Мотивация и корпоративная культура в период кризиса Анна Кучма ООО «Банк Ренессанс Капитал» 27-28.11.2008. - презентация

1 Мотивация и корпоративная культура в период кризиса Анна Кучма ООО «Банк Ренессанс Капитал»

2 1 - 1 Корпоративная культура: составляющие 1.Внешние: традиции, символы, логотип, brand 2.Внутренние официальные: правила, ценности, процедуры 3.Внутренние неофициальные: неформальное общение, слухи,

3 1 - 2 Мотивация LAB Profile Движение от Движение к Что происходит в период кризиса? Пирамида Маслоу Потребность в самовыражении Потребность в уважении и признании Потребность а принадлежности к социальной группе Потребность в безопасности и защищённости Физиологические потребности

4 1 - 3 Сотрудник Эволюция поведения От к Живёт вчерашним днём Беспокойство «где стабильность Оценивает предложения на рынке Страх потерять работу Медленно перестраивается

5 1 - 4 Сотрудник Будет ли сокращение? Останусь ли я работать? Изменится ли мой доход? Останутся ли мои льготы?

6 1 - 5 Менеджер Что говорить Как себя вести Как сократить расходы Как выжить (думает о Компании)

7 1 - 6 Некоторые цифры и факты… На численность персонала 1868 На численность персонала 1868 На На На На Текучесть по инициативе компании достигла 11,5 % В ОКТЯБРЕ Текучесть по инициативе компании достигла 11,5 % В ОКТЯБРЕ Одно из направлений бизнеса заморожено Одно из направлений бизнеса заморожено Рекрутинг заморожен Рекрутинг заморожен Бюджет на обучение заморожен Бюджет на обучение заморожен Многие статьи расходов ограничены Многие статьи расходов ограничены

8 1 - 7 Как мы справляемся Не было обещаний, не было запугиваний Информированность о ситуации на рынке, бизнесе Усиление административных процедур Регулярные коммуникации Обучение внутренними ресурсами Поступали честно Менеджер Договорились о коммуникации сотрудникам Информированность о краткосрочном плане Сокращение было чётко спланировано и прошло в сжатые сроки Сотрудник

9 1 - 8 Проявили заботу Запустили информационный дайджест HR Организовали доставку обедов в офис Информировали о социальных гарантиях при увольнении Проводили обучение сотрудников и менеджеров Организовали Job center – помощь в трудоустройстве для увольняющихся сотрудников

10 1 - 9 Спасибо за внимание! Ваши вопросы