Банковские терминалы самообслуживания Новые возможности по внедрению терминалов самообслуживания при автоматизации бизнес-процессов банковских организаций. - презентация

1 Банковские терминалы самообслуживания Новые возможности по внедрению терминалов самообслуживания при автоматизации бизнес-процессов банковских организаций SFOUR Москва, 2-й Рощинский пр-д, 8 Тел.+7(495) Решения для автоматизации деятельности банка

2 > Клиенты компании Крупнейшие банки РФ (более 60 банков) Крупнейшие банки СНГ Сети терминалов (более 50 сетей терминалов) Банковские терминалы самообслуживания Решения для автоматизации деятельности банка

3 > Разработка терминалов Более 12 серийных моделей терминалов Банковские терминалы самообслуживания Решения для автоматизации деятельности банка

4 > Комплексное программное решение Банковские терминалы самообслуживания Решения для автоматизации деятельности банка

5 Банковские терминалы самообслуживания Решения для автоматизации деятельности банка > Процессы банковского обслуживания Терминалы позволяют эффективно планировать выполнение рабочих заданий и осуществлять их контроль, являясь компонентами процесса Прием платежей Инкассационное обслуживание Работа клиента с договорами Обслуживание клиента в отделении

6 > Решение 1 – терминал для приема платежей Банковские терминалы самообслуживания Решения для автоматизации деятельности банка

7 > Решение – терминал для приема платежей Банковские терминалы самообслуживания Решения для автоматизации деятельности банка

8 > Интеграция решения в ИС банка Банковские терминалы самообслуживания Решения для автоматизации деятельности банка Платежный сервер SFOUR Получатели Интернет- банк АБС Карточный ПЦ Касса

9 > Функциональные возможности Замена расчетного офиса банка Прием общефедеральных платежей Прием собственных платежей банка Работа с карточными транзакциями Предоставление информации об услугах Рекламное сопровождение Комплексное расчетное обслуживание коммерческих организаций (ГИБДД, ВУЗы и др.) Банковские терминалы самообслуживания Решения для автоматизации деятельности банка

10 > Преимущества решения Оптимизация операционных издержек Централизация управления Возможность быстрого открытия доп. офиса Возможность открытия доп. офиса в ранее недоступном месте Предоставление услуг в режиме 24х7 Единый сценарий обслуживания, поддержка нескольких языков Банковские терминалы самообслуживания Решения для автоматизации деятельности банка

11 > Состав решения Платежные терминалы SFOUR Программная часть платежного терминала SFOUR PayBox Сервер мониторинга SFOUR EventWatch Сервер проведения транзакций SFOUR Alternative Банковские терминалы самообслуживания Решения для автоматизации деятельности банка

12 > Программное решение SFOUR Банковские терминалы самообслуживания Решения для автоматизации деятельности банка

13 > Программное решение SFOUR Банковские терминалы самообслуживания Решения для автоматизации деятельности банка

14 > Программное решение SFOUR Гибкие возможности по настройке сценария и интерфейса Реализация функций мониторинга и расширенного управления сетью терминалов Работа с платежными системами Киберплат, Епорт, ОСМП Подключение к процессинговым центрам по протоколу банкомата NDC+ и pos-терминала ISO8583 Подключение собственных получателей платежей Банковские терминалы самообслуживания Решения для автоматизации деятельности банка

15 > Конфигуратор для подключения новых услуг Банковские терминалы самообслуживания Решения для автоматизации деятельности банка

16 > Программное решение SFOUR Банковские терминалы самообслуживания Решения для автоматизации деятельности банка

17 > Денежные переводы через интегратор Cyberplat Банковские терминалы самообслуживания Решения для автоматизации деятельности банка

18 > Дополнительные функции по продаже билетов SFOUR Alternative Enterprise Ticket Комплексное управление продаже билетов Формирование схемы мест и графика продаж Формирование тарифной сетки Работа с возвратами билетов Формирование маршрутной сетки Комплексные решения для терминалов Партнерство. Специализация. Качество.

19 > SFOUR Alternative Enterprise Ticket Комплексные решения для терминалов Партнерство. Специализация. Качество.

20 > SFOUR Alternative Enterprise Ticket Комплексные решения для терминалов Партнерство. Специализация. Качество.

21 > SFOUR Alternative Enterprise Ticket Комплексные решения для терминалов Партнерство. Специализация. Качество.

22 > SFOUR Alternative Enterprise Ticket Комплексные решения для терминалов Партнерство. Специализация. Качество.

23 > Продажа билетов на автобусы Возможность широкого внедрения Нет требований к квитанции Ограниченность мест распространения Возможность отмены рейсов Необходимость обработки сдачи Стоимость билета рублей Комплексные решения для терминалов Партнерство. Специализация. Качество.

24 > Продажа билетов на ЖД Возможность широкого внедрения при продаже билетов на пригородные поезда Специальные требования к билетам на поезда дальнего следования Ограниченность мест распространения Необходимость обработки сдачи Стоимость билета рублей Комплексные решения для терминалов Партнерство. Специализация. Качество.

25 > Продажа билетов на спорт и развлечения Жесткие требования к бланкам строгой отчетности Меняющиеся схемы залов и сеансов При работе с одним типом билетов – ограничения по распространению Необходимость работы со сдачей Необходимость дополнения интерфейса специальным контентом Стоимость билета рублей Совместное решение с компаниями Ticket Soft и UCS Комплексные решения для терминалов Партнерство. Специализация. Качество.

26 > Платежные терминалы SFOUR Банковские терминалы самообслуживания Решения для автоматизации деятельности банка

27 > Платежные терминалы SFOUR Полная линейка терминалов Возможность фирменного оформления Возможность использования функций выдачи сдачи монетами и купюрами Реализация работ с картами международных платежных систем Банковские терминалы самообслуживания Решения для автоматизации деятельности банка

28 Банковские терминалы самообслуживания Решения для автоматизации деятельности банка

29 > Ценовые характеристики Банковские терминалы самообслуживания Типовое решение для банков SFOUR Eco Купюроприемник CashCode SM (стекер 1500 купюр) Принтер StarTUP592 Ридер карт SankyoITC3K5 Пин-пад SZZT596 (сертифицирован Visa) Программный комплекс SFOUR PayBox ЦЕНА: ЗАПРОС Решения для автоматизации деятельности банка

30 > Решение 2 – терминал для проведения инкассаций в торговых центрах Банковские терминалы самообслуживания Решения для автоматизации деятельности банка

31 > Терминал для проведения инкассаций в торговых центрах Банковские терминалы самообслуживания Решения для автоматизации деятельности банка Выручка Продуктовый магазин Салон связи Салон красоты Ремонтная мастерская

32 > Функциональные возможности Централизация проведения инкассаций Прием денежной выручки предприятий, расположенных в одном торговом центре Возможность предоставление расчетных услуг торговым предприятиям (полная замена кассы) Предоставление возможности приема платежных карт (при отсутствии возможности работы с ними на кассе в магазине) Предоставление рекламной информации Банковские терминалы самообслуживания Решения для автоматизации деятельности банка

33 > Преимущества решения Оптимизация инкассационных выездов Привлечение компаний-арендаторов и предложение им расширенного набора банковских услуг Быстрое зачисление денежных средств на счет торгового предприятия Снижение инкассационных издержек Предоставление услуг в режиме 24х7 и возможность сдать выручку в удобное для клиента время Банковские терминалы самообслуживания Решения для автоматизации деятельности банка

34 > Инкассационный терминал SFOUR Банковские терминалы самообслуживания Решения для автоматизации деятельности банка

35 > Инкассационный терминал SFOUR Возможность приема купюр пачкой до 30 штук Кассета увеличенного объема до 4000 купюр Использование высокоскоростных купюроприеминков CashCode Использование сейфа 1-го класса Банковские терминалы самообслуживания Решения для автоматизации деятельности банка

36 > Программное решение SFOUR Банковские терминалы самообслуживания Решения для автоматизации деятельности банка

37 > Ценовые характеристики Банковские терминалы самообслуживания Типовое решение SFOUR Collector Купюроприемник CashCode Bulknote (стекер 4000 купюр, прием купюр пачкой до 30 штук) Принтер StarTUP592 Ридер карт SankyoITC3K5 Пин-пад SZZT596 (сертифицирован Visa) Программный комплекс SFOUR PayBox ЦЕНА: ЗАПРОС Решения для автоматизации деятельности банка

38 > Решение 3 – терминал для дистанционного обслуживания Банковские терминалы самообслуживания Решения для автоматизации деятельности банка

39 > Функциональные возможности Полнофункциональное обслуживание клиента в удаленном офисе Подписание с клиентом договоров Оформление и рассмотрение заявок на выдачу кредитов Выдача платежных и транспортных карт Выполнение расчетных функций Банковские терминалы самообслуживания Решения для автоматизации деятельности банка

40 > Преимущества решения Оптимизация издержек содержания банковского мини-офиса (уменьшение арендный и зарплатных затрат) Повышение качества услуг за счет возможности удаленного привлечения сотрудников банка, обладающих высокой компетенцией Оптимизация времени работы специалистов банка и синхронизация распределения рабочих заданий Контроль процесса обслуживания и сбор статистики Предоставление услуг в режиме 24х7 Банковские терминалы самообслуживания Решения для автоматизации деятельности банка

41 > Состав решения Информационно-платежный терминал самообслуживания SFOUR Программная часть платежного терминала SFOUR PayBox Программный модуль SFOUR Remote banking Программный модуль для обеспечения удаленной связи Сервер мониторинга SFOUR EventWatch Сервер проведения транзакций и регистрации заявок SFOUR Alternative Модуль оператора банка Банковские терминалы самообслуживания Решения для автоматизации деятельности банка

42 > Информационно-платежный терминал SFOUR Банковские терминалы самообслуживания Решения для автоматизации деятельности банка

43 > Информационно-платежный терминал SFOUR Лазерный принтер А4 Сканер документов Сенсорный монитор Полнофункциональная клавиатура Ридер карт и пин-пад Сканер паспортов Система видеосвязи для проведения удаленных переговоров со специалистом банка Бокс для заполненных клиентом документов Диспенсер карт Принтер квитанций Банковские терминалы самообслуживания Решения для автоматизации деятельности банка

44 Банковские терминалы самообслуживания Решения для автоматизации деятельности банка

45 > Программное решение SFOUR Организация работы клиента с документами Идентификация клиента Обеспечение связи клиента с оператором банка Регистрация заявок от клиента Удаленный мониторинг и управление сетью терминалов SFOUR EventWatch Обеспечение расчетных функций с регистрацией информации в процессинге и АБС банка Организация работы оператора банка с заявками клиентов Банковские терминалы самообслуживания Решения для автоматизации деятельности банка

46 > Терминал для удаленного обслуживания клиентов Банковские терминалы самообслуживания Решения для автоматизации деятельности банка Клиент Информация по счету Заявки на продукты банка Специалист банка ИС банка

47 > Терминал для выпуска карт Банковские терминалы самообслуживания Решения для автоматизации деятельности банка Клиент 1. Заполнение договора 2. Идентификация Специалист банка ИС банка 3. Получение карты

48 > Ценовые характеристики Банковские терминалы самообслуживания Типовое решение SFOUR Remote banking Лазерный принтер А4 + сканер документов с возможностью депонирования + диспенсер карт Система видеосвязи + вандалостойкая трубка Сканер паспорта (опционально) Программный модуль SFOUR Remote banking Программный комплекс SFOUR PayBox ЦЕНА: ЗАПРОС Решения для автоматизации деятельности банка

49 > Решение 4 – система управления очередями Банковские терминалы самообслуживания Решения для автоматизации деятельности банка

50 > Процесс обслуживания клиента Банковские терминалы самообслуживания Решения для автоматизации деятельности банка

51 > Функциональные возможности Постановка клиента в очередь Информирование клиента о его месте в очереди и вызов к оператору через табло Информация о количестве клиентов в очереди Распределение клиентов по операторам на на основании типа услуги Банковские терминалы самообслуживания Решения для автоматизации деятельности банка

52 > Преимущества решения Эффективная организация работы с очередями Анализ загруженности отделения Прогнозирование времени пребывания в очереди Возможность оптимизации обслуживания клиента за счет самостоятельного заполнения типовых форм во время пребывания в очереди Банковские терминалы самообслуживания Решения для автоматизации деятельности банка

53 > Состав решения Информационный терминал SFOUR Программная часть информационного терминала SFOUR KioskBrowser 2 Сервер управления очередью ККС, Дамаск Общее информационное табло SFOUR Информационное табло оператора SFOUR Банковские терминалы самообслуживания Решения для автоматизации деятельности банка

54 Банковские терминалы самообслуживания Решения для автоматизации деятельности банка

55 > Типовые характеристики Банковские терминалы самообслуживания Типовое решение для управления очередями SFOUR Терминал с принтером квитанций SFOUR Tadpole Общее информационное табло SFOUR Информационное табло оператора SFOUR Программный модуль SFOUR KioskBrowser 2 Программный комплекс управления очередью ЦЕНА: ЗАПРОС Решения для автоматизации деятельности банка

56 > Преимущества решений SFOUR Более 60 выполненных проектов по внедрению терминальных систем в банках Возможность поставки комплексного программно- аппаратного решения Наличие функциональной платформы для организации платежно-информационных сервисов (включая процессинговый сервер и мониторинг) Наличие широкой сервисной сети в 97 регионах Решения SFOUR сертифицированы поставщиками карточных процессинговых систем Банковские терминалы самообслуживания Решения для автоматизации деятельности банка

57 > Таким образом решения самообслуживания позволяют Оптимизировать выполнение различных типов бизнес-процессов Смоделировать типовое решение, которое можно легко тиражировать в филиальные сети Компания SFOUR предлагает комплексное внедрение проектов под ключ Специалисты компании готовы провести предпроектное обследование и предложить типовые модели бизнес-процессов Решения SFOUR внедрены во многих банках и финансовых организациях и доказали эффективность Банковские терминалы самообслуживания Решения для автоматизации деятельности банка

58 Банковские терминалы самообслуживания Большое спасибо за внимание! Тимофеев Александр Менеджер проектов SFOUR Решения для автоматизации деятельности банка