Система электронного документооборота и управления взаимодействием Функциональность СЭД внутри ERP: есть ли смысл? Максим Галимов, заместитель директора. - презентация

1 система электронного документооборота и управления взаимодействием Функциональность СЭД внутри ERP: есть ли смысл? Максим Галимов, заместитель директора по перспективным исследованиям, компания DIRECTUM

2 Энергия зрелых решений Чем похожи ECM и ERP? Системы корпоративного уровня: – охватывают множество бизнес-процессов – используются большинством сотрудников Используют понятия «документ» и «маршрут»

3 Энергия зрелых решений В чем разница? Характер информации Методы обработки информации Требования к архитектуре и оборудованию

4 Энергия зрелых решений Разный характер информации Документ ERP – структурированный: – жесткая форма: реквизит + его значение + логика обработки Документ ECM – неструктурированный: – тело документа несет больше информации, чем его атрибуты

5 Энергия зрелых решений Разные методы обработки ХарактеристикаERPECM Задачи обработки Подготовка отчетностиНакопление знаний Типовой цикл системы Планирование, исполнение, контроль, анализ Не выражен, зависит от задач Типовой жизненный цикл документа Создание, отражение в разных ракурсах (модулях), утверждение Создание, согласование, подписание ЭЦП, регистрация, списание в архив Способ изменения данных Сторнация операцийВерсии документа Средства доступа к данным Навигация и анализ, drill down Поиск (атрибутивный и полнотекстовый) Средства передачи данных в рамках процедуры обработки Оповещения, визуальный контроль Управление бизнес- процессами, workflow

6 Энергия зрелых решений Различия в архитектурных требованиях Работа с документами: – доступ пользователей и требования к хранению; Потоки работ: – средства маршрутизации (передачи данных по этапам); Использование: – что является основной платформой.

7 Энергия зрелых решений Архитектура: работа с документами ERP: – важна скорость одновременного создания документов сотнями пользователей ECM: – одновременный доступ многих пользователей к большим архивам информации и к большим документам

8 Энергия зрелых решений Архитектура: workflow В обеих системах – передача управления от пользователя к пользователю ERP: – дополнение документов, отражение в различных ракурсах (модулях) ECM: – параллельная обработка, сложные ветвления, сроки.

9 Энергия зрелых решений Архитектура: использование По различным данным, 65-80% хранимой информации в организации составляет неструктурированная информация ECM – основная платформа управления предприятием для многих типов организаций 35% 65% 20% 80% Российские компании Западные компании Неструктурированная информация Структурированная информация

10 Энергия зрелых решений Точки соприкосновения ECM и ERP Не следует реализовывать ECM внутри ERP Выход – интеграция. Задачи интеграции: – хранение отчетности с ЭЦП; – хранение образов первичных документов; – связанные с записью ERP-системы тексты договоров, приказов, заявок и т.д.; – согласование ERP-объектов и т.д.

11 Энергия зрелых решений Направления интеграции Единый интерфейс доступа Синхронизация справочников Сквозные бизнес-процессы Организация хранения

12 Энергия зрелых решений система электронного документооборота и управления взаимодействием Ваши вопросы? Максим Галимов, заместитель директора по перспективным исследованиям, компания DIRECTUM