Компания 1С:ВДГБ. Потенциальные покупатели и решения для ЖКХ Комплексный подход к автоматизации ЖКХ. - презентация

1 Компания 1С:ВДГБ

2 Потенциальные покупатели и решения для ЖКХ Комплексный подход к автоматизации ЖКХ

3 3 Обзор рынка ЖКХ Коммунальная и жилищная сфера России – это многоотраслевой комплекс, в котором переплелись социально-экономические вопросы жизнеобеспечения городов и иных населенных пунктов. В настоящее время производственная структура жилищно- коммунального хозяйства (ЖКХ) как отрасль экономики состоит из 4-х подотраслей: жилищное хозяйство ресурсоснабжение (тепло-, электро-, газо-, водоснабжение и водоотведение) благоустройство (дорожно-мостовое хозяйство, озеленение, берегоукрепление, санитарная очистка, утилизация отходов) бытовое обслуживание (банно-прачечное хозяйство, гостиничное хозяйство, ритуальные услуги)

4 4 Обзор рынка ЖКХ Сектор рынка, который связан непосредственно с оказанием коммунальных услуг, можно подразделить следующим образом: Управляющие компании ЖКХ и ТСЖ, оказывающие услуги по текущему содержанию и ремонту жилья ~ Теплогенерирующие компании ~ Водоснабжающие и водоотводящие компании ~ Электроснабжающие компании Газоснабжающие компании Вывоз ТБО

5 5 Тренды Сегодня перед ЖКХ стоит множество проблем, связанных как с физическим и моральным износом оборудования и городских сетей, так и с несовершенством системы управления многоквартирными домами. Следствием многочисленных реформ жилищно- коммунальной сферы, является постоянное изменение норм, правил учета и расчета стоимости жилищно-коммунальных услуг.

6 6 Тренды Единственный выход из сложившейся ситуации - это разгосударствление муниципальных предприятий ЖКХ, создание условий для привлечения частного капитала в этот сектор экономики, и главное - стимулирование создания ТСЖ, как одной из самых прогрессивных форм управления многоквартирными домами. Основная роль ТСЖ, как посредника между поставщиками, службами социальной защиты населения и потребителями коммунальных услуг, состоит в обеспечении их взаимодействия. Новые формы управления совместным комплексом имущества граждан и периодически меняющиеся условия требуют моделирования и реализации соответствующих информационных систем (ИС), ориентированных на использование компаниями, работающими в сфере ЖКХ. Таким образом, разработка и исследование информационных систем для расчетов коммунальных платежей - это актуальная задача для жилищно-коммунального хозяйства.

7 7 Укрупненная структура участников рынка Управляющая компания ЕРЦ ТСЖ Управляющая компания ТСЖ Пользователи услуг, Население РСОРСО РСОРСО

8 8 НоменклатураЦена 1С: Управление предприятием ЖКХ198000,00 Управляющая компания ЕРЦ ТСЖ Управляющая компания ТСЖ Пользователи услуг, Население РСОРСО РСОРСО Вариант решения для автоматизации ЕРЦ

9 9 1С:Управление предприятием ЖКХ 1С:Управление предприятием ЖКХ – комплексное ERP- решение для автоматизации предприятий сферы ЖКХ созданное на базе типового решения 1С:Управление производственным предприятием. Общие возможности системы: Управление производством, управление основными средствами и планирование ремонтами. Управление персоналом, включая расчет заработной платы. Управление финансами, в том числе бюджетирование, управление взаиморасчетами, бухгалтерский и налоговый учет, учет по МСФО, формирование консолидированной отчетности. Управление складами (запасами), управление продажами и закупками. Мониторинг и анализ показателей деятельности предприятия.

10 10 1С:Управление предприятием ЖКХ Функциональные возможности системы в части ЖКХ Учет имущества и объектов инфраструктуры. Управление техническим обслуживанием и ремонтом. Управление арендой имущества. Управление ремонтами, осмотрами, аварийно-диспетчерской службой. Учет владельцев имущества. Управление отношениями с владельцами имущества. Управление лицевыми счетами. Расчеты и начисления; расчеты с ресурсоснабжающими организациями. Тарифообразование и сметы. Оплата услуг потребителями. Управление энергоэффективностью ЖКХ. Интеграция с системами контроля приборов учета. Интеграция с сайтом ЖКХ.

11 11 «1С:Управление предприятием ЖКХ» предоставляет: ЕИРЦ, ЕРЦ и ЕРКЦ возможность ведения полного биллингового цикла ведение баз данных, необходимых для выставления счетов на оплату; обработка показаний приборов учета (счетчиков); начисления по тарифам и показаниям счетчиков с учетом скидок, недопоставок, перерасчетов; начисление прочих периодических услуг. печать и доставка единых платежных документов (ЕПД); взаимодействие с платежными системами; диспетчеризация и распределение платежей; подготовка отчетов по начислениям и сборам; претензионная работа с плательщиками.

12 12 «1С:Управление предприятием ЖКХ» предоставляет: Строительным организациям и девелоперам возможности Многофирменный учет; Многопрофильный учет; Полный цикл от продажи квартир до оказания услуг ЖКХ и аренды; Полный цикл операций бизнес процессов с учетом этапов от момента до ввода в эксплуатацию до фактического текущего обслуживания. Крупные Управляющие компании возможности Обслуживание зданий и прочей инфраструктуры; Расчеты по «квартплате»; Биллинговые операции; Полный цикл от квартплаты до прочих услуг; Зачастую разветвленная сетевая структура.

13 13 Управляющая компания ЕРЦ ТСЖ Управляющая компания ТСЖ Пользователи услуг, Население РСОРСО РСОРСО Вариант решения для автоматизации УК НоменклатураЦена 1С:Предприятие 8. ВДГБ: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК 18000,00

14 14 Управляющая компания ЕРЦ ТСЖ Управляющая компания ТСЖ Пользователи услуг, Население РСОРСО РСОРСО Вариант решения для автоматизации УК НоменклатураЦена 1С:Предприятие 8. ВДГБ: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК на 5 пользователей 34000,00

15 15 Лицензии на дополнительные рабочие места НоменклатураЦена ВДГБ: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК. Конфигурация для 1С:Бухгалтерия ,00 ВДГБ: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК. Доп. лицензия на 1 р.м. 4100,00 ВДГБ: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК. Доп. лицензия на 5 р.м ,00 ВДГБ: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК. Доп. лицензия на 10 р.м ,00 ВДГБ: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК. Доп. лицензия на 20 р.м ,00

16 16 ВДГБ: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК 1С:Предприятие 8. ВДГБ: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК – продукт, содержащий «1С:Бухгалтерия 8» для небольших и малых предприятий ЖКХ, ТСЖ. Продукт подходит предприятиям, которые сосредотачиваются на автоматизации меньшего набора функций: Бухгалтерский и налоговый учет. Управление зданиями. Управление взаиморасчетами с получателями услуг ЖКХ. Аварийно диспетчерская служба. Функции для ТСЖ: Смета, Голосование.

17 17 Управляющая компания ЕРЦ ТСЖ Управляющая компания ТСЖ Пользователи услуг, Население РСОРСО РСОРСО Вариант решения для автоматизации ТСЖ НоменклатураЦена 1С:Предприятие 8. ВДГБ: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК. Базовая версия. 6000,00

18 18 1С:Технический расчетный центр теплосети 1С:Технический расчетный центр теплосети предназначен для автоматизации предприятий, оказывающих услуги теплоснабжения. НоменклатураЦена 1С:Предприятие 8. Технический расчетный центр теплосети27000,00 1С:Предприятие 8. Технический расчетный центр теплосети. Поставка на 5 пользователей 53000,00 1С:Предприятие 8. Технический расчетный центр теплосети. Базовая версия ,00 1С:Технический расчетный центр теплосети. Доп. лицензия на 1 р.м. 5200,00 1С:Технический расчетный центр теплосети. Доп. лицензия на 5 р.м ,00 1С:Технический расчетный центр теплосети. Доп. лицензия на 10 р.м ,00 1С:Технический расчетный центр теплосети. Доп. лицензия на 20 р.м ,00

19 19 1С:Технический расчетный центр теплосети обеспечивает Расчет нормативных часовых нагрузок объектов сети и трубопроводов. Учет графиков отпуска воды и приема сточных вод. Автоматический расчет нормативных часовых нагрузок объектов. Расчет фактического отпуска воды и приема сточных вод с учетом фактического времени работы объектов сети, учет каскадных отключений. Расчет плановых объемов реализации. Учет параметров окружающей среды при проведении расчетов в разрезе территориальной принадлежности объектов. Проведение сравнительных плановых и фактических расчетов. Автоматическое балансовое распределение пропущенных объемов воды и канализации.

20 20 1С:Технический расчетный центр водоканала 1С:Технический расчетный центр теплосети предназначен для автоматизации предприятий, оказывающих услуги теплоснабжения. Программный продукт "Технический расчетный центр водоканала" учитывает специфику компаний предоставляющих услуги водоснабжения и позволяет решать задачи следующих участков учета: Управление сетями снабжения. Учет находящихся в управлении объектов сети. Расчет потерь энергии и предоставляемых услуг. Управление взаиморасчетами с потребителями услуг. Ремонт и содержание объектов сети. Планирование финансовых потоков и рабочих процессов. Взаимодействие с платежными системами и терминалами оплаты услуг и с автоматизированными системами сбора показаний приборов учета.

21 21 1С:Технический расчетный центр водоканала 1С:Технический расчетный центр теплосети предназначен для автоматизации предприятий, оказывающих услуги теплоснабжения. НоменклатураЦена 1С:Предприятие 8. Технический расчетный центр водоканала27000,00 1С:Предприятие 8. Технический расчетный центр водоканала. Поставка на 5 пользователей 53000,00 1С:Предприятие 8. Технический расчетный центр водоканала. Базовая версия ,00 1С:Технический расчетный центр водоканала. Доп. лицензия на 1 р.м. 5200,00 1С:Технический расчетный центр водоканала. Доп. лицензия на 5 р.м ,00 1С:Технический расчетный центр водоканала. Доп. лицензия на 10 р.м ,00 1С:Технический расчетный центр водоканала. Доп. лицензия на 20 р.м ,00

22 22 1С:Технический расчетный центр теплосети обеспечивает Расчет нормативных часовых нагрузок объектов сети и трубопроводов. Учет графиков отпуска воды и приема сточных вод. Автоматический расчет нормативных часовых нагрузок объектов. Расчет фактического отпуска воды и приема сточных вод с учетом фактического времени работы объектов сети, учет каскадных отключений. Расчет плановых объемов реализации. Учет параметров окружающей среды при проведении расчетов в разрезе территориальной принадлежности объектов. Проведение сравнительных плановых и фактических расчетов. Автоматическое балансовое распределение пропущенных объемов воды и канализации.

23 Методика продвижения Комплексный подход к автоматизации ЖКХ

24 24 Прямой выход на клиента Коэффициент конверсии в продажи достигает до 30% от общего числа первоначальных контактов. Способы выхода на конечных клиентов: Директ-мейл (direct mail) Телемаркетинг Базы данных конечных клиентов можно получить несколькими способами: через департамент управления ЖКХ, администрацию районов и поселений, ассоциации и СРО в органах статистики в налоговой с свободном доступе в Интернете

25 25 Директ-мейл Этапы проведения директ-мейла: «Знакомство» – отправка развернутого коммерческого предложения на имя директора организации. «Общение» – более подробный рассказ об услугах. «Напоминание» – почтовая рассылка с напоминанием, информационная поддержка. Коэффициент конверсии в продажи достигает до 30% от общего числа первоначальных контактов. Преимущество директ-мейл – доступная цена.

26 26 Телемаркетинг Звонок к клиенту с целью заинтересовать кратким, но емким предложением. Если клиент заинтересовался хоть в какой-то мере, то постараться выяснить его контакты и направить коммерческое предложение, предложить демонстрацию продукта. Предоставить клиенту от 1 до 5 дней на размышление и ознакомление, позвонить еще раз и выяснить его мнение.

27 27 Директ-реклама Рекламу видят только те пользователи интернета, которым интересны Ваши услуги/товары в данный момент времени и в конкретном, определенном Вами городе/регионе/стране. Рекламу видят только те пользователи, кто ищет информацию о Вашем товаре или услуге. Оплата происходит только тогда, когда заинтересованный пользователь зашел на сайт и, соответственно, стал Вашим потенциальным клиентом. Рекламу можно в любой момент прервать и возобновить.

28 28 Продвижение через семинары Участие в профессиональных семинарах. Участие в отраслевых выставках. к примеру некая «Выставка достижений жилищно-коммунальной сферы» - дает отличные результаты, так как аудитория приходит совершенно сконцентрированная по определенной отраслевой тематике Собственные семинары или демодни – особенно эффективно при продвижении среди региональных/ удаленных пользователей, когда выезжать самим к клиенту дорого. Проще их созвать, привлекая бесплатным предложением.

29 29 Контекстная реклама Контекстная реклама это объявления со ссылками на ваш сайт. Они могут размещаться на страницах Яндекса Google, Бегуне и других поисковых систем, а также на тематических сайтах. Чем хороша контекстная реклама: Контекстную рекламу видят те, кому она интересна. Ваши объявления увидит целевая аудитория, а не случайные посетители. Контекстная реклама не раздражает. Она демонстрируется именно для тех, кому интересны ваши товары и услуги. Контекстная реклама эффективное использование бюджета. Вы платите только за тех посетителей, которые приходят на ваш сайт.

30 30 Продвижение в Интернете Создание на своем сайте отдельного подраздела/ страницы, содержащего описание продукта, при этом важно, чтобы в заголовке окна (html тэг ) стояла фраза, четко позиционирующая поисковики на поиск программного продукта для ЖКХ, к примеру: «Программа для ЖКХ и расчета квартплаты ВДГБ:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК» Размещение отзывов о внедрениях или тематических статей. Если хотите спозиционироваться именно на своем регионе, то также не плохо в заголовок страниц вписать название своего города, это также достаточно эффективный метод, так как пользователи часто ищут варианты «ближе к своему дому».

31 Методическая и маркетинговая поддержка партнеров Комплексный подход к автоматизации ЖКХ

32 32 Наше предложение партнерам Маркетинговые материалы образцы и макеты в электронном виде полиграфические маркетинговые материалы (листовки) Выделенный персональный менеджер. Возможность получения помощи наших специалистов через все каналы связи: Телефон; ; Skype; ICQ; SIP. Бесплатное онлайн участие специалистов в мероприятиях партнера: семинары; вебинары; конференции. Бесплатная онлайн демонстрация партнеру и его клиентам. Предоставление пресс-релизов, рекомендательных писем и референс-контактов от клиентов. Интерактивное дистанционное обучение менеджеров отделов продаж.

33 33 Наше предложение партнерам Используйте наш демосервер для демонстрации решений клиентам и ознакомления с программным продуктом. Вы можете попробовать поработать в программе без каких-либо ограничений. Для работы предоставляется полнофункциональная демонстрационная база. При этом не нужно отправлять никаких запросов, нет ограничений по срокам действия логина и пароля - достаточно войти на наш демосервер, воспользовавшись инструкцией, приведенной на странице сайта в разделе «Демосервер».

34 34 Наше предложение партнерам Мы поможем Вам заработать: Совместная подготовка Коммерческих предложений опишите нам параметры рабочих мест клиента и мы подготовим для вас коммерческое предложение Разбор сложных вопросов если клиент задает сложные вопросы перед приобретением программы, в сути которых вы ещё не разобрались, - делегируйте их нам, и мы быстро и профессионально составим ответы на них Совместное внедрение если требуется провести совместное внедрение, то готовы поучаствовать в любых формах Совместные мероприятия готовы участвовать в любых совместных продвиженческих мероприятиях

35 Компания «ВДГБ», 2011 г. тел. +7 (495) сайт: е-mail: skype: vdgb_sale, vdgb_partner ICQ: twitter: YouTube: Благодарим за внимание!