Методология управления изменениями в ИТ-проектах научно-производственного предприятия Саровский физико-технический институт. - презентация

1 Методология управления изменениями в ИТ-проектах научно-производственного предприятия Саровский физико-технический институт

2 Цель программы подготовить слушателя к профессиональной деятельности в области организации управления ресурсами ИТ-проектов научно- производственных предприятий и осуществления изменений Категории слушателей Инженер, инженер-программист, инженер-программист-разработчик (1-3 категории), менеджер проекта

3 Компетенции, подлежащие формированию по итогам обучения слушатель в области деятельности по организации управления ресурсами ИТ-проектов научно-производственных предприятий –владеет методами управления ИТ-проектами и готов к их реализации с использованием современного программного обеспечения; –способен организовывать работу и руководить коллективами разработчиков программных средств информационных и автоматизированных систем; –способен применять современные методики и технологии управления ИТ-проектами и изменениями; –умеет работать с программными средствами управления проектами, соответствующими современным требованиям мирового рынка; –способен управлять интеграцией, содержанием, сроками, стоимостью, качеством, человеческими ресурсами, коммуникациями, рисками и поставками в рамках ИТ-проектов и осуществлять изменения;

4 Компетенции, подлежащие формированию по итогам обучения –способен выполнять инициацию, планирование, мониторинг, контроль и завершение в рамках ИТ-проектов; –умеет составлять иерархическую структуру работ в рамках ИТ- проекта, разрабатывать план управления ИТ-проектом, календарный план ИТ-проекта, план управления коммуникациями, составлять и контролировать бюджет ИТ-проекта; –способен эффективно организовать групповую работу на основе знания процессов групповой динамики и принципов формирования команды;

5 Компетенции, подлежащие формированию по итогам обучения слушатель в области деятельности по осуществлению изменений в ИТ-проектах научно-производственных предприятий –способен управлять ИТ-проектами и изменениями в объеме, достаточном для осуществления эффективной практической деятельности; –владеет навыками планирования, управления, контроля, оценки, коммуникаций, бюджетирования в области управления ИТ- проектами и изменениями; –способен применять современные методики и технологии управления ИТ-проектами и изменениями; –способен проводить анализ операционной деятельности организации и использовать его результаты для подготовки управленческих решений в рамках реализации ИТ-проектов; –способен оценивать эффективность ИТ-проектов с учетом фактора неопределенности.

6 Объем программы и виды учебной работы Вид учебной работыВсего часов Общий объем программы80 Лекционные занятия30 Лабораторные и практические занятия42 Самостоятельная работа, включая работу по подготовке к промежуточному и итоговому контролю 2 Входной / текущий / промежуточный контроль3 Выполнение итоговой / выпускной аттестационной работы3

7 Учебный план п/ п Наименование модулей Всег о часо в В том числе Обязательная аудиторная учебная нагрузка Самостоятельная работа, часов Практика с указанием мест проведения, часов Лекции Практические (лабораторные) занятия, часов Входной контроль уровня знаний Модуль 1. Управление ИТ- проектом Промежуточная аттестация по итогам модуля Модуль 2. Управление изменениями в ИТ-проектах Промежуточная аттестация по итогам модуля Подготовка и защита выпускной квалификационной/ аттестационной работы 3030 ИТОГО

8 Программа профессионального модуля 1 «Управление ИТ-проектами»

9 Компетенции, подлежащие формированию по итогам обучения слушатель в области деятельности по организации управления ресурсами ИТ-проектов научно-производственных предприятий –владеет методами управления ИТ-проектами и готов к их реализации с использованием современного программного обеспечения; –способен организовывать работу и руководить коллективами разработчиков программных средств информационных и автоматизированных систем; –способен применять современные методики и технологии управления ИТ-проектами и изменениями; –умеет работать с программными средствами управления проектами, соответствующими современным требованиям мирового рынка; –способен управлять интеграцией, содержанием, сроками, стоимостью, качеством, человеческими ресурсами, коммуникациями, рисками и поставками в рамках ИТ-проектов и осуществлять изменения;

10 Компетенции, подлежащие формированию по итогам обучения –способен выполнять инициацию, планирование, мониторинг, контроль и завершение в рамках ИТ-проектов; –умеет составлять иерархическую структуру работ в рамках ИТ- проекта, разрабатывать план управления ИТ-проектом, календарный план ИТ-проекта, план управления коммуникациями, составлять и контролировать бюджет ИТ-проекта; –способен эффективно организовать групповую работу на основе знания процессов групповой динамики и принципов формирования команды;

11 Задачи модуля рассмотреть основы различных методик управления проектами, специфики управления проектами в области информационных технологий; изучить основы управления и основные фазы осуществления ИТ-проектов, особенности инициации, планирования, реализации, учета и контроля при выполнении проектов; изучить подходы к организации и осуществлению ИТ- проектов; овладеть навыками применения современных технологий в проектной деятельности.

12 Слушатель должен: освоить практический опыт (приобрести навыки выполнения трудовых действий): использования специального инструментария проектного менеджмента для эффективного управления ИТ-проектами; расчета и оптимизации ресурсов, необходимых для эффективного управления ИТ-проектами на разных этапах их реализации, планирования мероприятий по управлению ожидаемой эффективностью вложений; работы с современными коммуникационными системами. приобрести умения: планирования и организации ИТ-проектов; оценки рисков и эффективности управленческих решений при реализации ИТ- проектов, составления программ мероприятий, связанных с подготовкой управленческих решений на разных этапах подготовки и реализации ИТ- проектов; выбора, настройки и эффективного использования современных системных и прикладных программ для планирования и отслеживания выполнения проекта; разработки заданий и эффективных проектных решений с учетом фактора неопределенности, разработки соответствующих методических и нормативных документов; формулировки выводов, предложений и мероприятий по реализации разработанных проектов.

13 Слушатель должен: получить знания: понимать современные методы проектного менеджмента, используемые как методология управления изменениями; знать теоретические основы управления ИТ-проектами на разных этапах их подготовки и реализации, необходимых и достаточных условиях, требуемых для подготовки и реализации ИТ-проектов, принципах оценки эффективности управления ИТ-проектами и изменениями; знать возможности региональных и глобальных вычислительных сетей по управлению проектами; понимать принципы построения, состава и назначения аппаратных и программных комплексов, обеспечивающих управление проектами; знать значение ключевых терминов информатики и информационных технологий; иметь представление об основных методических и нормативных документах, понятиях и методах принятия и разработки проектных решений; знать методологическую базу оценки эффективности разработанных ИТ- проектов, нормативно-правовой базе по проектированию и построению программ..

14 Тематический план модуля п/ п Наименование разделов и тем профессионального модуля Всего часов В том числе Обязательная аудиторная нагрузка, часов Самостоятельная работа, часов Практика с указанием мест проведения, часов Лекции Практические (лабораторные) занятия Тема 1. Характеристики ИТ-проектов, жизненный цикл, процессы и группы процессов управления Тема 2. Стандарты управления проектами1100 3Тема 3. Основы управления ИТ-проектами2200 4Тема 4. Особенности инициации ИТ-проектов4220 5Тема 5. Особенности планирования ИТ-проектов4220

15 Тематический план модуля п/ п Наименование разделов и тем профессионального модуля Всего часов В том числе Обязательная аудиторная нагрузка, часов Самостоятельная работа, часов Практика с указанием мест проведения, часов Лекции Практические (лабораторные) занятия 6Тема 6. Управление содержанием ИТ-проекта4220 7Тема 7. Управление стоимостью ИТ-проектов2200 8Тема 8. Управление рисками ИТ-проектов4220 9Тема 9. Управление персоналом ИТ-проектов Тема 10. Инструментарий управления проектами6240 Итоговая аттестация по модулю2011 Всего

16 Содержание обучения по профессиональному модулю Тема 1. Характеристики ИТ-проектов, жизненный цикл, процессы и группы процессов управления История развития методов управления проектами. Характеристика проектов: классификационные признаки и классификации проектов. Область охвата, время, ресурсные ограничения и качество. Анализ "проектного треугольника". Характеристики и содержание основных фаз проекта (прединвестиционной. операционного планирования, реализации и завершения). Закономерности жизненного цикла проекта: вовлеченность ресурсов (S-кривая): возможность и стоимость изменений; риски и ущерб от рисков. Процессы инициации, планирования, исполнения, контроля, завершения. Логическое и временное взаимодействие групп процессов управления. Управление изменениями. Тема 2. Стандарты управления проектами Основные сведения о международных стандартах управления проектами. Project Management Institute (PMI) и профессиональная сертификация РМР. Основные сведения о стандарте РМВОК (Project Management Body of Knowledge) Guide. Процессы и области знаний управления проектами, выделяемые в стандарте РМВОК Guide. Управление параметрами проектов в соответствии с РМВОК Guide. Необходимость стандартов по управлению проектами. Стандарты PMI: ANSI PMI PMBOK. Концепция стандарта ANSI/PMI PM BOK. Области знаний. Группы процессов управления проектами. Процессы управления проектами

17 Содержание обучения по профессиональному модулю Тема 3. Основы управления ИТ-проектами Цели и роли ИТ проектов в компании. Классификация ИТ проектов. Отличительные черты основных параметров ИТ проектов от других типов проектов. Профессиональные требования к спонсору и руководителю ИТ проектом. Типовые жизненные циклы ИТ проекта. Тема 4. Особенности инициации ИТ-проектов Основные задачи менеджера на стадии инициации проекта. Специфика процедур инициации в ИТ проектах. Разрешение конфликтов ИТ проектов в компании. Тема 5. Особенности планирования ИТ-проектов Исследование реализуемости ИТ проекта: порядок проведения. План реализуемости ИТ проекта: структура, содержание. Рекомендации по презентации ИТ проекта руководству. Тема 6. Управление содержанием ИТ-проекта Подходы к формированию состава работ ИТ проектов. Приоритетные методики оценки параметров ИТ проектов. Тема 7. Управление стоимостью ИТ-проектов Определение экономической эффективности ИТ проекта. Типовые статьи затрат в ИТ проектах. Подходы к формированию бюджета ИТ проекта.

18 Содержание обучения по профессиональному модулю Тема 8. Управление рисками ИТ-проектов Определение возможных источников непредвиденных обстоятельств в ИТ проектах, типовые риски в ИТ проектах. Стратегии управления ИТ рисками. Причины и источники внесения изменений. Подходы к предупреждению и управлению изменениями в ИТ проекте.. Тема 9. Управление персоналом ИТ-проектов Особенности персонажа, участвующего в высокотехнологичных проектах. DISC- технология определение психологического типа личности. Некоторые теории мотивации (X.Y.Z ERG). Инструменты мотивации в высокотехнологичном проекте. Тема 10. Инструментарий управления проектами Реализация проектного управления и технологии решения задач проектирования. Методы и средства концептуального проектирования. Методы и средства моделирования процессов реализации проектов. Программные средства для управления проектами. Технологии: PERT, CRM, Open Plan, Spider Project, Project Expert. Инструменты: RUP, ARIS, MSF, EPM Использование для проектов и программ регионального развития

19 Программа профессионального модуля 2 «Управление изменениями в ИТ-проектах»

20 Компетенции, подлежащие формированию по итогам обучения слушатель в области деятельности по осуществлению изменений в ИТ-проектах научно-производственных предприятий –способен управлять ИТ-проектами и изменениями в объеме, достаточном для осуществления эффективной практической деятельности; –владеет навыками планирования, управления, контроля, оценки, коммуникаций, бюджетирования в области управления ИТ- проектами и изменениями; –способен применять современные методики и технологии управления ИТ-проектами и изменениями; –способен проводить анализ операционной деятельности организации и использовать его результаты для подготовки управленческих решений в рамках реализации ИТ-проектов; –способен оценивать эффективность ИТ-проектов с учетом фактора неопределенности.

21 Задачи модуля ознакомить слушателей с основами современных методов и практик в управлении ИТ-проектами; обучить применению технологий управления проектами и изменениями в профессиональной деятельности; сформировать практические навыки по основам управления ИТ-проектами и изменениями применительно к задачам реализации изменений и ИТ-проектов в области информационных технологий.

22 Слушатель должен: освоить практический опыт (приобрести навыки выполнения трудовых действий): использования специального инструментария для эффективного управления изменениями в ИТ-проектах; расчета и оптимизации ресурсов, необходимых для эффективного управления ИТ- проектами на разных этапах их реализации, планирования мероприятий по управлению ожидаемой эффективностью вложений. приобрести умения: использования программных средств управления проектами, соответствующих современным требованиям мирового рынка; управления интеграцией, содержанием, сроками, стоимостью, качеством, человеческими ресурсами, коммуникациями, рисками и поставками в рамках проектов и осуществления изменений; выполнения инициации, планирования, мониторинга, контроля и завершения в рамках ИТ- проектов и осуществления изменений; составления иерархической структуры работ в рамках ИТ-проекта, разработки плана управления проектом, календарного плана проекта, плана управления коммуникациями, составления и контролирования бюджета проекта; управления ИТ-проектами и изменениями для осуществления эффективной практической деятельности; планирования, управления, контроля, оценки, коммуникаций, бюджетирования в области управления ИТ-проектами и изменениями

23 Слушатель должен: получить знания: иметь представление о современном состоянии уровня и направлениях развития технологий и методик управления ИТ-проектами, мировой практике и стандартах в изучаемой области; знать основные процессы управления ИТ-проектами и изменениями; иметь представление о последовательности выполнения работ в рамках решения задач предметной области.

24 Тематический план модуля п/ п Наименование разделов и тем профессионального модуля Всего часов В том числе Обязательная аудиторная нагрузка, часов Самостоятельная работа, часов Практика с указанием мест проведения, часов Лекции Практические (лабораторные) занятия Тема 1. Основные подходы к управлению ИТ-проектами и изменениями Тема 2. Информационные технологии в управлении проектами Тема 3. Разработка сетевого графика проекта6240 4Тема 4. Планирование ресурсов Тема 5. Управление временем выполнения проекта и отклонениями от плана Тема 6. Управление риском Тема 7. Измерение и оценка состояния и хода выполнения работ Итоговая аттестация по модулю201 1 Всего

25 Содержание обучения по профессиональному модулю Тема 1. Основные подходы к управлению ИТ-проектами и изменениями Разработка технического задания. Расстановка приоритетов исполнения проекта. Структурирование работ по этапам, схема разбиения работ по этапам. Схема организационной структуры. Подсчет затрат и разработка смет. Методы оценки затрат. Рекомендации по оценке времени, затрат и ресурсов Тема 2. Информационные технологии в управлении проектами Интеграционный подход в управлении проектами. Основные направления автоматизации. Календарно-ресурсное и финансовое планирование. Управление проектами в смежных областях. Управление документами и деловыми процессами. Управление документами. Управление деловыми процессами. Open plan - профессиональная система управления проектами Тема 3. Разработка сетевого графика проекта От набора работ к сетевому графику. Конструирование сетевого графика проекта два подхода к разработке сетевых графиков. Основные правила разработки сетевого графика. Принципы построения и анализа сетевых графиков типа "ОУ". Оценка начала и окончания работ с помощью сетевого графика. Процесс расчета параметров сетевого графика. Прямой анализ - определение ранних сроков начала операций. Обратный анализ - определение поздних сроков завершения операций. Использование результатов прямого и обратного анализа сетевого графика. Ошибки сетевой логики. Приближение к реальности посредством улучшенных методов построения сетевых графиков. Использование задержек (лагов). Отношения типа "от конца к началу". Отношения "от начала к началу". Отношения "от конца к концу". Отношения "от начала к концу". Комбинация отношений задержки. Операции растяжки

26 Содержание обучения по профессиональному модулю Тема 4. Планирование ресурсов Типы ограничения проекта. Технические или логические ограничения. Ограничения на количество ресурсов. Виды ограничений на количество ресурсов. Классификация проблем календарного планирования. Метод распределения ресурсов. Проекты, ограниченные по времени. Проекты, ограниченные по количеству ресурсов. Влияние календарного планирования ресурсов, подлежащих ограничениям. Распараллеливание. Метод критической цепи. Выгода от календарного планирования ресурсов. Распределение работ по проекту. Команды и проекты. Матрица ответственности (rm) для проекта, управляемого компьютером ленточного конвейера. Управление трудовыми ресурсами проекта и менеджмент человеческих ресурсов проекта. Интегрированная культура команды проекта. Календарное планирование использования ресурсов нескольких проектов. Тема 5. Управление временем выполнения проекта и отклонениями от плана Процедура сокращения времени. Косвенные издержки проекта. Прямые издержки проекта. Сокращение времени выполнения проекта. Построение графика стоимости времени выполнения проекта. Определение операций для сокращения времени их выполнения. Сценарии управления отклонениями. Манипулирование ресурсами. Увеличение интенсивности работ. Замена исполнителя. Материальное стимулирование. Привлечение субподрядчиков. Манипулирование временем. Изменение сроков завершения работ. Смещение вех. Увеличение общего срока проекта. Манипулирование продуктом (качеством). Снижение качества продукта. Замена продукта. Исключение продукта

27 Содержание обучения по профессиональному модулю Тема 6. Управление риском Выявление и оценка риска в проекте. Выявление источников риска. Анализ и оценка риска. Анализ сценария (а): неколичественный. Анализ с использованием поправочных коэффициентов и допусков. Анализ смешанного типа. Реакция на риск. Снижение или сохранение риска. Переадресация риска. Участие в рисках. Планирование на случай непредвиденных обстоятельств. Риски, связанные с выполнением графика работ. Использование резервов времени. Авторитарно установленные сроки работы. Сжатие графиков проекта. Риски затрат. Зависимость время - затраты. Решение о движении наличности. Прогнозы окончательных затрат. Риски защиты цен. Технические риски. Создание резервов на случай непредвиденных обстоятельств. Сметные резервы. Резервы управления. Ответственность за проектные риски. Изменение методов управления контролем. Pert и pert-моделирование. Pert - метод оценки и проверки программ. Pert-моделирование Тема 7. Измерение и оценка состояния и хода выполнения работ Контроль процесса. Этапы контроля. Разработка основного плана. Измерение хода работы. Сравнение плана с фактом. Принятие мер. Мониторинг времени выполнения работ. Интегрированная система стоимость/график. Сметная стоимость работ (bcws). Фактическая стоимость выполненной работы (acwp). Приведенная стоимость сметная стоимость выполненных работ (bcwp). Разработка опорного плана проекта. Правила размещения затрат в опорном плане. Метод анализа отклонения. Разработка отчета о статусе. Показатели выполнения работ. Показатель процента завершенности проекта. Прогнозирование окончательной стоимости проекта