Наталья Желнова. Ошибки аналитиков при определении нефункциональных требований Наталья Желнова. - презентация

1 Наталья Желнова

2 Ошибки аналитиков при определении нефункциональных требований Наталья Желнова

3 План презентации Какие бывают нефункциональные требования и почему с ними так много путаницы? Как составлять шаблоны для определения нефункциональных требований Как выбирать методы и инструменты для определения нефункциональных требований Как нефункциональные требования связаны с функциональными Как нефункциональные требования связаны друг с другом

4 Какие бывают нефункциональные требования и почему с ними так много путаницы?

5 Типы требований Потребности (needs) Функциональные требования Нефункциональные требования Системные требования Проблемы Что вообще под этим имеется в виду? Как определять? Откуда брать значения / характеристики? Как проверять?

6 Нефункциональные требования Бизнес-правила (Business Rules) Требования к внешним интерфейсам Атрибуты качества (Quality Attributes) Ограничения (Constraints) Предложения по реализации Предложения по тестированию разрабатываемого ПО Юридические требования

7 Производительность (Performance) Возможность модификации (Modifiability) Повторная используемость (Reusability) Надежность (Reliability) Стабильность (Stability) Безопасность (Security) Расширяемость (Extendibility) Портируемость (Portability) Удобство использования (Usability) Масштабируемость (Scalability) Сохранность данных (Data integrity) и многое другое Атрибуты качества

8 Источники нефункциональных требований Автоматизируемые бизнес-процессы Архитектура продукта(ов) Тест-планы/тест-кейсы продукта и результаты тестирования предыдущих версий Нефункциональные требования к предыдущим версиям продукта Экспертные знания

9 Методы определения нефункциональных требований Исследование бизнес-процессов (автоматизируемых и связанных с ними) Анализ предыдущих версий продукта и продуктов конкурентов Просмотр результатов тестирования предыдущих версий / benchmark tests Нефункциональные требования к предыдущим версиям продукта Интервью, опросы пользователей, анкеты Использование шаблонов нефункциональных требований Создание сценариев нефункциональных требований / атрибутов качества

10 Как составлять шаблоны для нефункциональных требований?

11 Шаблон Для каждой функциональной области – свои нефункциональные требования и их численные значения Определите список нефункциональных требований для продукта в целом и для каждой функциональной области Модель качества требования к качеству Дайте определение каждому нефункциональному требованию Укажите предельные диапазоны значений для нефункциональных требований

12 Формат шаблона Наименование требования Определение требования (напр.: производительность - число операций, выполняемых в секунду) Допустимый диапазон значений Способы проверки выполнения требования

13 Пример шаблона Требования к производительности o Какие типы запросов должна обрабатывать ФМ? Сколько запросов должен обрабатывать ФМ каждого типа? o Какая должна быть пропускная способность МБ/с? o Что будет, если ФМ будет обрабатывать меньше запросов или с меньшей пропускной способностью? Как это отразится на поведении продукта? ОС? На конечных пользователях? На партнерах? На продаже продукта? Требования к масштабируемости и алгоритмической сложности o Предполагается ли в будущем рост объема обрабатываемых данных? o Как повлияет заметное (в 10 раз) замедление выполнения ФМ при увеличении объема данных в два раза на поведение продукта? На ОС? На конечных пользователей? На партнеров? На продажу продукта? o Повлияет ли положительно и как сильно масштабируемость на 4/16/64 ядра ЦП ФО на поведение продукта? На ОС? На конечных пользователей? На партнеров? На продажу продукта?

14 Пример шаблона Требования к потребляемым ресурсам o Какие ограничения на дисковую и оперативную память? o Что будет, если ФМ будет требовать в 2/10/100 больше оперативной памяти, времени ЦПУ, места на жестком диске? Как это отразится на поведении продукта? На ОС? На конечных пользователях? На партнерах? На продаже продукта? Требования к входным и выходным данным o Какие данные и какого типа ФМ получает на вход? Какие могут быть минимальные и максимальные значения? Какая точность данных? Какой максимальный размер блока/вектора/строки может передаваться на вход? Какая кодировка используется для входных данных? o Откуда ФМ будет получать данные на вход? Какие модули являются источниками данных? o Какой тип выходных данных ожидается от ФО? Какие максимальные/минимальные значения? Какая требуется точность вычислений? Какая кодировка требуется для выходных данных? o Какие ФО/модули будут использовать выходные данные? Для чего?

15 Лица, интервьюируемые для определения нефункциональных требований заказчик продукта конечный пользователь, разработчики продукта тестировщики продукта, инженеры поддержки, сотрудники отделов маркетинга, обучения и продаж

16 Как выбирать методы и инструменты для определения нефункциональных требований Определить функциональную область Определить конечных пользователей и их число Определить лиц, влияющих на принятие архитектурных решений Составить список возможных инструментов и методов определения нефункциональных требований Составить шаблон нефункциональных требований

17 Как выбирать методы и инструменты для определения нефункциональных требований Определить функциональную область Определить конечных пользователей и их число Определить лиц, влияющих на принятие архитектурных решений Составить список возможных инструментов и методов определения нефункциональных требований Составить шаблон нефункциональных требований

18 Как нефункциональные требования связаны с функциональными

19 Состав спецификаций

20 Определение сценариев нефункциональных требований Определить функциональную область Определить конечных пользователей и их число Определить лиц, влияющих на принятие архитектурных решений Составить список возможных инструментов и методов определения нефункциональных требований Составить шаблон нефункциональных требований

21 Что определяет нефункциональные требования Специфика бизнеса клиента Решаемые проблемы Утвержденная архитектура/структура? Заинтересованные лица: Клиент Группы пользователей Разработчики

22 Что определяет нефункциональные требования Ожидаемые пользователи системы Ожидаемые изменения в системе Как часто и как скоро Неожиданные нагрузки на систему Хорошие сценарии охватывают возможный стимул и реакцию на интересы заинтересованных лиц

23 Описываются сценариями Стимул Реакция Источник реакции Среда Артефакт, на который оказывается воздействие Мера реакции

24 Таблица сценария Название сценария: Бизнес-цели: Атрибуты качества: Стимул: Источник стимула: Среда: Артефакт (если известен): Реакция: Мера реакции: Вопросы: Проблемы:

25 Стимул, Среда, Реакция Сценарий варианта использования Описание варианта использования Сценарий роста Что происходит в случае изменения нефункциональных требований Сценарий исследования Что произойдет при этом изменении (исследовать)

26 Охват сценариев нефункциональных требований Соберите данные о заинтересованных лицах системы Включите «бизнес-сторону» Запросите список «нефункциональных» требований не делайте выводы о «валидности» – только рассматривайте их

27 Затем – мозговой штурм Запросите всех заинтересованных лиц предоставить сценарии Используйте список «нефункциональных» требований для их детализации Убедитесь, что из сценария можно сформировать стимул и реакцию Определите количество «голосов» заинтересованных лиц Объедините анализ «голосов» и сценариев для приоритезации

28 Затем – мозговой штурм Запросите всех заинтересованных лиц предоставить сценарии Используйте список «нефункциональных» требований для их детализации Убедитесь, что из сценария можно сформировать стимул и реакцию Определите количество «голосов» заинтересованных лиц Объедините анализ «голосов» и сценариев для приоритезации

29 Примеры сценариев атрибутов качества Сценарий варианта использования Удаленный пользователь запрашивает отчет базы данных через веб-интерфейс в течении пикового периода и получает его в течении 5 секунд. Сценарий роста Добавить новый сервер данных для снижения задержек в соотношении 1 к 2.5 секунды в течении 1 человеко-недели Сценарий исследования Половина серверов может перестать работать в течении нормального режима эксплуатации с сохранением доступности всей системы.

30 Как нефункциональные требования связаны друг с другом

31

32 Нефункциональные требования к ПО