Тема 5 продолжение темы 4 Информационные услуги в Интернете Электронные каталоги и поддержка потребителей. - презентация

1 Тема 5 продолжение темы 4 Информационные услуги в Интернете Электронные каталоги и поддержка потребителей

2 Тема 5 Поисковые машины по российским ресурсам Организация и сопровождение электронных каталогов Электронный каталог производственной компании (Vendor Management Inventory) Интернет – банкинг. Системы управления филиальной сетью.

3 Поисковые машины по российским ресурсам Яndex (yandex.ru)yandex.ru Rambler ( Апорт ( Ау ( Russia on the net ( Stars (

4 Организация и сопровождение электронных каталогов ИНТЕРНЕТ ИНТЕРАКТИВНЫЕ КАТАЛОГИ ТОВАРОВ И УСЛУГ 1.СОКРАЩЕНИЕ ЗАТРАТ НА ПЕЧАТНУЮ ПРОДУКЦИЮ 2.БЫСТРОЕ ОБНОВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ 3.УВЯЗЫВАНИЕ В ЕДИНОЕ ЦЕЛОЕ ПРОЦЕССОВ ЗАКАЗА И ОФОРМЛЕНИЯ ПОКУПКИ

5 ЭЛЕКТРОННЫЙ КАТАЛОГ КОМПАНИИ – ТОРГОВОГО ПОСРЕДНИКА Компания AMP Connect Дистрибьютерная сеть в более, чем 100 странах Ассортимент товаров – более 130 тыс. наименований Электронный каталог товаров и рекламно- информационная система на web-сервере компании Ежедневное обновление каталога (регистрируется около 200 новых наименований товаров и услуг) Пользователь самостоятельно формирует свойства и наименования товаров, соответствующие его конкретному требованию

6 Организован пошаговый поиск информации (технология StepSearch) В каталоге реализуется несколько различных способов поиска: 1. По алфавитному каталогу (Alphabetical Search) 2. По картинке (Picture Search) 3. По семейству (Family Search) После выбора компонентов, пользователь запрашивает информацию о заказе, сведения о доставке и наличии ближайших торговых представительств

7 Электронный каталог производственной компании Fruit of the Loom VMI Vendor Managment Inventory EDI Electronic data interchange

8 Организация сети электронной торговли фирмы Fruit of the Loom ПО Server ПО Server Заказы, информация о наличии товаров склады Заказы, информация о наличии товаров, цены Web – каталог Web – приложения для работы с заказчиками Фирмы, занимающиеся доработкой

9 Структура web – сервера оператора компании Fruit of the Loom разделы Форма быстрого заказа Форма заказа Инф – ция о состоянии счета Обмен информацией Специальные предложения Производственная инф - ция каталог Категории товаров Ссылка на web – узел Доска объявлений, форумы, реклама, вакансии, почт. ящик

10 Тема 6 Банковские услуги в сети Интернет. Управление филиальной сетью.

11 Тема 6 Интернет-банкинг (домашний банк) Экстранет – магистрали - решение проблемы избыточности филиальной сети Автоматическая банковская система

12 Интернет-банкинг (домашний банк) 3 варианта оказания банковских услуг в системе домашний банк: Клиент совершает традиционный платеж со своего счета на банковский счет продавца, зная его банковские реквизиты Клиент совершает периодические платежи, имея постоянного получателя Используется виртуальная технология для обслуживания расчетов, связанных с покупками в интернет-магазинах, оборудованных электронной связью с банками

13 Экстранет – магистрали - решение проблемы избыточности филиальной сети Внедрение экстранет позволяет добиться: Экономии времени на реализацию проекта Экономии вложения капитала Экономии затрат по ежегодному обслуживанию филиальной сети банка

14 Переход на АБС с использованием ресурсов Интернета служит для: 1. Автоматического формирования и пересылки баланса и другой отчетности филиалов и получения отчетов о результатах их обработки 2. Организации работы онлайнового доступа к счетам клиентов через сеть Интернет 3. Создание интернет-проекта (Интернет –банкинг, электронная торговля, электронная почта, телеконференции) 4. Создание и внедрение средств защиты банковской информации, банковских компьютерных сетей и баз данных от несанкционированного доступа

15 2004 год За счет притока клиентов в сферу Интернет-банкинга объем традиционных банковских операций сократится на 7 млрд. евро За год общее число клиентов Интернет –банкинга возрастает на 10% - 15%, а число клиентов традиционных банков на %

16 1. Журнал Корпоративные системы 17(58), пример системы Интернет-банкинга АКБ Промсвязьбанк - PSB On-line, разработчик: компания ТехноСерв А/В (пилотный проект – лето 2000г, январь 2001 – промышленная эксплуатация)

17 Электронный бизнес и его составляющие Электронный бизнес Электронная коммерция Контентные интернет-сервисы Интернет – услуги Электронные фирмы и провайдеры