· 21.12.20131 OpenCom 1000 OpenСom 100/1000 Коммутационная системная платформа передача голоса и данных Системная архитектура, максимально адаптированная. - презентация

1 · OpenCom 1000 OpenСom 100/1000 Коммутационная системная платформа передача голоса и данных Системная архитектура, максимально адаптированная для передачи данных и голоса Унифицированная система приложений Максимальная гибкость системы для различных бизнес решений Упрощенная концепция сервиса SIP линии Аудио через Internet-протоколl (VoIP) - H сервис для оконечных устройств - читать, посылать - автоматическое уведомление о поступлении почты Встроенные Web службы (виртуальный телефон, адресные книги, календари) Совместимость с Microsoft Netmeeting, Netscape Conferencer и т.д. Интегрированное устройство управления многоточечной конференцией (Multi Control Unit), контроллер зоны (Gatekeeper) и мультимедиа шлюз (Gateway Funktionalität) Поддержка качества обслуживания Quality of Service в частных сетях IP-маршрутизация Базирующаяся на IP- протоколах Virtuelle Private Netze (VPN) WAP-Service для оконечных устройств (Wireless Application Protocol)

2 · OpenCom 1000

3 · OpenCom 1000 Рабочее место секретаря Инфо-Менеджер Отображение состояния аб-ов Отображение списка Отображение сообщений/ Создание переадресаций Обработчик списка Лист сообщений Обработчик сообщений Функциональные кнопки Сигнализация об установленных соединениях

4 · OpenCom 1000 OpenDesk - универсальное приложение службы контроля состояния линий и управления вызовами Программно - аппаратная платформа для создания высокоэффективных рабочих мест руководителя группы операторов Web- ориентированный интерфейс OpenDesk клиент работает под операционными системами Win98, Win2000, WinNT, XP, Macintosh, Linux Работает в любом браузере InternetExplorer, Netscape Mozilla.

5 · OpenCom 1000 OpenACD 500 Интегрированная служба обработки и распределения вызовов в OpenCom WEB-ориентированное приложение с обработчиком поступающей нагрузки, с возможностью оперативного измения порядка прохождения вызывов. Встроенный сборщик статистики по группам и агентам

6 · OpenCom 1000 OpenACD 500 – Создание групп

7 · OpenCom 1000 Тарификация Гибкая система контроля и учета соединений V.24 WinTariff

8 · OpenCom 1000 OpenVoice 500 WEB-ориентированное приложение Комфортабельная служба отображения на дисплее системного ТА Интегрированная служба голосовой почты в OpenCom 1000

9 · OpenCom 1000 OpenVoice 500 Автоматическое отображение поступивших Voice Mail Запись текущих разговоров

10 · OpenCom 1000 OpenAttendant 500 (автосекретарь) WEB- ориентированное приложение для переадресации и распределения вызовов Управление распределением вызовов с помощью DTMF донабора Свободное построение меню Служба сообщений

11 · OpenCom 1000 OpenSIPLine500 – организация SIP линий Встроенная система организации SIP линий. до 10 SIP провайдеров до 240 разговоров до 100 SIP номеров до 150 разговоров в направлении одного провайдера Codec G711/G729/G723

12 · OpenCom 1000 СTI OpenPhone IPC- софтфон без графического интерфейса OpenPhone IPC CTI- ориентированное рабочее место, без использования дополнительного телефона Возможность работать с CTI ориентированными приложениями без телефона, возможность просмотра входящих номеров и осуществление исходящих вызывов из ( MS-Outlook)

13 · OpenCom 1000 Компьютерные приложения Рабочее место секретаря Info-Менеджер OpenDesk - универсальное приложение службы обработки вызовов ACD Statistik – статистический анализ активности абонентов (менеджеров) Тарификация Интегрированная служба голосовой почты в OpenCom CTI – поддержка приложений компьютерной телефонии Виртуальный телефон на базе IP протоколов (IP-фон многоканальный) OpenAttendant Open SIP line – возможность альтернативного выхода в ТфСОП CTI – програмный пакет интегрирующий процедуры управления вызовами и оффисными компьютерными приложениями, работает в любом браузере InternetExplorer, Netscape Mozilla. Alternate Route Selection (поиск альтернативного пути-ARS) Open Conference CI Hotel – автоматический контроль остатка средств абонента CCS - Call Center

14 · OpenCom 1000 Alternate Route Selection (поиск альтернативного пути-ARS) Сеть ISDN Сеть провайдера Внутренняя сеть АТС B Абонент А Абонент 45 Индекс провайдера: Изменение: Набранный номер: Выбор пути по времени по абоненту Via ISDN

15 · OpenCom 1000 Информация для контактов Рахманов Андрей +7 (495) , Москва Электродный проезд, 6/1, офис 47