Многофункциональные центры оказания услуг населению Х школа-семинар «Местное самоуправление на российском Дальнем Востоке» - презентация

1 Многофункциональные центры оказания услуг населению Х школа-семинар «Местное самоуправление на российском Дальнем Востоке»

2 Многофункциональные центры Идея Правовое обеспечение Практика

3 КОНЦЕПЦИЯ АДМИНИСТРАТИВНОЙ РЕФОРМЫ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ В ГОДАХ Целями административной реформы в Российской Федерации: повышение качества и доступности государственных услуг; ограничение вмешательства государства в экономическую деятельность субъектов предпринимательства, в том числе прекращение избыточного государственного регулирования; повышение эффективности деятельности органов исполнительной власти.

4 Задачи административной реформы: внедрение в органах исполнительной власти принципов и процедур управления по результатам; разработка и внедрение стандартов государственных услуг, предоставляемых органами исполнительной власти, а также административных регламентов в органах исполнительной власти; реализация единой вертикально интегрированной автоматизированной системы мониторинга результативности деятельности органов государственной власти и органов местного самоуправления по достижению важнейших показателей социально- экономического развития Российской Федерации и исполнения ими своих полномочий (ГАС "Управление"); создание многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг; организация предоставления государственных услуг в электронной форме; оптимизация функционирования органов исполнительной власти и введение механизмов противодействия коррупции в сферах деятельности органов исполнительной власти; повышение эффективности взаимодействия органов исполнительной власти и гражданского общества, а также повышение прозрачности деятельности органов исполнительной власти; модернизация системы информационного обеспечения органов исполнительной власти; формирование необходимого организационного, информационного, ресурсного и кадрового обеспечения административной реформы, совершенствование механизмов распространения успешного опыта государственного управления.

5 Идея МФЦ Выведение взаимодействия с органами власти за пределы административных органов Система «одного окна» Консультирования и сопровождения при обращении (исчерпывающий перечень информации, образцы документов, помощь в заполнении) Минимизация времени ожидания для потребителей и комфортность получения услуг (система электронной очереди, места для ожидания, детские площадки) Комплекс сопутствующих услуг (ксерокопирование, оплата сборов, услуги нотариуса и пр.) Повысить для потребителей доступность, удобство и качество получения государственных и муниципальных услуг:

6 Правовые основания для деятельности МФЦ Федеральный закон 281-фз от 25 декабря 2008 г. «О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ОТДЕЛЬНЫЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬНЫЕ АКТЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ» ст.30 ПРАВИЛА ОРГАНИЗАЦИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРОВ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ (МУНИЦИПАЛЬНЫХ) УСЛУГ Утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 3 октября 2009 г. N 796 Муниципальный нормативный правовой акт Стандарты муниципальных и государственных услуг Административные регламенты предоставления государственных и муниципальных услуг

7 Федеральный закон 281-фз от 25 декабря 2008 г. «О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ОТДЕЛЬНЫЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬНЫЕ АКТЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ» ст.30 До дня вступления в силу федерального закона, устанавливающего общие принципы организации предоставления государственных (муниципальных) услуг: 1) органы государственной власти субъектов Российской Федерации, органы местного самоуправления могут создавать многофункциональные центры предоставления государственных (муниципальных) услуг (далее - многофункциональные центры) в форме государственных и муниципальных учреждений; 2) к функциям многофункциональных центров относятся взаимодействие с органами государственной власти, органами местного самоуправления и организациями, участвующими в предоставлении государственных (муниципальных) услуг, информирование граждан и организаций, прием и выдача документов, обработка персональных данных, связанных с предоставлением указанных услуг;

8 Федеральный закон 281-фз от 25 декабря 2008 г. «О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ОТДЕЛЬНЫЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬНЫЕ АКТЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ» ст.30 3) многофункциональные центры осуществляют указанные в пункте 2 настоящей статьи функции в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в соответствии с административными регламентами и со стандартами предоставления государственных (муниципальных) услуг; 4) взаимодействие многофункционального центра с федеральными органами исполнительной власти, органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления осуществляется в порядке, установленном соглашениями, заключаемыми с указанными органами высшим должностным лицом субъекта Российской Федерации (руководителем высшего исполнительного органа государственной власти субъекта Российской Федерации), главой местной администрации.

9 ПРАВИЛА ОРГАНИЗАЦИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРОВ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ (МУНИЦИПАЛЬНЫХ) УСЛУГ Утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 3 октября 2009 г. N 796 Многофункциональный центр предоставления государственных (муниципальных) услуг (далее - центр) является государственным или муниципальным учреждением (в том числе автономным учреждением), созданным субъектом Российской Федерации или муниципальным образованием в целях организации централизованного предоставления государственных (муниципальных) услуг. На базе центра предоставляется не менее 50 государственных (муниципальных) услуг по следующим направлениям: а) социальная поддержка населения; б) регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним; в) определение или подтверждение гражданско-правового статуса заявителя; г) регулирование предпринимательской деятельности.

10 МФЦ – мероприятия по реализации: НАЦИОНАЛЬНЫЙ ПЛАН ПРОТИВОДЕЙСТВИЯ КОРРУПЦИИ (утвержден Президентом РФ 31 июля 2008 г. Пр-1568) КОНЦЕПЦИЯ ФОРМИРОВАНИЯ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ЭЛЕКТРОННОГО ПРАВИТЕЛЬСТВА ДО 2010 ГОДА (одобрена распоряжением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2008 г. N 632-р)

11 Практика деятельности МФЦ Во многих регионах РФ действуют МФЦ В ДВФО в настоящее время действует 1 МФЦ (в г. Уссурийск, Приморский край) В Якутске идет подготовка к открытию МФЦ

12 Многофункциональные центры (МФЦ) в Ростовской области ( г.) Ростов-на-Дону МФЦ по предоставлению услуг в сфере имущественно-земельных отношений Предоставляет 113 видов услуг в имущественно-земельной сфере. МФЦ Первомайского района г. Ростова-на-Дону Предоставляет 34 вида услуг в социальной сфере и сфере ЖКХ. г. Таганрог Центр контроля и координации прохождения документов при предоставлении земельных участков г. Новочеркасск МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг Предоставляет 59 видов социальных услуг. г. Батайск МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг г. Шахты МФЦ предоставления муниципальных услуг Предоставляет 206 видов услуг в имущественно-земельной сфере. МФЦ «Социум» Предоставляет 56 видов государственных и муниципальных услуг в социальной сфере Сальский район МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг Предоставляет 65 видов услуг в имущественно-земельной сфере

13 Многофункциональный центр в городе Ростове на Дону

14 Консультации по работе МФЦ (на входе)

15 Зона консультирования и приема документов

16 Зона выдачи готовых документов

17 Свободный доступ к правовым системам «Консультант», «Гарант»

18 Система учета поступивших документов

19 Система работы с документами

20 В помещении МФЦ организована работа нотариуса

21 город Таганрог Отдел по координации и контролю за прохождением документов при предоставлении земельных участков

22 Информационный стенд

23 Окна для работы с посетителями

24 Спасибо за внимание! Веприкова Елена Борисовна – директор и ведущий эксперт Дальневосточного центра социальных инноваций г. Хабаровск, ул. Ленина 18В, оф. 707 Тел./факс: (4212) ; Е-mail: