КОММЕРЧЕСКИЙ ЗАКАЗ © Mgr. Věra Večerková. Содержание 1.ХарактеристикаХарактеристика 2.Пример письма- заказаПример письма- заказа 3.Стандартные фрагменты. - презентация

1 КОММЕРЧЕСКИЙ ЗАКАЗ © Mgr. Věra Večerková

2 Содержание 1.ХарактеристикаХарактеристика 2.Пример письма- заказаПример письма- заказа 3.Стандартные фрагменты текста в заказеСтандартные фрагменты текста в заказе 4.ИсточникиИсточники

3 Характеристика Покупатель в своём ответе на предложение - принимает предложение - уточняет условия купли-продажи, просит дополнить какие-нибудь данные или просит внести изменения в предложении - отказывается от предложения Если покупатель принимает предложение, то он отправляет заказ или заключает с продавцом прямо контракт на поставку товара. В заказе (в контракте) покупатель: - подробно описывает товар, который он заказывает (количество, качество, цена) - указывает:условия поставки условия платежа способ упаковки способ маркировки гарантию, и т. д.

4 Пример письма-заказа О заказе на лабораторное оборудование Уважаемые господа! Настоящим подтверждаем получение Вашего предложения от 12 апреля с. г. и посылаем Вам твёрдый заказ на поставку стеклянного оборудования для химической лаборатории. Одну подписанную копию заказа просим вернуть нам. Просим уделить особое внимание упаковке и маркировке, чтобы оборудование не повредилось. С уважением В. Г. Барабаш Директор лаборатории Приложения: 1. Заказ на лабораторное оборудование на 3-х листах в 2-х экз. 2. Спецификация лабораторного оборудования на 5 листах в 2-х экз. 3. Требования к упаковке и маркировке на 2 листах в 2-х экз.

5 Пример письма-заказа О заказе велосипедов кросс-модели Уважаемые господа! Настоящим подтверждаем наше согласие на закупку у Вас партии велосипедов кросс- модели на следующих условиях: количество – 7000 штук; цена (за единицу товара) – 120 долларов США; условия поставки – франко-вагон чешско-польская граница; качество – европейский стандарт; срок поставки – III–IV кварталы текущего года; упаковка и маркировка – стандартная; условия платежа – инкассо против отгрузочных документов в банке продавца. В ближайшее время мы вышлем Вам наш контракт для подписания. С уважением И. И. Лукашин Директор

6 Стандартные фрагменты текста в заказах Указание на содержание письма Вступление - ссылка на предложение Информация о принятии предложения об уточнении предложения об отказе от предложения Заключительные формулы

7 Указание на содержание письма 1.О заказе (название товара) 2.О заказе на... 3.О заказе...

8 Вступление – ссылка на предложение 1.Мы получили Ваше предложение от... на поставку..., за которое Вас благодарим. 2.Подтверждаем с благодарностью получение Вашего предложения на поставку... 3.С благодарностью подтверждаем получение Вашего предложения от... 4.Настоящим подтверждаем получение Вашего предложения от... на поставку...

9 Информация о принятии предложения 1.На основании Вашего предложения от 12 апреля с. г. заказываем Вам... 2.Направляем Вам заказ....., выданный на основании... 3.Благодарим Вас за предложение на поставку..., по которому мы заказываем Вам … 4.Нас удовлетворило Ваше богатое предложение от..., а поэтому заказываем … 5.По приложенному Вами к предложению прейскуранту заказываем следующее: … 6.Мы внимательно рассмотрели Ваше предложение и рады сообщить, что мы его принимаем. 7.Ваше предложение в целом подходит нам. 8.Мы согласны с условиями Вашего предложения от... и просим отгрузить нам в качестве пробной партии... 9.Просим Вас составить контракт на основании присланной Вами оферты.

10 Информация о об уточнении предложения 1.Сообщаем, что, к сожалению, предлагаемые сроки поставки нас не могут удовлетворить. 2.В Вашем предложении, к сожалению, отсутствует... 3.Мы должны заметить, что без... мы не сможем подписать контракт. 4.Просим Вас пересмотреть цены на предлагаемые изделия. 5.Просим отдельно указать цены (условия поставки, условия платежа) на … 6.Если Вы снизите цену на … %, мы готовы рассмотреть Ваше новое предложение.

11 Информация об отказе от предложения 1.Мы обсудили Ваше предложение и сообщаем, что в настоящее время, к сожалению, мы не заинтересованы в закупке Вами предлогаемого товара. 2.К сожалению, мы не можем согласиться с Вашими условиями. 3.Ввиду завышенной цены мы не можем принять Вашу оферту сообщаем, что мы не заинтересованы в закупке вышеуказанного товара.

12 Заключительные формулы 1.В связи с этим просим Вас в возможно короткий срок выслать нам новое предложение. 2.В будущем мы с удовольствием воспользуемся Вашим предложением. 3.Надеемся, что качество товара будет полностью соответствовать нашим требованиям. 4.Просим подтвердить наш заказ возможно скорее. 5.Надеемся на дальнейшее тесное сотрудничество. 6.С надеждой на успешное сотрудничество (подпись)

13 По материалам: Ruská obchodní korespondence. M. Hutarová, V. Hucl, Ekopress, Praha, 1997 Obchodní korespondence v ruštině. M. Vavrečka, J. Kupcevičová., Computer Press, Brno, 2005