочных страниц!

48 МИС Коммуникации Бухгалтерия Кабинет врача КонтентКабинет пациента Пациент Сайт Клиника Врач Хочется единую систему (ERP)? к 2030 году

49 Что делает Минздрав? Личный кабинет врача - doctor.rosminzdrav.ru Медицинская документация Единое рабочее место Доступны все сервисы Личный кабинет пациента Персональные данные Запись на приёмДневники – записалось через единую систему 42млн.чел.

50 Создание организационной и информационно-коммуникационной инфраструктуры Внедрение федеральной системы ведения нормативно-справочной информации (НСИ) Внедрение базового федерального сервиса интегрированной электронной медицинской карты (ИЭМК) Внедрение базового федерального сервиса административно-хозяйственной деятельности (АХД) Внедрение базового федерального сервиса записи на прием к врачу в электронном виде (Регистратура) Внедрение базового федерального сервиса единой аналитической системы (ЕАС) ЕГИС-Здрав - Единая государственная информационная система в сфере здравоохранения. (почитать можно тут gosbook.ru/node/58793 )gosbook.ru/node/58793 Интеграция с ЕГИС-Здрав, актуально? Коммерческим клиникам не особо актуально.

51 ПД делятся в свою очередь на следующие категории: 1.категория персональные данные, касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных и философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни; 2.категория персональные данные, позволяющие идентифицировать субъекта персональных данных и получить о нем дополнительную информацию, за исключением персональных данных, относящихся к категории 1; 3.категория персональные данные, позволяющие идентифицировать субъекта персональных данных; 4.категория обезличенные и (или) общедоступные персональные данные. Персональные данные CMS 1С-Битрикс сертифицирован на 3-4 категорию

52 Персональные данные (152ФЗ) Электронная почта – это тоже ИСПДн

53 ИНАЧЕ?

54

55 Тенденции развития рынка медицинских услуг в России Укрупнение многопрофильных медицинских центров Формирование сетей платных медицинских организаций (слияния и поглощения мелких практик крупными компаниями) Расширение профиля оказываемых услуг частными клиниками Появление большого числа новых компаний и франшиз

56

57 Спасибо. Студия «Клондайк» Болдырев Михаил Klondike-studio.ru