Популярные мобильные сервисы: IVR-игры в режиме реального времени Кочугов Сергей Департамент IVR-платформ. - презентация

1 Популярные мобильные сервисы: IVR-игры в режиме реального времени Кочугов Сергей Департамент IVR-платформ

2 IVR (Interactive Voice Response) – интерактивный голосовой ответ. IVR-сервисы = голосовые услуги, оказываемые автоматически, т.е. без участия оператора 1.Просто – позвонил и получил услугу 2.Быстро – все услуги в реальном времени 3.Доступно – для звонка подходит любой телефон, в том числе проводной

3 «Обычные» IVR - сервисы: Message Based Services – сервисы, основанные на работе с голосовыми сообщениями: анекдоты, гороскопы, рассказы, службы знакомств, справки и др. Telephony Based Services – сервисы, использующие возможности традиционной телефонии: чаты, голосовые письма/открытки, анонимные звонки, распознавание и синтез речи

4 IVR: что актуально сегодня? Colored RingBack Tones (CRBT) Мобильное караоке ТВ / радио – вещание (audiobroadcasting) IVR-TV – игры

5 IVR-TV игры Ночные игры на ТНТ: Скачки

6

7 IVR-TV игры Ночные игры на ТНТ: Танчики

8 Особенности IVR-TV – игр новая услуга = интерес телезрителей игра проходит в реальном времени создание community возможность продолжения игры вне эфира (IVR или SMS) Ограничения! временные пояса способ распространения сигнала (эфир/CTV/Sat) стоимость оборудования

9 Реализация IVR-сервисов IVR - платформа IntelleScript PRO 3 Архитектура Интеграция (VoiceXML 2.0, ccXML, smpp) Гибкость (ISDN, SS7 ISUP, IP H.323) Отказоустойчивость Масштабируемость Управление контентом Продуманная среда разработки Многоплановая статистика Конкурентная стоимость

10 Аренда IVR-платформы Дорого покупать? Арендуйте! Оборудование размещено в МТТ (151 оператор СПС) Обслуживание вызовов с коротких номеров, номеров 8-800, и Большая база готовых услуг Быстрый старт Гибкие финансовые условия Аренда IVR-платформы – кратчайший путь к прибыли!

11 Спасибо за внимание! ООО «Форте-АйТи» (495)