Конфликтная ситуация и пути ее решения. ЦЕЛЬ: Адекватное поведение в конфликтной ситуации, выбор эффективной стратегии поведения в конфликтной ситуации. - презентация

1 Конфликтная ситуация и пути ее решения

2 ЦЕЛЬ: Адекватное поведение в конфликтной ситуации, выбор эффективной стратегии поведения в конфликтной ситуации.

3 ЗАДАЧИ: Систематизация теоретических знаний о конфликте; Научиться искать пути сотрудничества, видеть «плюсы» среди «минусов»; Развитие способности успешно действовать в конфликтных ситуациях и регулировать их. Повышение креативности мышления участников при решении конфликтной ситуации; Способствовать осознанию мотивов своей деятельности Развитие коммуникативной культуры педагога

4 КОНФЛИКТ - это нормальное проявление социальных связей и отношений между людьми, а также способ взаимодействия при столкновении несовместимых взглядов, точек зрения и интересов.

5 Все работники профессионально равны и находятся на идентичных должностях: 1. Беременная одинокая девушка, 25 лет, 2 года на предприятии, 5 крупных контрактов за последние полгода. 2. Мужчина, 57 лет, крепкий профессионал, стаж работы на предприятии – 35 лет. 3. Женщина, 33 лет, стаж- 10 лет, преданна делу, содержит престарелых родителей. 4. Молодой человек, 23 года, блестящее образование, предприятие заплатило за него хэдхантерам долларов. 5. Мужчина, 40 лет, хороший надежный работник, семья, больной сын, половина заработной платы уходит на медикаменты. 6. Мужчина, 30 лет, отличный работник, ингуш, был заложником в Беслане. 7. Женщина, 37 лет, родственница мэра, лобирует интересы предприятия

6 Первая стратегия поведения в конфликте: Доминирование – стремление добиться удовлетворения своих интересов в ущерб другому.

7 Вторая стратегия поведения в конфликте: Компромисс – умение уступить в интересах улучшения взаимоотношений.

8 Третья стратегия поведения в конфликте: Приспособление - принесение в жертву собственных интересов ради другого

9 Четвертая стратегия поведения в конфликте: Избегание – уход от решения проблемы, конфликтной ситуации.

10 Пятая стратегия поведения в конфликте: Сотрудничество – альтернативный способ принятия решения, учтены интересы обоих сторон.

11 Диаграмма стратегий поведения в конфликтной ситуации (по результатам диагностики)

12 СПАСИБО ЗА РАБОТУ !