РЕГИОНАЛЬНЫЙ ПОРТАЛ Обеспечение социальных прав граждан с помощью порталов органов государственной власти субъектов Федерации. - презентация

1 РЕГИОНАЛЬНЫЙ ПОРТАЛ Обеспечение социальных прав граждан с помощью порталов органов государственной власти субъектов Федерации

2 Структура порталов органов исполнительной власти

3 Определение регионального портала Региональный ПОРТАЛ ЭТО: Портал органов власти субъекта Федерации Информационная система на основе Интернет- технологий «СОЦИАЛЬНЫЕ» СЕРВИСЫ Система управления процессом публикации Профессиональный дизайн и информационное наполнение портала Региональная информация, мнения экспертов, новости

4 Схема организации Регионального портала Внутренний контур Внешний контур Внутренние ресурсы Внутренний портал Система публикации Линия защиты Внешние ресурсы Внешний портал Публикация Внешний контур Регионального портала – это публичный контур Внутренний контур Регионального портала – это административный контур, в котором работают сотрудники региональной администрации в соответствии с административными регламентами

5 Социальные права граждан Информирование открытость деятельности органов государственной власти сведения о структуре органов власти сведения о руководителях и должностных лицах сведения о деятельности органов государственной власти новости и события Коммуникация общение граждан с органами власти обращения граждан общественная приемная запись на прием Социальные сервисы государственные услуги гражданам и бизнесу

6 Информирование. Нормативно-правовая база Перечень регулярной обязательной информации для размещения федеральными органами исполнительной власти в российском сегменте сети Интернет (2001 г.) Рекомендации по созданию и сопровождению интернет-сайтов федеральных органов исполнительной власти (2001, 2002 г.) Постановление Правительства «Об обеспечении доступа к информации о деятельности Правительства РФ и федеральных органов исполнительной власти» 98 (12 февраля 2003 г.).

7 Предприятия Обществ. орг-ции СМИ Органы власти НовостиКалендарь Сервисы Закон-во Инвест. проекты Госзакупки Памятные даты Публикации Персоналии Портал Организации Суды Учебные заведения Продукция Инвест. проекты Судебные решения Программы Экзамены Вакансии Структура Тематический классификатор

8 Координатор: Планирование работ и постановка задачи Автор: Подготовка информационных материалов Редактор: Оценка и редактирование Специалист по инф. безопасности: Контроль информационной безопасности Специалист по связям с общественностью: Оценка и анализ PR- эффекта Выпускающий редактор: Публикация Система управления содержанием

9 Обеспечение Портала Организационно- методическое, ресурсное и кадровое обеспечение Информационное обеспечение Технологическое обеспечение Регламенты поддержки Обучение Финансирование Система представления информации Система подготовки публикации Системная интеграция Участие всех подразделений Внешние информационные ресурсы и системы Специализированное подразделение ЛИДЕР с необходимым статусом (CIO) Внутренние информационные системы и ресурсы

10 Коммуникация Общесистемные сервисы Форумы Конференции Вопрос-ответ Персональные сервисы Обращения граждан Запись на прием

11 «Социальные» сервисы – это информационные услуги, предоставляемые органами государственной власти через Региональный Портал На настоящий момент реализация интерактивных социальных сервисов возможна в виде ЭЛЕКТРОННЫХ АДМИНИСТРАТИВНЫХ РЕГЛАМЕНТОВ От бумажного регламента… К электронному Шаг 1. Шаг 2. Альтернатива Социальные сервисы Регионального портала

12 Возможные социальные сервисы Социальные сервисы: Аренда земельных участков Аренда муниципального имущества Вопросы строительства социального жилья Ипотечный кредит Постановка на учет граждан, нуждающихся в улучшении жилищных условий Выдача архивных справок, исполнение тематических запросов Подборка архивных документов Лицензирование розничной продажи алкогольной продукции Выдача листов талонов на право получения бесплатных проездных билетов Выдача льготных удостоверений, проездных билетов …. Сервисы Наименование Порядок предоставления Продолжительность Стоимость Порядок оплаты Сотрудники ФИО Должность Телефон График работы Документы Номер формы Наименование формы Файл формы.doc 1 этап: паспортизация сервисов, оказываемых органами власти гражданам и бизнесу 2 этап: запрос сервисов потребителями, поддержка процесса их предоставления 3 этап: полностью он-лайновое предоставление сервисов

13 детализация Пример сервиса: Регистрация предприятия

14 Вариант Электронного Административного Регламента принятие нормативно-правового акта

15 Принципы интеграции Регионального портала в федеральную систему порталов органов исполнительной власти www. Region.ruwww. Government.ru Government.ru Region.ru Правительственный Портал Региональный Портал Ссылочная интеграция www. Region.ruwww. Government.ru Поиск Правительственный Портал Региональный Портал Интеграция через поиск Правит Поиск Регион www. Region.ruwww. Government.ru Правительственный Портал Региональный Портал Интеграция через контент CMS www. Region.ruwww. Government.ru Правительственный Портал Региональный Портал Интеграция через приложение

16 Инфраструктура электронной подписи – инструмент удостоверения Шлюз – инструмент интеграции и информационного обмена Репозиторий – инструмент описания и стандартизации (форматов, процедур, систем…) Шлюз Репозиторий Портал1 (Sun) (администрация региона) Портал2 (Microsoft) (правительство РФ) XML Новость Портал3 (Linux) (муниципальная администрация) Портал4 (Oracle) (федеральный портал госзакупок) XML Объявление о конкурсе XML Интеграция порталов в Архитектуре электронного правительства XML – единый формат обмена информацией в архитектуре электронного правительства

17 70 сайтов органов власти, > динамических страниц, 60 социальных сервисов Пример: Портал органов власти Чувашской Республики

18 Развитие Региональных порталов 1-й уровень Информирование, сопроводительная документация, простые сервисы 2-й уровень Электронное взаимодействие, интерактивные сервисы 3-й уровень Обработка транзакций (электронные платежи), информационное взаимодействие между ведомствами. 4-й уровень Трансформация модели объекта управления, полностью электронное Правительство Сейчас Другие Порталы

19 Вопросы ? Львов Дмитрий Руководитель проектов Департамент интеграционных решений