SugarCRM – open source система управления взаимоотношениями с клиентами. - презентация

1 SugarCRM – open source система управления взаимоотношениями с клиентами

2 Основные возможности Управление продажами Маркетинг Совместная работа Сервис новостей RSS Администрирование Другое

3 Управление продажами Потенциальные клиенты Контакты Сделки Контрагенты Отчеты и диаграммы

4 Контакты

5 Сделки

6 Маркетинг Поиск и развитие новых потенциальных клиентов Маркетинговые кампании по различным каналам ( рассылки, WEB формы, рассылки бюллетеней) Отчеты о кампаниях позволяют оценить эффективность маркетинговых активностей Наличие инструмента для регистрации новых обращений и ошибок по почте

7 Рассылки

8 Совместная работа Календарь Задачи Звонки Встречи Проекты Документы

9 Наличие встроенного почтового клиента Возможность добавления внешних и групповых почтовых ящиков Создание шаблонов

10 Календарь

11 Администрирование Быстрое и удобное конфигурирование пользовательских настроек Настройка плановых событий Резервное копирование и восстановление Управление входящими и исходящими письмами Создание и редактирование макетов модулей, управление стандартными и пользовательскими полями, конфигурирование закладок (Студия) Создание и редактирование профилей, управление правами пользователей в системе

12 Студия Позволяет изменять способ отображения информации, определять доступность тех или иных данных и создавать пользовательские поля для установленных модулей.

13 Другое Добавление внешних web сайтов и приложений в пользовательский интерфейс делает SugarCRM единым и удобным интерфейсом для его пользователей Система поддерживает LAMP и WIMP платформы LDAP аутентификация Import/Export данных RSS лента (публикация новостей, внешних ссылок, картинок и видео файлов YouTube) Добавление / удаление модулей, тем и языковых пакетов Расширенный поиск Конфигурируемая главная страница

14

15 Вопросы?