Самые актуальные вопросы в Social Media. 1. ROI Бизнес цели Бренд: Увеличить узнаваемости Укрепить позиции бренда Захватить новый сегмент ЦА Установить. - презентация

1 Самые актуальные вопросы в Social Media

2 1. ROI

3 Бизнес цели Бренд: Увеличить узнаваемости Укрепить позиции бренда Захватить новый сегмент ЦА Установить коммуникацию с ЦА Продукт: Собрать отзывы Протестировать Построить клиентский сервис Запустить новые виды услуг Провести маркетинговые исследования Продажи: Увеличить удовлетворенность Увеличить повторные покупки Расширить каналы продаж Захватить новый сегмент ЦА Компания: Привлечь новые кадры Увеличить лояльность кадров Улучшить внутреннюю коммуникацию Захватить новый сегмент ЦА Метрики Social Media

4 Просмотры страниц Комментарии Друзья Фолловеры Регистрации Ответы Ссылки Рекоммендации Посты Предложения Пожелания Созданный контент KPIs Узнаваемость Вовлечение Инновации

5 Продукт

6 Продажи

7 Компания

8 2. Интеграция

9

10 3. RoadMap

11 План

12 Карта рисков

13 Social media эксперты существуют!

14 Благодарю за внимание! Вероника Орловская rocID: 33308