Спам-фильтры. Что такое спам? Нежелательная почта? Рекламная рассылка? Не совсем так. - презентация

1 Спам-фильтры

2 Что такое спам? Нежелательная почта? Рекламная рассылка? Не совсем так.

3 Что такое спам? Примеры нежелательной почты: -Отказ пойти на свидание; -Сообщение из банка о том, что вы должны много денег; -Отказ принять вас на работу; А что с массовой рассылкой?

4 Что такое спам? Спам - незапрошенная массовая анонимная электронная корреспонденция. Почему именно такая?

5 Что такое спам? Из истории: продуктовая компания Hormel Foods, производящаяя мясные консервы Spam

6 Виды спама Рекламные рассылки Коммерческие предложения «Письма счастья» «Благотворительные письма» «Нигерийские письма» Фишинг (fishing)

7 Фильтрация спама Задача: разделить входящий поток сообщений на спам и нормальную почту, Spam и Ham в английском жаргоне. Что можно использовать? Фильтрация на основе «черных» списков IP- адресов Запрос подтверждения у отправителя «Серые списки» Фильтрация на основе анализа содержания письма

8 Фильтрация на основе «черных» списков IP- адресов отсекает ~30% спама отлично отработанная обратная связь. самое нестабильное и текучее пространство признаков, для которого характерно постоянное исчезновение и добавление адресов. простейший способ понижения размерности этого пространства – заменить индивидуальный IP-адрес на список, в котором он обнаружен

9 Запрос подтверждения у отправителя Незнакомым отправителям посылается письмо типа «Извините, мы с Вами не переписывались, подтвердите пожалуйста что Вы не спамер». По приходу подтверждения программа добавляет адрес отправителя в белый список.

10 «Серые списки» На некоторые письма сервер отвечает не «OK» или «отклонено», а «временная ошибка». Это работает (пока) очень хорошо, потому что «хорошие» почтовые сервера через некоторое время повторяют попытку доставить письмо (они обязаны это делать), а рассыльщики спама (пока) этого не делают. Если спамеры будут пытаться повторять попытки доставки, как нормальные сервера, то за это время они успеют попасть в черные списки.

11 Фильтрация на основе анализа содержания письма Данные, которые можно использовать при анализе: оформление и стиль писем, заголовки, форматирование, характерные обороты статистика слов в письмах контрольные суммы («сигнатуры») текстов писем

12 Оформление и стиль

13 Что такое сигнатура? Уникальное число, поставленное в соответствие некоторому тексту. Свойства, плюсы: -«невзламываемость» (минимизируется вероятность того, что по значению контрольной суммы можно подобрать исходный текст) -«неповторяемость» (минимизируется вероятность того, что два разных текста могут иметь одну контрольную сумму). Но есть проблема нечётких соответствий

14 Сигнатуры Признак массовости - необходимое, хотя и не достаточное условие спама. Почему условие не достаточное? Сигнатуры спамерских писем сейчас не полностью совпадают. За счёт чего это может происходить?

15 Борьба борьбы с борьбой Спамеры развиваются: -Вставка в текст имён и фамилий -Вставка символов и слов, цвет которых совпадает с цветом фона -Замена русских букв на латинские Каких на какие? - Отрывок какого-то текста в конце письма (например, часто используются отрывки из Гарри Поттера)

16 Статистика слов в письмах С этими проблемами нельзя справиться методом сигнатур, лучше сработает способ обнаружения спама по определённым словам.

17 Статистика слов в письмах Образцы спам-писем (их не так много) анализируются с помощью специальной программы Все слова получают некоторый индекс. Обычно чем меньше индекс, тем «невиннее» слово, а чем больше – тем больше вероятность того, что это слово взято из какого-то шаблона. Чем больше в письме слов с подозрительно высокими индексами, тем вероятнее оно попадёт в спам

18 Статистика слов в письмах Пример спам-письма: ПРАКТИКА ПРИМЕНЕНИЯ ЗЕМЕЛЬНОГО И ГРАДОСТРОИТЕЛЬНОГО ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА ПРИ СТРОИТЕЛЬСТВЕ КОТТЕДЖНОГО ПОСЕЛКА В программе: - Проблемы (риски) формирования, получения и изменения вида разрешённого использования земельных участков с/х назначения для строительства коттеджного посёлка. -Критерии и порядок перевода земельных участков с/х назначения и лесного фонда, занятых коттеджными посёлками, в земли населённых пунктов....

19 Статистика слов в письмах Алгоритм спам-фильтра Mail.ru предполагал, что письма отсекаются, если в них есть десять слов из «верхушки списка» (т.е. с самыми большими значениями индекса), но в результате ошибки считались не 10, а только первые 3 слова. И даже так спам-фильтр отлично работал в течение 2 лет =)

20 Фильтрация спама Можно использовать все данные и возможности для анализа, можно только 1-2. В любом случае необходимо: - обратная связь ( постоянное обновление, Kaspersky Anti Spam должен обновляться раз в 20 минут ) - обучение

21 Ошибки первого и второго рода Ошибка первого рода: пропуск спама, то есть пропуск спамового письма (полнота) Ошибка второго рода – ложные срабатывания, когда не-спам ошибочно относят к спаму (точность) Что приоритетнее?

22 Ошибки первого и второго рода Точность гораздо важнее Если ошибка составляет 1-2% нормальных писем, этот недостаток перевешивает все достоинства. Допустимый уровень ложных срабатываний – не выше 0,001% (1 на ) Возможны следующие реакции фильтра на обнаруженный спам: письмо отвергается почтовым сервером; при этом, если оно на самом деле было «законным» письмом, отправитель получит сообщение об этом; письмо помещается в специальную папку; пользователь имеет шанс заглянуть в эту папку и увидеть там ошибочно отфильтрованное письмо; письмо «удаляется», как будто его и не было; никто ни о чем не знает.

23 Обратная связь Процесс обучения: полученные сообщения должны делиться на 2 категории - спам или не-спам. (Делит пользователь!) Спам-фильтр классифицирует сообщения по этим двум категориям, используя статистический анализ заголовков и тел сообщений. Чем больше сообщений обработано, тем эффективнее будет работать фильтр

24 Обучение Фильтру дают две «кучи» писем, помеченных «спам» и «не спам». Программа смотри, какие слова наиболее часто встречаются в куче «спам» и редко встречаются в обыных письмах. Им он присваивает высокие коэффициенты вероятности (50-90%)

25 Как нам самим бороться со спамом? Методы, которые позволят вам защитить ваш ящик: Не публиковать где попало! Если нужно его написать, стараться «закодировать» - ivanpetrov ]gmail.com. Использовать несколько почтовых адресов, не указывать основной при регистрации на форумах

26 Что такое спам и полуспам? «Полуспамовое» письмо – это письмо от известного проверяющему реально работающего магазина или онлайн- сервиса, в котором пользователь скорее всего регистрировался. Старайтесь не верить заявлениям создателей неперсонализированных антиспамовых продуктов, уверяющих, что качество их фильтрации 95 или 98 процентов. В неперсонализированной антиспам- системе этот показатель теоретически недостижим.

27 Визуальный спам Вы его втрчали? Как, по-вашему, с ним борются?

28 Примеры: Yandex.ru реализованы оба вида обратной связи: кнопка «ФУ! ЭТО СПАМ», «Это не рассылка»