«Личный кабинет» Забота о клиенте это отношение к каждому клиенту как к личности. - презентация

1 «Личный кабинет» Забота о клиенте это отношение к каждому клиенту как к личности

2 «Личный кабинет» для Инвестора 2 «Личный кабинет» – это многофункциональный персональный защищенный web-сервис с развитым и удобным интерфейсом, который позволяет тратить меньше усилий и времени на решение любых вопросов, которые возникают в рамках сотрудничества. Доступ к «Личному кабинету» Вы можете получить только после подписания договора. Правильный путь к Вашей будущей квартире

3 Содержание «Личного кабинета» 3 «Личный кабинет» - состоит из 2-ух взаимодополняющих меню с разделами, которые выполняют различные полезные функции. Разделы первого меню Объект Оплаты Общение Заявки Разделы второго меню Новости Консультации Правильный путь к Вашей будущей квартире

4 Функционал разделов 4 Раздел Объект Содержит полную информацию по приобретенному объекту недвижимости: описание, инфраструктура, архитектурные характеристики, разрешительные документации, планировку. Если Вы приобрели два объекта имущества и более, то отображается информация по тому объекту, который Вы выбрали из списка. Правильный путь к Вашей будущей квартире

5 Скриншот раздела Объект 5 Правильный путь к Вашей будущей квартире

6 Функционал разделов 6 Раздел Оплаты Содержит актуальную информацию по состоянию взаиморасчетов, а именно: - индивидуальный график финансирования - начисление к оплате и фактические оплаты - наличие и размер задолженности/переплат - остаток к оплате Предоставляет возможность сформировать счет для оплаты в банке, или тотчас же его оплатить с помощью платежной карты. есть Личный кабинет нет Личного кабинета Правильный путь к Вашей будущей квартире

7 Скриншот раздела Оплаты 7 Правильный путь к Вашей будущей квартире

8 Функционал разделов 8 Раздел Общение Представляет из себя Форум, преимуществами которого является: Обсуждение и решение насущных проблем с непосредственным участием менеджера Знакомство и дальнейшее общение с будущими соседями Общение на личном форуме в узком кругу лиц Правильный путь к Вашей будущей квартире

9 Скриншот раздела Общение 9 Правильный путь к Вашей будущей квартире

10 Функционал разделов 10 Раздел Заявки Позволяет дистанционно решать вопросы, и отправлять заявки на оказание отдельных сервисных услуг, в рамках сотрудничества. Вы хотите приобрести вторую квартиру или паркоместо? Теперь Вам не нужно подстраиваться под рабочее время отдела продаж. Вы можете в любое время дня отправить заявку на резервирование и оформление документов на покупку. Правильный путь к Вашей будущей квартире

11 Скриншот раздела Заявки 11 Правильный путь к Вашей будущей квартире

12 Функционал разделов 12 Раздел Новости Содержит ленту новостей, сюжетами которой являются: Новости объекта, в котором Вы приобрели недвижимость Новости о других объектах Застройщика Другая полезная информация, которая работает как подсказка, т.к. содержит в себе информацию, которая способствует решению текущих актуальных задач (например, информация о процедуре перепланировки) Правильный путь к Вашей будущей квартире

13 Скриншот раздела Новости 13 Правильный путь к Вашей будущей квартире

14 Функционал разделов 14 Раздел Консультации Предоставляет возможность получать (в рамках сотрудничества): Оперативную обратную связь по всем своим вопросам Консультации менеджеров и экспертов в диалоговом режиме Правильный путь к Вашей будущей квартире

15 Скриншот раздела Консультации 15 Правильный путь к Вашей будущей квартире

16 Как получить доступ в Личный кабинет? 16 Процедура и правила получения доступа Пользователем данного ресурса может стать любой Инвестор ЖК «Зеленый остров», который является клиентом компании InCo Home. Для получения доступа достаточно отправить заявку на адрес в которой необходимо указать ФИО Инвестора и номер квартиры. После чего, Инвестору присваивается логин и пароль для активации себя как Пользователя «Личного кабинета». Логин и пароль передаются Инвестору при подписании договора в запечатанном конверте под подпись. Правильный путь к Вашей будущей квартире

17 17 Благодарим за внимание! Правильный путь к Вашей будущей квартире