Тема 1. Общая теория управления. Закономерности управления различными системами. - презентация

1 Тема 1. Общая теория управления. Закономерности управления различными системами

2 ПОНЯТИЕ «ПРИНЦИП» Принципы управления организацией определяют, какими должны быть система, структура, организация процесса управления. Принципы управления можно определить как основополагающие идеи, закономерности и правила поведения руководителей при выполнении ими функций управления. Принципы управления вырабатываются теорией и практикой, вбирая в себя достижения различных социально-экономических и точных наук. Знание и владение принципами управления предоставляет возможность решать множество проблем при формировании методического аппарата для конструирования системы управления. Принципами становятся закономерности, повторяемые в большом количестве положи­ тельных результатов решения управленческих задач. «Двенадцать принципов производительности». 1.наличие ясной цели; 2.здравый смысл в организации; 3.квалифицированный совет; 4.дисциплина; 5.честное поведение; 6.быстрая и систематическая проверка результатов; 7.порядок работы; 8.существование норм и образцов; 9.соответствующие условия работы; 10.разработанные методы деятельности; 11.точный инструктаж работы; 12.система поощрения. Вместе с тем Файоль выделил основную группу принципов, которые имеют универсальный характер для всех сфер деятельности: разделение труда; власть; дисциплина; единство командования; единство руководства; подчинение индивидуальных интересов общему интересу; вознаграждение; централизация; скалярная цель (линия власти) принцип иерархии; равенство; устойчивость должностей личного состава; инициатива; корпоративный дух.

3 . ОБЩИЕ (КИБЕРНЕТИЧЕСКИЕ) ПРИНЦИПЫ УПРАВЛЕНИЯ Общие принципы включают в себя: принцип преобразования информации; целенаправленность в управлении; принцип обратной связи; закон необходимого разнообразия (закон Эшби); принцип внешнего дополнения; принцип иерархичности и адаптивности; социальный подход. Принцип преобразования информации. В основе управленческого труда лежит информа­ционная природа. Весь процесс управления заключается в сборе информации, переработке ее и оказании управленческого воздействия в виде распоряжения, приказа, заданий на объект управления в качестве вторичной информации. Целенаправленность в управлении. Система управления должна иметь цель, на достижение которой должно быть направлено ее функционирование. Процесс управления должен осуществляться не своевольно или «как придется», а быть ориентированным на решение конкретных проблем, стоящих в данный момент перед фирмой. Принцип обратной связи. Управленческое воздействие на объект управления считается эффективным в том случае, если в системе существует обратная связь. В сущности, это сигнал выражающие реакцию объекта управления на управляющее воздействие.

4 Закон необходимого разнообразия «Закон Эшби». Этот закон заключается в том, что системы управления должны обладать необходимым разнообразием в соответствии с потреб­ностями управляемой системы. То есть субъект управления должен быть не менее разнообразен, чем объект управления. В данном случае разнообразие это возможные варианты структуры, связей, поведения системы, складывающиеся в процессе ее внутреннего развития. Принцип внешнего дополнения. Принцип внешнего дополнения появился одновременно с развитием кибернетики, математического моделирования. Практическая апробация теоретических математических моделей поведения и деятельности систем, процессов, производственно-хозяйственных организаций показала, что в реальности они могут давать сбои. Возникшие проблемы требуют стороннего вмешательства. Принцип иерархичности и адаптивности. Принцип иерархичности заключается в создании многоступенчатой структуры управления, которая состоит из нижнего уровня управления и органов руководства. Социальный подход. Так как управление осуществляется людьми и направлено на людей, оно не может существовать, не опираясь на социальный подход в своем действии, без учета индивидуальных особенностей и психологии работников, закономерностей межличностных отношений и группового поведения. S 0 начальное состояние системы; S 1(... S n. возможные состояния системы, складывающиеся стечением времени; t время Рис.4.2. Разнообразие систем

5 СПЕЦИФИЧЕСКИЕ ПРИНЦИПЫ УПРАВЛЕНИЯ Одним из основных специфических принципов менеджмента является принцип научной обоснованности управления. Данный принцип предполагает научное предвидение, планируемые преобразования в организационной, экономической, социальной структуре организации. Смысл данного принципа заключается в требовании, чтобы все управленческие действия осуществлялись на базе применения научных методов и подходов. Закон обеспечения необходимого числа степеней свободы системы управления. В соответствии с этим законом система управления должна обладать необходимым и достаточным числом степеней свободы. В каждом конкретном случае законы развития производства и управления проявляются различным образом. Система управления должна обеспечить все необходимые степени свободы управляемых систем и процессов. Для этого она должна быть не только достаточно гибкой, иметь необходимые внутренние ресурсы, но и обладать определенной устойчивостью и жесткостью. Обеспечение необходимого числа степеней свободы достигается универсальностью законодательных актов. Число степеней свободы управляющих систем ограничивается рамками принятых в стране законов, нормами исполнительной власти, международными и национальными нормами, обычаями, обыкновениями. Принцип органической целостности объекта и субъекта управления. Управление это непрерывный процесс воздействия органа управления на объект управления. Значимым принципом управления можно назвать принцип сочетания функциональной специализации и универсализации. Его сущность состоит в том, что к каждому объекту управленческой деятельности есть особенный и индивидуальный подход, соответствующий направленности и особенностям его деятельности В основе любого управленческого процесса должен лежать принцип последовательности. То есть все планируемые и осуществляемые действия по управлению должны быть расположены во времени и в пространстве в строго определенной последовательности.