КОММЕРЧЕСКИЙ ЗАПРОС © Mgr. Věra Večerková. Содержание 1.ХарактеристикаХарактеристика 2.Пример письма-запросаПример письма-запроса 3.Стандартные фрагменты. - презентация

1 КОММЕРЧЕСКИЙ ЗАПРОС © Mgr. Věra Večerková

2 Содержание 1.ХарактеристикаХарактеристика 2.Пример письма-запросаПример письма-запроса 3.Стандартные фрагменты текста в запросахСтандартные фрагменты текста в запросах 4.ИсточникиИсточники

3 Характеристика Запрос отправляет покупатель, если он заинтересован в покупке какого-нибудь товара. В запросе покупатель просит продавца дать eму предложение на товар и дать в нём как можно более подробную спецификацию товара.Он просит выслать каталоги, рекламный материал, образцы товара, прейскуранты. Иногда запрос имеет форму сопроводительного письма, к кт-ому прилагается спецификация товара (содержит данные о запрашиваемом товаре).

4 Пример письма-запроса О запросе твердой оферты на продажу электрических миксеров Уважаемый г-н Шредер! Просим сделать нам твердое предложение сроком до на продажу нам кухонных ручных электрических миксеров в количестве примерно 3000 штук на условиях франко-завод. Качество товара по образцу, высланному Вашей фирмой. В ожидании Вашего детального предложения. С уважением О. Болек Менеджер по снабжению

5 Стандартные фрагменты текста в запросах Указание на содержание письма Вступление Ссылка на основание запроса Информация о сроках поставки, условиях и ценахИнформация о сроках поставки, условиях и ценах Заключительные формулы

6 Указание на содержание письма 1.О запросе на поставку... (название товара) 2.О запросе предложения на... (название товара) 3.О запросе на... (название товара) 4.О поставке... (название товара) 5.О запросе оферты на поставку...

7 Вступление 1.Мы получили Ваш каталог... на... г., за который Вас благодарим. 2.Мы познакомились с Вашими товарами на международной ярмарке в Праге и хотели бы... 3.Нашу фирму интересуют Ваши изделия... 4.Нас интересуют Ваши... (название товара) 5.Мы бы хотели знать, сможете ли Вы поставить...

8 Ссылка на основание запроса Просим выслать предложение прислать сдать сделать 1.Просим сделать нам предложение на...(кол-во и название товара) сроком до... 2.Просим прислать предложение согласно спецификации. 3.Будем Вам признательны, если Вы сделаете нам предложение на поставку... 4.Нас интересуют Ваши товары по прилагаемому перечню (образцу, прейскуранту). 5.На основаниии нашей договорённости просим выслать нам предложение на... 6.Согласно Договору о взаимных поставках просим сделать нам предложение на... 7.Ссылаясь на наш телефонный разговор, мы просим сделать нам твердое предложение на поставку... 8.На основании нашего телефонного разговора просим... 9.Ссылаясь на разговор с вашим представителем на ярмарке в Праге, просим прислать нам иллюстрированный каталог ваших изделий и подробности о (название товара).

9 Информация о сроках поставки, условиях и ценах 1.В предложении просим указать... 2.Просим сообщить нам, на каких условиях и в какие сроки Вы могли бы поставить нам этот товар. 3.Просим также указать отдельно... (стоимость упаковки и транспортировки). 4.Нам необходим товар с немедленной поставкой. 5.Мы заинтересованы в срочной (немедленной) поставке. 6.Нам хотелось бы знать, когда и на каких условиях будут осуществлены поставки... 7.Мы хотели бы знать, какую скидку (в каких размерах) можете нам предоставить. 8.Мы просим прислать нам ваш последний прейскурант. 9.Поставка должна быть осуществлена на условиях СИФ (ФОБ, ФАС и т. д.). 10.Просим дать нам предложение с указанием цен по каждой позиции и с предоставлением торговой скидки в размере 2 %. 11.В предложении просим указать сроки поставки. 12.Просим прислать предложение согласно спецификации с указанием сроков поставки.

10 Заключительные формулы 1.Просим передать Ваше предложение возможно скорее. 2.Просим вас ответить по возможности скорее. 3.Ждём Вашего ответа... 4.Ждём Вашего скорейшего ответа... 5.В ожидании Вашего ответа обратной почтой... 6.Заранее благодарим вас за удовлетворение нашей просьбы.

11 По материалам: Ruská obchodní korespondence. M. Hutarová, V. Hucl, Ekopress, Praha, 1997 Obchodní korespondence v ruštině. M. Vavrečka, J. Kupcevičová., Computer Press, Brno, 2005