Скачать презентацию
Идет загрузка презентации. Пожалуйста, подождите
Презентация была опубликована 11 лет назад пользователемСветлана Рузавина
3 Эмпатия (от греч. empatheia сопереживание) постижение эмоционального состояния, проникновение- вчувствование в переживания другого человека. Термин введен Э. Титченером
4 Эмпатия это один из механизмов общения, выражается в общей установке не столько понять скрытый смысл сказанного, сколько почувствовать состояние партнера;
5 Эмпатия способствует эффективной коммуникации между людьми, помогает разобраться в сложных ситуациях, спрогнозировать выбор и действия людей;
6 Эмоциональный способность распознавать и понимать эмоциональные состояния партнера.
7 Когнитивный способность распознать чувства и действия партнера.
8 Поведенческий способность грамотно использовать способы взаимодействия, помогающие и содействующие партнеру.
9 Наблюдайте за невербальным поведением людей, чтобы оценить их состояние; Проявляйте чуткость по отношению к окружающим, предлагайте помощь; Применяйте методику активного слушания; Поняв состояние другого, уточните так ли это, получите обратную связь; …. и другие способы которые помогут вам!
Еще похожие презентации в нашем архиве:
© 2024 MyShared Inc.
All rights reserved.