КОНТРОЛЬ Контроль – это… 0 процесс обеспечения достижения организацией своих целей (Мескон) 0 процесс установления отклонения от предусмотренных величин. - презентация

1 КОНТРОЛЬ

2 Контроль – это… 0 процесс обеспечения достижения организацией своих целей (Мескон) 0 процесс установления отклонения от предусмотренных величин и действий людей в хозяйственной деятельности 0 система мер, целью которой является совместный и управляемый поиск наиболее эффективного достижения цели, предупреждения потерь, распространения передового опыта

3 Этапы контроля: I. Выработка стандартов и критериев II. Сопоставление с ними реально достигнутых результатов III. Принятие необходимых корректирующих действий

4 I этап СТАНДАРТЫ - цели, которые являются конкретными, поддаются измерению и имеют временные границы. Установление стандарта Выработка показателей результативности

5 II этап Сравнение достигнутых результатов со стандартами Установление масштаба отклонений. Использование принципа исключения. Измерение результатов. Эффективное информирование о стандартах и результатах ПРИНЦИП ИСКЛЮЧЕНИЯ: система контроля должна срабатывать только при наличии заметных отклонений от стандартов.

6 III этап Выбрать подходящую линию поведения Ничего не предпринимать. Устранить отклонение. Пересмотреть стандарт

7 Технология контроля

8 Первая группа выбор концепции контроля Включает: 0 система, процесс или частные проверки 0 определение предмета и цели контроля 0 определение контролирующего органа

9 Вторая группа процесс определения норм контроля Содержит этические, правовые, производственные и другие нормы

10 Третья группа процесс определения объема и области контроля (полный, сплошной, эпизодический, выборочный, финансовый и т.п.)

11 Четвертая группа объединяет в себе методы или виды контроля, например, предварительный (диагностический, терапевтический), текущий, заключительный и др.

12 Пятая группа процесс определения цели контроля, в который входят: 0 целесообразность 0 правильность 0 регулярность 0 эффективность контроля

13 Виды контроля 0 предварительный 0 текущий 0 заключительный (итоговый)

14 Предварительный контроль осуществляется до фактического начала работы Используется в трех ключевых областях : 0 Человеческие ресурсы 0 Материальные ресурсы 0 Финансовые ресурсы

15 Текущий контроль осуществляется непосредственно на стадии хозяйственного процесса 0 Объект – подчиненные 0 Субъект – начальники 0 Задача - своевременно выявить и скорректировать отклонения от заданных параметров, возникающие в ходе работы 0 Основывается на обратных связях

16 Заключительный контроль осуществляется после выполнения работы 0 дает информацию для дальнейшего планирования 0 способствует мотивации

17 Характеристики эффективного контроля 0 Стратегическая направленность 0 Ориентация на результаты 0 Соответствие делу 0 Своевременность 0 Гибкость 0 Простота 0 Экономичность

18 СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!