Экодар - официальный представитель KARCHER, VILEDA, Аквафор Управление командой на основе Корпоративного портала. Мониторинг работы персонала посредством. - презентация

1 Экодар - официальный представитель KARCHER, VILEDA, Аквафор Управление командой на основе Корпоративного портала. Мониторинг работы персонала посредством корпоративного портала. Корпоративные коммуникации для оперативного управления Учебные курсы - способ быстрого обучения сотрудников Директор по развитию и корпоративному управлению компании «Экодар», Марат Алимухамедов

2 Экодар - официальный представитель KARCHER, VILEDA, Аквафор Кто мы?

3 Структура компании Центральный офис Магазины Сервисный центр Склад Торговые представители Экодар - официальный представитель KARCHER, VILEDA, Аквафор Центральный офис Магазин 1Магазин 2Магазин 3Магазин 4Магазин 5 Сервисный центр Склад Внешние торговые представители

4 Что мы хотели решить? 1.Организация графика работы На момент, внедрения все велось в Excel, возникала постоянна путаница 2.Административная информация (приказы, распоряжения, новости,…) До этого, вывешивалось в каждом офисе на специальной доске, занимало много времени и не было синхронности. 3.Решения хозяйственно-бытовых вопросов (заказ материалов и услуг, устранение неполадок,…) До портала заявки шли по телефону, электронной почте. Были потери заявок, жалобы сотрудников и руководителей. 4.Обучение сотрудников На момент начала внедрения, решалось передачей знаний из уст в уста, и корпоративными тренингами 5.Коммуникация внутри компании Постановка задач сотрудника, контроль поручений, разршение спорных ситуаций 6.Формирование корпоративного духа Общее представление о компании сотрудники получали от коллег на перекурах. Экодар - официальный представитель KARCHER, VILEDA, Аквафор

5 Поиск решения и подрядчика Проведя анализ рынка, мы РЕШИЛИ, что 1С Битрикс «Корпоративный портал: Совместная работа» – это именно то что нам нужно. Он обладает большим набором стандартного функционала, а также имеется возможность для реализации доп.функций. Экодар - официальный представитель KARCHER, VILEDA, Аквафор

6 Организация графика работы В корп.портале имеются календари, благодаря которым можно видеть, кто сколько работал, когда и где. Экодар - официальный представитель KARCHER, VILEDA, Аквафор

7 В корп. портале есть справочник сотрудников, ранее он был в 1с «Зарплата и Управление персоналом», где его могли видеть только директор или бухгалтер, теперь же он есть доступен всем Новости (официальные, наша жизнь) Информация об официальных мероприятиях Административная информация Экодар - официальный представитель KARCHER, VILEDA, Аквафор

8 Решения хозяйственно-бытовых вопросов Электронные заявки (заказ канцелярии, ПО, тех.поддержка) В зависимости от приоритета все заявки выполняются. Если раньше они терялись, то теперь мы видим кто ответственный и понимаем сроки выполнения. Экодар - официальный представитель KARCHER, VILEDA, Аквафор

9 Обучение сотрудников Раньше мы все рассказывали на пальцах, не было единой базы знаний. Теперь мы имеем различные материалы, тесты, тренинги в общедоступном пользовании. On-line тренинги хорошо дополняют Off-line. Экодар - официальный представитель KARCHER, VILEDA, Аквафор

10 Коммуникация внутри компании «Вася сказал Пете принести чай, в итоге кофе принесла Катя на следующий день» Есть возможность выставлять задачи прослеживать их выполнение. Появилось понимание, кто прав в конкретной ситуации по выполнению поручения. Экодар - официальный представитель KARCHER, VILEDA, Аквафор

11 Формирование корпоративной культуры Доска почета, вместо премий Опросы Фото мероприятий и сотрудников Личные блоги сотрудников Описание компании Экодар - официальный представитель KARCHER, VILEDA, Аквафор

12 Что получилось? «Компания вышла на новый уровень коммуникаций, многие процессы стали понятнее, и их стало проще анализировать» Появилась единая система, в которой можно отследить изменения и «настроения» сотрудников; Появились механизмы «обратной связи»; Устранились промежуточные узлы обработки «заявок»; Стал возможен автоматизированный контроль поручений; Уменьшили время задержки при коммуникациях; С.Г. Романовская Генеральный директор ООО «Экодар» Экодар - официальный представитель KARCHER, VILEDA, Аквафор

13 Спасибо за внимание! Вопросы? Экодар - официальный представитель KARCHER, VILEDA, Аквафор