Тренинг по работе в on-line системах бронирования отелей GTA («Гулливер») и JustOnline.ru Ведущая: Марина Шлёмина – Директор Департамента выездного туризма. - презентация

1 Тренинг по работе в on-line системах бронирования отелей GTA («Гулливер») и JustOnline.ru Ведущая: Марина Шлёмина – Директор Департамента выездного туризма туроператора «Флай Экспресс» Вебинар туроператора «Флай Экспресс» 25 ноября 2013 года

2 Цели и задачи тренинга ЦЕЛЬ: Научиться бронировать отели и доп. услуги в популярных он-лайн системах Знакомство с системами он-лайн бронирования отелей GTA (GULLIVERS TRAVEL ASSOCIATES) и Регистрация и тестовое бронирование в системе GTA Заказ дополнительных услуг – трансферы, экскурсии и т.д. Получение визовой поддержки Оплата услуг, выдача документов Особенности авторского сервиса

3 Выгодные базовые тарифы; Быстрое подтверждение; Большой выбор отелей: –В GTA < отелей по всему миру (в т.ч. апартаменты); Подбор и сортировка по многим критериям - цена, категория, месторасположение, по алфавиту, наличию мест и т.д.; Легко сравнивать цены на другие отели города; Возможно бронировать сразу нескольких отелей в городе; Оплата не в момент бронирования, а за неделю до заезда; Преимущества бронирования в GTA GTA – международный оператор бронирования отелей, имеющий прямые договора с отелями и цепочками отелей

4 Дополнительный сервис: –Групповые и индивидуальные экскурсии; –Трансферы; –Услуги аренды автомобилей; Отслеживание брони в режиме реального времени; Надежность сервиса (на рынке 37 лет); Понятный интерфейс на русском языке; ОСОБЕННОСТИ GTA: 100% предоплата до заезда в отель; Наличие штрафных санкций; Для подключения к системе напрямую нужен большой депозит и большой объем бронирований; Нет услуги по визовой поддержке; Преимущества бронирования в GTA

5 Почему с GTA лучше работать через «Флай Экспресс» Для работы с системой напрямую необходимы: (1) большой депозит, (2) большие объемы бронирований и, доказанная временем, (3) надежность компании! Сейчас GTA никого не подключает! ВЫХОД: Работа через «Флай Экспресс» ВЫГОДНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ ОТ «ФЛАЙ ЭКСПРЕСС»: ЦЕНА ОТЕЛЕЙ НЕТТО + 5% БЕЗ ДЕПОЗИТА! ВИЗОВАЯ ПОДДЕРЖКА

6 GTA. Что нужно для подключения? Доступ в Интернет; Персональный ПАРОЛЬ (Логин/Пароль/ID); СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЕ! Тестовый доступ в GTA от «Флай Экспресс»

7 Переходим на сайт для получения тестового доступа

8 Как получить полный доступ в GTA? 1.Заключить АГЕНТСКИЙ ДОГОВОР с туроператором «Флай Экспресс». Скачать можно в разделе АГЕНТСТВАМ на сайте Заполнить ПРИЛОЖЕНИЕ к агентскому договору на продажу услуг Gulliver; 3.Отправить 1,7 и 12 стр. Агентского договора и Приложение на мейл Оригиналы – по почте или 4.Доступ в GTA открывается в течение дня;

9 Важная информация Флай Экспресс оставляет за собой дать ОГРАНИЧЕННЫЙ ДОСТУП к GTA, в случае, если об агентстве нет информации в Интернете. ОГРАНИЧИТЬ ДОСТУП уже подключенным агентствам, если в течение года были необоснованные аннулирования брони, малый объем бронирования (менее 3 в квартал), допущены грубые ошибки при бронировании и оплате. Ответственность – штрафные санкции за неправильное бронирование/несвоевременное аннулирование брони; Уведомление нашего сотрудника по о сделанных бронированиях; Своевременная оплата счета; Правильность заказа доп. услуг - трансфера, экскурсий; ВАЖНО! ВИЗЫ И АВИАБИЛЕТЫ БРОНИРУЮТСЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНО!

10 Часто задаваемые вопросы по GTA? КТО, КОГДА И КАК ВЫСТАВЛЯЕТ СЧЕТ? КАКАЯ СУММА БУДЕТ В СЧЕТЕ? КАК И ПО КАКОМУ КУРСУ ОПЛАТИТЬ БРОНЬ? КАК РАСПЕЧАТАТЬ ВАУЧЕР? КТО СДЕЛАЕТ ВИЗЫ? ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС от «Флай Экспресс» при бронировании в GTA: Бронирование авиабилетов; Визовая поддержка; Заказ трансфера; Присоединение к групповым экскурсиям;

11 Тренинг – бронирование в GTA Мы переходим из презентации на сайт GTA и проводим бронирование в режиме он-лайн. Ответы на вопросы!

12 Преимущества системы Джаст-он-лайн 1.Сервис создан в 2005 году (обновление в 2012 г.) 2.Объединяет отели от GTA, Travco, Hotel&Beds 3.Все на русском языке 4.Быстрый выбор отелей 5.Понятный интерфейс 6.Самостоятельная регистрация

13 Преимущества системы JustOnline ( 7. Комиссия от 11-13% 8. Особые условия для партнеров с большим объемом бронирований 9. Цена для клиента 10. Максимум информации об отеле + карта + отзывы ZOOVER 11. Авиабилеты, визы, отели, трансферы – все на 1 сайте

14 Регистрация в системе JustOnline.ru Мы переходим из презентации на сайт JustOnline.ru и проводим бронирование в режиме он-лайн. Ответы на вопросы!

15 Бронирование на JustOnline.ru

16 Установка Модуля бронирования JustOnline на сайт партнера

17 1.Заключить Агентский договор с ООО «Флай Экспресс Сервисес» 2.Зарегистрироваться на как Агентство. УКАЖИТЕ ТОТ МЕЙЛ, НА КОТОРЫЙ ВЫ БУДЕТЕ ПОЛУЧАТЬ ИНФО О БРОНЯХ! 3.Отправить заявку на установку Модуля в отдел маркетинга на В заявке укажите адрес вашего сайта, контактный , на который будут приходить заявки, телефон и ФИО ответственного сотрудника вашего агентства. 4. После заключения договора, мы передаем Вам коды для установки стандартного Модуля, Ваши программисты делают интеграцию на Ваш сайт. 5. Самостоятельно Вы делаете тестовое бронирование для проверки корректной работы Модуля (бронирование с возможностью аннулирования без штрафов(!) Желаем вам успешной работы! Все дополнительные вопросы вы можете задать менеджерам отдела маркетинга «Флай Экспресс» по телефонам: (495) (доб. 221), (бесплатно для регионов) Как установить Модуль JustOnline?

18 Полезные ссылки Флай Экспресс (официальный сайт) GTA Инструкция GTA Джастонлайн Бронирование авиабилетов или Визовая поддержка или

19 СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ! ПРИГЛАШАЕМ К СОТРУДНИЧЕСТВУ! Контактная информация: – Марина Шлёмина – Елена Коробкова – Маслова Александра Тел. +7 (495) (многоканальный) (бесплатно для регионов) Москва, Ленинский пр-т, д. 4 стр. 1А