Введение и особенности семинара. Израйлев Иван Коммерческий директор Компания CIFT, г. Екатеринбург ivan@cift.ru. - презентация

1 Введение и особенности семинара. Израйлев Иван Коммерческий директор Компания CIFT, г. Екатеринбург

2 Компания CIFT Ключевой вид деятельности – проекты: По организации деятельности ИТ подразделений (с использованием подхода ITIL/ITSM) По внедрению систем управления ИТ- инфраструктурой

3 Проекты в 2005 году (основные) Сильвинит Чусовской металлургический завод ТД Молния Ростелеком Внешторгбанк ТНК-ВР Уральское таможенное управление Меткомбанк (не закончен)

4 Семинары компании CIFT Новая стратегия – практические семинары Сегодня – практика автоматизации ITSM процессов с использованием Microsoft Share Point Services На примере:

5 Регламент Бизнес презентация – обзор проекта и выход на бизнес требования к ПО – 1,5 часа Обзор применяемого средства автоматизации – 1 час 15 минут

6 Для кого этот семинар Предприятия среднего бизнеса планирующие применять ITSM подход (и внедрять Service Desk) Предприятия планирующие применять Microsoft Share Point для автоматизации бизнес процессов