Представляет. КОНФЛИКТ ИНТЕРЕСОВ В АГЕНТСТВЕ НЕДВИЖИМОСТИ Челябинск 2013. - презентация

1 представляет

2 КОНФЛИКТ ИНТЕРЕСОВ В АГЕНТСТВЕ НЕДВИЖИМОСТИ Челябинск 2013

3 НФЛИКТ ИНТЕРЕС В К НФЛИКТ ИНТЕРЕС В Риэлтерская компания "Проспектъ" 3 ? ЧТО ТАКОЕ КОНФЛИКТ ИНТЕРЕСОВ

4 НФЛИКТ ИНТЕРЕС В К НФЛИКТ ИНТЕРЕС В Риэлтерская компания "Проспектъ" 4 МАЛЫШИ: ВЗРОСЛЫШИ: - ИГРУШКИ - ВНИМАНИЕ - ДЕНЬГИ - ВЛИЯНИЕ

5 НФЛИКТ ИНТЕРЕС В К НФЛИКТ ИНТЕРЕС В Риэлтерская компания "Проспектъ" 5 КЛИЕНТЫ (объекты) в агентстве недвижимости Д НЬГИ (вознаграждение)

6 НФЛИКТ ИНТЕРЕС В К НФЛИКТ ИНТЕРЕС В Риэлтерская компания "Проспектъ" 6 КИ - ЭТО СИТУАЦИЯ, когда частные интересы агента вступают в реальное или мнимое противоречие с интересами агентства

7 НФЛИКТ ИНТЕРЕС В К НФЛИКТ ИНТЕРЕС В Риэлтерская компания "Проспектъ" 7 ЛИЧНАЯ ЗАИНТЕРЕСОВАННОСТЬ - возможность получения агентом материальной выгоды непосредственно для себя или лиц близкого родства или свойства, а также для граждан или организаций, с которыми агент связан финансовыми или иными обязательствами

8 НФЛИКТ ИНТЕРЕС В К НФЛИКТ ИНТЕРЕС В Риэлтерская компания "Проспектъ" 8 ЛЮБОЙ ЛИ КОНФЛИКТ - типа личности по обе стороны «баррикады» - уровня цивилизованности сторон - отношений между участниками К-интересов ПЕРЕХОДИТ В БОЕВЫЕ ДЕЙСТВИЯ?

9 НФЛИКТ ИНТЕРЕС В К НФЛИКТ ИНТЕРЕС В Риэлтерская компания "Проспектъ" 9 - описать К-ситуации - определить поведение в них - установить ответственность - контролировать исполнение ЛЮБОЙ ЛИ КОНФЛИКТ ПЕРЕХОДИТ В БОЕВЫЕ ДЕЙСТВИЯ?

10 НФЛИКТНАЯ СИТУАЦИЯ К НФЛИКТНАЯ СИТУАЦИЯ Риэлтерская компания "Проспектъ" 10 Сотрудник не должен быть участником (учредителем) какой-либо компании, оказывающей риэлторские услуги, в т.ч. выполнять разовые задания такой компании. 1 1

11 НФЛИКТНАЯ СИТУАЦИЯ К НФЛИКТНАЯ СИТУАЦИЯ Риэлтерская компания "Проспектъ" 11 Сотрудник обязан уведомить Компанию о любом участии в продаже или оформлении объекта, отсутствующего в работе Компании, вне зависимости от того, получает он за это вознаграждение или н нн нет. 1 2

12 НФЛИКТНАЯ СИТУАЦИЯ К НФЛИКТНАЯ СИТУАЦИЯ Риэлтерская компания "Проспектъ" 12 Сотрудник не может получать от клиента дополнительное (личное или по договору) вознаграждение без согласования с Компанией. 1 3

13 ТВЕТСТВЕНН СТЬ ТВЕТСТВЕНН СТЬ Риэлтерская компания "Проспектъ" 13 Если Компании становятся известны факты (обстоятельства) подтверждающие несоблюдение агентом ситуации 1, она вправе потребовать от агента выхода из состава участников этих фирм, прекращения деятельности в этих фирмах. Невыполнение этих требований является основанием для прекращения отношений с агентом.

14 ТВЕТСТВЕНН СТЬ ТВЕТСТВЕНН СТЬ Риэлтерская компания "Проспектъ" 14 Если агент имеет личный финансовый интерес в сделке, стороной в которой намеревается быть Компания либо ее клиент, агент должен сообщить о своей заинтересованности руководству Компании. Компания может отказаться от этой сделки с возложением на агента всех издержек по ней и взысканием причинённого ущерба.

15 ТВЕТСТВЕНН СТЬ ТВЕТСТВЕНН СТЬ Риэлтерская компания "Проспектъ" 15 Агент обязуется не допускать конфликта интересов.

16 НФЛИКТ ИНТЕРЕС В К НФЛИКТ ИНТЕРЕС В Риэлтерская компания "Проспектъ" 16 -обобщить опыт решения К-интересов в агентствах; -определить (установить) единые правила решения К-ситуаций; -помогать в разрешении конфликтов; -вести разъяснительную работу среди своих членов и их агентов.

17 Риэлтерская компания "Проспектъ" 17 СПАСИБ ЗА ВНИМАНИЕ! Директор Риэлтерской Компании «ПРОСПЕКТЪ» Александр БАБИЧЕВ Конфликт интересов решаемый вопрос!