ВЕБ-АНАЛИТИКА: АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ РЕКЛАМНЫХ КАМПАНИЙ. - презентация

1 ВЕБ-АНАЛИТИКА: АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ РЕКЛАМНЫХ КАМПАНИЙ

2 ЭФФЕКТИВНА ЛИ РЕКЛАМА?

3 ЭЛЕМЕНТАРНО, ВАТСОН – ВЕБ-АНАЛИТИКА! Где мы ошиблись? Почему случилось то, что случилось? Что сделать, чтобы все заработало ?

4 АНАЛИТИКА ЭТО НЕ ТОЛЬКО СТАТИСТИКА! Системы аналитики система статистики посещаемости Голая статистика посещаемости почти бесполезна Это только несколько % данных Не считайте посетителей, оценивайте эффективность КР Важно: Понимать, как сайт решает бизнес-задачи Что на сайте влияет на эффективность бизнеса Как повысить эффективность Почему пользователи уходят Верно интерпретировать данные

5 10 ПРИЧИН АНАЛИЗИРОВАТЬ

6 ЧТО АНАЛИЗИРОВАТЬ? НАЧАЛО

7 ЧТО АНАЛИЗИРОВАТЬ? УНИКАЛЬНЫЕ МЕТРИКИ Коэффициент конверсии (корзина, покупка) Количество конверсий Прибыль ROI Сумма транзакции Отказы от корзины Повторные заказы и т.д. Заполнение заявки (кредит, ипотека, пластиковая карта) Стоимость заявки Звонки Просмотр определенного количества страниц Просмотр конкретной страницы Действие (загрузка файла, просмотр видео, заполнение формы и т.п.) % соотношение новых и постоянных посетителей

8 ЧТО АНАЛИЗИРОВАТЬ? УНИВЕРСАЛЬНЫЕ МЕТРИКИ Источники трафика Время на сайте Глубина просмотра Показатель отказов

9 ЧТО АНАЛИЗИРОВАТЬ? УРОВНИ Канал (прямой, CPC, CPM, ссылки, SEO и т.д.) Источник трафика (Яндекс.Директ, Google AdWords, Facebook и т.д.) Подкампания Ключевые слова

10 ЧТО АНАЛИЗИРОВАТЬ? КАНАЛ Сравнение бесплатного и оплачиваемого трафика в Аналитиксе

11 ЧТО АНАЛИЗИРОВАТЬ? ИСТОЧНИКИ ТРАФИКА

12 ЧТО АНАЛИЗИРОВАТЬ? ПОДКАМПАНИИ

13 ЧТО АНАЛИЗИРОВАТЬ? КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА

14 КОНВЕРСИИ Конверсии по источникам трафика: Adwords: 12 заявок / CPC 20 руб. / Расход руб. / CPA 6 881,6 руб. Yandex : 19 заявок / CPC 35 руб. / Расход руб. / CPA 2 579,5 руб.

15 МИФЫ ВЕБ-АНАЛИТИКИ 1.Чем больше кликов, тем лучше Основная задача контекста - посещаемость

16 МИФЫ ВЕБ-АНАЛИТИКИ 2. Чем больше показатель времени на сайте, тем лучше Можно произвести действие и не задерживаться на сайте Мало времени на сайте Нужно прочитать Найти ссылку Перейти по ссылке Произвести действие Больше времени на сайте

17 МИФЫ ВЕБ-АНАЛИТИКИ Знаете ли вы, как системы считают время на сайте? Время захода на сайт – время перехода на следующую страницу На всех последних страницах время просмотра 00:00:00 Не единственной странице за визит время 00:00:00

18 МИФЫ ВЕБ-АНАЛИТИКИ 3. Чем больше глубина просмотра, тем лучше

19 МИФЫ ВЕБ-АНАЛИТИКИ 4. Высокий % отказов – это плохо Если у вас много отказов: Неверный таргетинг Проблемы юзабилити Несоответствие контента запросу Ошибки в настройке кампаний + Действие совершается на странице + Удовлетворенный интерес + Правильные настройки кампании

20 МИФЫ ВЕБ-АНАЛИТИКИ 5. У показателя конверсии есть нормы

21 ТИПИЧНЫЕ ОШИБКИ Пассивность Злоупотребление данными Чрезмерное количество систем статистики

22 К ЧЕМУ ВСЕ ЭТО БЫЛО? Грамотная веб-аналитика: Увеличение конверсий Рост прибыли Рост возврата инвестиций Успешное достижение целей

23 СПАСИБО!