1 продукт, который открывает двери к клиенту Переман Елена Фирма «1С» eper@1c.ru. - презентация

1 1 продукт, который открывает двери к клиенту Переман Елена Фирма «1С»

2 Знаете ли вы о возможности подключать ваших пользователей к электронной отчетности из "1С:Предприятия 8" с помощью встроенной "1С-Отчетности"? Почему не подключали клиентов?: У клиентов другие ПО для сдачи отчетности 6 Нехватка ресурсов внутри компании 4 Отсутствует спрос со стороны клиентов 4 Планируем заняться в ближайшее время 3 Новый сервис, пока опасаемся 2 Не занимаемся этим направлением 1 Ноябрь 2012, анкет – 155, ответов – 91 Знаем, но не являемся партнерами по "1С-Отчетности" (почему?): Только начинаем это направление 5 Клиенты не хотят менять оператора 2 Организационные трудности 2 Обкатываем технологию на себе 1 Готовим специалиста 1

3 3 Почему не подключаем к Новый сервис, планируем заниматься; Что такое 1С-Отчетность? Почему нужно продавать? Отсутствует спрос со стороны клиентов; Продвижение 1С-Отчетности и повышение спроса. Нехватка ресурсов внутри компании; Минимальные требования к ресурсам компании. У клиентов другие ПО для сдачи отчетности; Работа с возражениями при продаже 1С-Отчетности. Низкая рентабельность проекта Как заработать на 1С-Отчетность?

4 4 Открывает дверь к клиенту

5 5 Что такое ? По данным ФНС РФ около 70% налогоплательщиков уже пользуется сервисом ЭОКС. Обычно отчетность готовят в учетном решении (в подавляющем большинстве случаев – в ПП 1С), а затем выгружают из конфигурации и используют для отправки отчетов клиентское ПО специализированных операторов связи. Принцип "одного окна" - не выполняется; 1С-Отчетность существует уже 8 месяцев. Инф. письмо от и уже партнеров присоединились к проекту; Статистика по количеству подключений к 1С-Отчетность На 21 декабря пользователей, за 4 квартал 8 052; Статистика по отправленным отчетам из 1С-Отчетность ВСЕГОФНСПФРРосстат За весь период За 4 квартал

6 6 Что такое ? 1С-Отчетность – это современный и комфортный способ взаимодействия налогоплательщика с контролирующими органами. Клиенты будут Вам благодарны за этот сервис. Новые сервисы непосредственно связаны с 1С:ИТС, являются естественным продолжением и наполнением комплексного сопровождения для пользователей 1С:Предприятия. Партнеры, продающие сервис электронного документооборота, находятся в более выгодном конкурентном положении по отношению к коллегам, не включившимся в распространение этих услуг. !!!!! Если вы не предложите новый сервис клиенту, будьте готовы к тому, что клиент получит доступ к сервису от другого партнера.

7 7 Что такое ? Преимущества сервиса 1С-Отчетность: Сдача отчетности в контролирующие органы прямо из 1С – без переключения на другие приложения и без повторного заполнения форм; Подключение к сервису происходит непосредственно на рабочем месте пользователя, без визита в офис оператора; Бесплатное получение средства для подписи и шифрования документов отчетности ViPNet CSP; Бесплатная смена электронно-цифровой подписи до двух раз в год в автоматическом режиме без посещений офиса; Удобная процедура обновления. Обновление программы и сертификатов происходит автоматически при запуске; Если в компании временно отключен интернет или существует ограничения по трафику, то программа работает с базой отчетности в режиме офф-лайн, а интернет используется только для отправки готовой отчетности Все отправленные отчёты хранятся непосредственно в рабочей базе 1С; Конкурентоспособная цена; Для пользователей ИТС ПРОФ – подключение одного юридического лица без дополнительной оплаты; квалифицированная техническая поддержка пользователей.

8 8 Клиентский спрос Фирма 1С активно занимается продвижением 1С-Отчетности: Листовка вкладывается в коробки, где есть Бухгалтерский блок. Так же её можно распечатать с сайта 1С или купить; С ноября месяца диск ИТС выпускается с обложкой 1С-Отчетность ; Календари с символикой 1С-Отчетность на 2013 год Баннер 1С-Отчетности при запуске программ 1С:Предприятие 8 и 1С:Предприятие 7.7; Сделали подробный разделы по 1С-Отчетности на сайтах и Сайт Калуги-Астрал с подробными описаниями и инструкциями для клиентов и партнеров; Интернет-баннер 1С-Отчетность на и Отдел ИТС освещает 1С-Отчетность на своих мероприятиях; Партнерам компенсируется реклама 1С-Отчетности по правилам, принятым для компенсации рекламы 1С:Предприятия; Плакат в 46 налоговой. Листовки на стойках в налоговых Москвы и МО.

9 9 Клиентский спрос.

10 10 Клиентский спрос Как ещё можно увеличить спрос клиентов: Разместить информацию у себя на сайте. (Будет образец странички по 1С-Отчетности); Использовать контекстную рекламу. Да затратно, но зато эффективно и будет поток новых клиентов не только по 1С-Отчетности Размещать различные статьи в специализированных бухгалтерских изданиях. Участвовать в специализированных мероприятиях и выставках Для своих клиентов: Вкладывать листовки в желтые коробки Вкладывать листовки по 1С-Отчетности в раздатку к диску ИТС Проводить семинары для своих клиентов Делать массовые рассылки по новому сервису Обучить выездных сотрудников и создать систему мотивации, чтобы при выезде к клиенту они рекомендовали сервис 1С-Отчетность Обучить сотрудников отделов продаж и создать систему мотивации, чтобы при каждом общении с клиентом рекомендовали подключить 1С-Отчетность

11 11 Клиентский спрос Из опроса к партнерскому семинару. Было опрошено 123 партнера.

12 12 Внутренние ресурсы по распространению сервиса Для продажи 1С-Отчетности не нужен дополнительный персонал, работы выполняют те же сотрудники, которые заняты в обслуживании пользователей ИТС Обучение и получение аккредитации занимает меньше суток Основными функциями партнера являются: Продажи конечным пользователям сервиса 1С-Отчетность Занимаются те же сотрудники, которые занимаются продажами 1С, ИТС и услуг компании Проверка подлинности личности и документов заявителя Занимаются сотрудники, которые подключают к сервису Работы по установке и настройке сервиса Сервис-инженеры, установщики (базовые знания 1С, по «железу, сетям, протоколам, интернету», навык установок ПП и настройке интернета

13 13 Работа с возражениями по «Мы уже подключены к …, у них нас все устраивает, мы привыкли» Узнать всё ли устраивает. Длительное пользование не означает удовлетворенность; Рассказать подробно о сервисе, чтобы выбор был осознанный, а не от незнания. «У нас пока действует договор с…, вот закончится, может быть тогда…» Рассказать подробно об 1С-Отчетности, может быть тогда и не придётся ждать окончания договора. Если есть договор ИТС ПРОФ, то уговорить попробовать сервис, пока не менять оператора. !!! Главное не подключать ПФР «Сейчас не до этого, может быть позже» Опять же рассказать подробно «Мы не пользуемся электронной отчетностью» Объяснить преимущества ЭДО и рассказать, что наш сервис не такой дорогой как другие и что 490 рублей в месяц не стоят траты времени на поездки в налоговые.

14 14 Как заработать на сервисе 1С-Отчетность –это возможность дополнительного регулярного дохода, за счёт чего именно: Перевод клиентов с договора ИТС ТЕХНО на ИТС ПРОФ ( руб.) По статистики партнеров более 10% готовы переходить на ИТС ПРОФ с ТЕХНО; Подключение сервиса 1С-Отчетность и обучение работе с ним (от 1000 руб.) Пользователь, пользующийся услугами Франчайзи готов платить за установку сервиса. В среднем это 1,25 часа. Подключение новых юридических лиц клиентов (3600 руб. с каждого юр. Лица) Продление договора на 1С-Отчетность через год (3600 руб. и больше) Косвенные доходы: Перевод клиента с 1С:Предприятие 7.7 на 1С:Предприятие 8; Нет разрывов в продлении договора ИТС ПРОФ; Легализация программных продуктов «1С».

15 15 Как заработать на сервисе Пример: Небольшой партнер ООО «Софт Тест», Клиентская база – 300 Договоров ИТС – 100, из них ПРОФ - 70, Техно - 30 Договора ИТС ПРОФ (70) Предложили всем 70 клиентам подключиться бесплатно. Согласились 35% Считаем: 70*35%= 25 клиентов. 50% из 25 клиентов согласились на платную установку. Допустим 1 часы работы стоит 1500 рублей. Считаем: (25*50%)*1500руб = руб. Допустим, через 2 месяца 50% из подключившихся захотели подключить ещё по одному юр.лицу. Считаем: (25*50%)*4900руб = руб. Договора ИТС ТЕХНО (30) Из них 35% согласились подключить 1С-Отчетность Считаем: (30*35%)*4900 руб. = руб. Общий доход составит: = руб. Время за которое можно получить такой доход от 2 до 6 месяцев. Допустим, за следующие 6 месяц ещё 35% клиентов захотели подключиться к 1С-Отчетности $$$$$$ то доход за год получится около рублей $$$$$$

16 16 Как заработать на сервисе Сравниваем: доход в рублей это: Две коробки УПП, для продажи которых нужно: - быть центром компетенции (временные затраты); - иметь 4 сертифицированных специалистов (затраты $$$); - найти этих клиентов, затраты на рекламу; - провести несколько встреч. 25 коробок 1С:Бухгалтерия 8 - иметь одного обученного специалиста; - потратить деньги на привлечение клиентов; - привлечь нового клиента. А при продаже 1С-Отчетность достаточно: - аккредитоваться (сутки); - обучить сотрудников (сутки); - предложить своим постоянным клиентам удобный сервис, который нужен всем, кто ведёт бухгалтерию в 1С:Предприятие 8.2.

17 17 Подведём итоги 1С-Отчетность – это услуга массового назначения; Продажа 1С-Отчетности – это бизнес, который не требует дополнительных вложений; 1С-Отчетность – функционально соответствует всем требованиям рынка. 1С-Отчетность –легко продавать, так как хорошая цена и удобный сервис; Продажи 1С-Отчетность приносят небольшой, но регулярный доход.

18 18 Спасибо за внимание!!! Успешных продаж!!! Переман Елена Фирма «1С»