Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего Профессионального образования «РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ НАРОДНОГО ХОЗЯЙСТВА И ГОСУДАРСТВЕННОЙ. - презентация

1 Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего Профессионального образования «РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ НАРОДНОГО ХОЗЯЙСТВА И ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ при ПРЕЗИДЕНТЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ» Лангепасский филиал РАНХиГС Автор работы: Студент гр. ГМУ-65 Ф.И.О. Маслова Е.Л. Лангепас 2013 г.

2

3 ДИНАМИКА КОНФЛИКТА (от греч. dinamikon – сильный, мощный) ход развития конфликта во времени под воздействием его внутренних механизмов и внешних факторов и условий

4 Конфликт есть процесс и как любому процессу ему присущи начало, соответствующие этапы развития и окончание

5 Основные этапы конфликта

6 Основными фазами конфликта являются: 1) начальная фаза. 2) фаза подъема; 3) пик конфликта; 4) фаза спада.

7 Соотношение фаз и этапов конфликта Фаза конфликта Этап конфликта Возможности разрешения Начальная фаза Возникновение и развитие конфликтной ситуации;осознание 92% Фаза подъема Начало открытого конфликтного взаимодействия 46% Пик конфликта Развитие открытого конфликта Менее 5% Фаза спада-Около 20%

8 Модель эскалации конфликтного противодействия Фридрих Глазл (1941) Динамика конфликта была представлена Ф. Глазлом в виде эскалации противодействия, включающей 9 этапов.

9

10