Мобильные Локальные банковские переводы Переводы в электронные кошельки Виртуальные карты что мы делаем? Бумажные чеки Предоплаченные карты. - презентация

1

2 Мобильные Локальные банковские переводы Переводы в электронные кошельки Виртуальные карты что мы делаем? Бумажные чеки Предоплаченные карты

3 35 языков 210 стран 130+ сотрудников 2,000+ корпоративных клиентов 24/7/365 поддержка клиентов 1,500,000+ владельцев карт $100,000,000+ транзакций в месяц Payoneer

4 Традиционно используется для покупки валюты перед выездом заграницу Является членом ассоциации VISA, но не имеет опыта эмиссии карт Тендер объявлен в ноябре 2010, в декабре проект Payoneer утвержден Почтовый Банк Израиля

5 Банк предлагает долларовые карты для туристов и лиц, не пользующихся банковским услугами (unbanked) Карты распространяются через 700 отделений Почты Израиля Запуск программы лето 2011 Почтовый Банк Израиля

6 Целевая аудитория: туристы и бизнесмены, использующие наличные при выезде за границу, и миграционные рабочие Карта используется во всем мире для получения наличных и для оплаты покупок (баланс карты до $2500)

7 Определение задач – Payoneer Общее ведение проекта - от планирования до полного запуска, включая организацию работы с VISA Реализация инфраструктуры процессинга и технических интерфейсов: создание счета, активация карты и пополнения баланса

8 Многоязыковая поддержка клиентов (телефон, чат, ), включая разрешение конфликтов и претензий по транзакциям Профессиональная подготовка менеджмента и персонала, в том числе операционистов в отделениях Почтового Банка Определение задач – Payoneer (2)

9 Определение задач – Payoneer (3) Платформа, обеспечивающая круглосуточный онлайн доступ к личным счетам, выпискам и отчетам, для владельцев карт и для сотрудников Почтового Банка Израиля Производство карт и распространение по отделениям Почтового Банка

10 Определение задач – Payoneer (4) Постоянный мониторинг пользования карт отделом безопасности, реализующим сложные автоматизированные методы бизнес-аналитики и ручные проверки Поддержка ведения ежедневных и ежемесячных взаиморасчётов с VISA

11 Определение задач – Почтовый Банк Израиля Маркетинг Идентификация владельцев карт Реализация подключения к процессингу Payoneer

12 Результат

13

14

15

16 новая EURO карта

17

18