7 февраля 2006 г. Пресс-конференция «Вырваться из Сумрака !» - презентация

1 7 февраля 2006 г. Пресс-конференция «Вырваться из Сумрака !»

2 «Вырваться из Сумрака» 7 февраля 2006 г. Разворот в сторону клиентоориентированности. Виталий Яцишин Заместитель генерального директора ГВЦ Энергетики по работе с клиентами

3 «Вырваться из Сумрака» 7 февраля 2006 г. Значимые проекты года со стратегическими клиентами РАО ЕЭС –модернизация корпоративной почтовой системы, –модернизация корпоративной системы архивации данных, ФСК ЕЭС –размещение вычислительного комплекса в ЦОД ГВЦ Энергетики, –организация и техническая поддержка защищенного удаленного доступа филиалов ФСК ЕЭС к корпоративной ERP системе, ОГК - 3, 5, 6 –подключение центральных офисов компаний к системе проведения корпоративных селекторных совещаний РАО ЕЭС, НПФ Электроэнергетики –построение сети передачи данных между региональными филиалами пенсионного фонда

4 «Вырваться из Сумрака» 7 февраля 2006 г. Запуск службы технической поддержки Service Desk Управление инцидентами Управление изменениями WEB-консоль

5 «Вырваться из Сумрака» 7 февраля 2006 г. Разработка калькулятора сервисов Разработка Расчетно-Технологических Карт Построение каталога услуг Соглашения об уровне сервиса (SLA)

6 «Вырваться из Сумрака» 7 февраля 2006 г. Региональные проекты Алтай-энерго ГВЦ Энергетики ОГК-4

7 «Вырваться из Сумрака» 7 февраля 2006 г. Спасибо за внимание !